Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и иные объекты капитального строения в Камне-на-Оби, подключённые к системе внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества круглые сутки.
По действующим законодательным нормам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25.12.15), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Камне-на-Оби падает ниже +8 градусов в течение 5 суток. Первым делом тепло начинает подаваться в детсады, общеобразовательные и медучреждения, а после и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
Если тепловая энергия, нужная для поддержания в помещении температуры по СниПам и ГОСТам, идёт по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, отвечающая за её генерацию и подачу, даёт старт и завершает отопительный сезон в Камне-на-Оби в термины, определённые уполномоченными органами.
В случае когда для обогрева помещений используется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. Если это решение не приняли или же местные власти вынесли решение о более раннем включении отопления в Камне-на-Оби, подача теплоносителя должна начаться в сроки, которые определили муниципальные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить заявку о начале отопительного сезона либо подать жалобу на плохое качество выполнения услуги можно в таких структурах:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Камне-на-Оби.
Какая температура должна быть в квартире
В холодное время года, при работающем отоплении, температура в комнатах и на кухне должна составлять не менее +18 градусов Цельсия, в санузле – не менее +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, самая низкая возможная температура – +20 градусов Цельсия. Приняты также нормы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, собственник жилплощади в Камне-на-Оби может потребовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, величина ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 %. Для того чтобы претендовать на снижение оплаты, специально созданная комиссия должна провести замеры и написать акт, где отмечены обнаруженные нарушения.
Отопление должно подаваться генерирующей компанией в Камне-на-Оби на протяжении суток, при этом предусмотрены исключения:
- на 16 часов, если температура в комнате упала не более, чем до 12 °С;
- на восемь часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на четыре часа, если температура снизилась до 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Наиболее действенный способ получить сведения о времени начала отопительного сезона в Камне-на-Оби и решить возникшую проблему возможно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством предоставляемых услуг ЖКХ «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – описывает санитарные нормы, по отоплению;
- Госстандарт России 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
Каменские теплосети — Камень-на-Оби
Куда обратиться
| Учреждение | Каменские теплосети — Камень-на-Оби |
| В каком районе находится | Каменский |
 | |
| Номер телефона | +7 (38584) 2-17-73 |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт | http://teplo-kamen.ucnex.ru |
| Какой адрес | Алтайский край, Каменский район, Камень-на-Оби, улица Громова, 49а |
| В каком регионе | Алтайский край |
