Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и иные объекты капитального строения в Каменске-Шахтинском, которые подключены к сетям центрального или внутридомового отопления, снабжаются теплоносителем определённого качества в круглосуточном режиме.
По действующим законодательным нормам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Каменске-Шахтинском становится ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. Первым делом тепло подают в детсады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а затем и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
Если тепловая энергия, нужная для поддержания внутри помещений температуры по Строительным нормам и правилам и ГОСТам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её генерацию и подачу, даёт старт и заканчивает сезон отопления в Каменске-Шахтинском в сроки, определённые уполномоченными организациями.
В случае когда для отопления помещений используется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. Если это решение не приняли или же местные власти вынесли решение о досрочном начале отопительного сезона в Каменске-Шахтинском, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить заявление о включении отопления или подать жалобу на плохое качество предоставления услуги допускается в перечисленных структурах:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Каменске-Шахтинском.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при включённой системе отопления, температура в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов Цельсия, в санузле – не менее +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, самая низкая возможная температура – +20 градусов Цельсия. Приняты также нормы и для помещений общего назначения: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения норматива по минимальным температурам, связанного с предоставлением услуги ненадлежащего качества, собственник жилья в Каменске-Шахтинском вправе требовать перерасчёта: за каждый час отклонения или снижения температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, размер ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 процента. Для того чтобы иметь право на компенсацию, специально созданная комиссия обязана выполнить замеры и составить акт, где отмечены выявленные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей организацией в Каменске-Шахтинском круглые сутки, но есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении снизилась не ниже, чем до 12 °С;
- на 8 часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на четыре часа, если температура опустилась до отметки 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый действенный способ узнать информацию о том, когда начнётся отопительный сезон в Каменске-Шахтинском и решить возникшую проблему можно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством предоставляемых услуг ЖКХ «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – трактует санитарные нормы, по отоплению;
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
ТСЖ № 26 — Каменск-Шахтинский
Организация
| Название | ТСЖ № 26 — Каменск-Шахтинский |
| В каком районе | |
 | |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе РФ | Ростовская область |
| Адрес учреждения | Ростовская область, Каменск-Шахтинский, Красная улица, 50 |
| Номер телефона | +7 (928) 908-88-39 |
| Сайт | http://26.tsgro.ru |
| tyutyunnikov.vyacheslav@yandex.ru |
На карте
ТСЖ “Алена” — Каменск-Шахтинский
Учреждение
| Название организации | ТСЖ “Алена” — Каменск-Шахтинский |
| В каком районе находится | |
| | |
| В каком регионе РФ | Ростовская область |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Ростовская область, Каменск-Шахтинский, переулок Крупской, 84 |
| Сайт организации | http://alena.tsgro.ru |
| alena.tsg2008@yandex.ru | |
| Номер телефона | +7 (961) 296-54-00 |
