Сезон отопления – время, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Калаче-на-Дону, подключённые к сетям центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества круглые сутки.
По действующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25.12.15), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Калаче-на-Дону имеет значение ниже +8 градусов в течение 5 суток. Первым делом теплоноситель подают в детские сады, образовательные и медицинские учреждения, а далее и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
Если теплоэнергия, требуемая для поддержания внутри помещений температуры согласно СниПам и ГОСТам, идёт по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, отвечающая за её генерацию и транспортировку, даёт старт и заканчивает сезон отопления в Калаче-на-Дону в даты, установленные уполномоченными организациями.
В случае когда для отопления помещений применяется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого дома, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. В случае когда это решение не приняли или же местные власти вынесли решение о досрочном включении отопления в Калаче-на-Дону, подача теплоносителя должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать требование о начале отопительного сезона или пожаловаться на ненадлежащее качество предоставления услуги допускается в следующих организациях:
- филиалы теплосетей;
- жилищно-коммунальные службы в Калаче-на-Дону.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при функционирующей системе отопления, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов по Цельсию, в ванной комнате – не менее +25 градусов по Цельсию. Если комната угловая, самая низкая возможная температура – +20 градусов по Цельсию. Существуют также нормативы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с предоставлением услуги ненадлежащего качества, владелец жилплощади в Калаче-на-Дону может требовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения либо снижения температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, величина ежемесячной платы за тепло уменшается на 0,15 %. Для того чтобы иметь право на компенсацию, специальная комиссия обязана выполнить замеры и составить акт, где зафиксированы обнаруженные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться генерирующей организацией в Калаче-на-Дону двадцать четыре часа в сутки, но есть исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении снизилась не более, чем до 12 градусов Цельсия;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на 4 часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый действенный способ получить сведения о времени начала отопительного сезона в Калаче-на-Дону и решить появившуюся нештатную ситуацию возможно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством предоставляемых услуг ЖКХ «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- СНиП 23-01-99 – описывает санитарные нормы, по отоплению;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- ГОСТ 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – определяет внутренний температурный уровень.
Муниципальное унитарное предприятие “Калачжилэксплуатация” — Калач-на-Дону
Куда обратиться
| Название учреждения | Муниципальное унитарное предприятие “Калачжилэксплуатация” — Калач-на-Дону |
| В каком районе находится | Калачевский |
 | |
| Телефоны | +7 (84472) 3-76-27 |
| Адрес учреждения | Волгоградская область, Калачевский район, Калач-на-Дону, переулок Дзержинского, 4/1 |
| Режим работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Волгоградская область |
| Website | http://gzhi.volganet.ru |
| Электронная почта | kalach-zhileksp@yandex.ru |
Калачтеплосервис — Калач-на-Дону
Куда обращаться
| Учреждение | Калачтеплосервис — Калач-на-Дону |
| Район | Калачевский |
| | |
| Сайт | http://kalachteploservis.ru |
| Какой адрес | Волгоградская область, Калачевский район, Калач-на-Дону, переулок Маяковского, 15г |
| Часы работы | нет информации |
| В каком регионе | Волгоградская область |
| Телефон | +7 (844) 723-17-67 |
Водоканал — Калач-на-Дону
Куда обращаться
| Название организации | Водоканал — Калач-на-Дону |
| В каком районе | Калачевский |
| | |
| Режим работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Волгоградская область |
| kalachvodokanal@mail.ru | |
| Адрес учреждения | Волгоградская область, Калачевский район, Калач-на-Дону, Заводская улица, 6 |
| Телефон | +7 (84472) 3-42-93 +7 (84472) 3-31-28 |
| Website | http://калачгорадмин.рф |
Калачтеплосети — Калач-на-Дону
Где выдают
| Название | Калачтеплосети — Калач-на-Дону |
| Район | Калачевский |
| | |
| Адрес учреждения | Волгоградская область, Калачевский район, Калач-на-Дону, Революционная улица, 184 |
| Номер телефона | +7 (8447) 23-34-46 |
| Почта | |
| Сайт организации | http://калачтеплосети34.рф |
| Регион | Волгоградская область |
| Режим работы | нет информации |
