Сезон отопления – период, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Избербаше, подключённые к системе внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества в круглосуточном режиме.
По существующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25.12.15), отопление включается, когда среднесуточная температура в Избербаше становится ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. Первым делом теплоноситель подают в детсады, образовательные и медучреждения, а после и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
Если тепловая энергия, требуемая для поддержания в помещении температурного режима по СниПам и ГОСТам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её генерацию и подачу, даёт старт и завершает отопительный сезон в Избербаше в даты, установленные уполномоченными организациями.
Если для обогрева капитальных строений применяется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. В случае когда это решение не приняли либо компетентные органы вынесли решение о досрочном включении отопления в Избербаше, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить требование о включении отопления или пожаловаться на ненадлежащее качество предоставления услуги можно в таких организациях:
- филиалы теплосетей;
- жилищно-коммунальные службы в Избербаше.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при функционирующем отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна составлять не менее +18 градусов Цельсия, в санузле – не ниже +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, минимально допустимая температура – +20 градусов Цельсия. Утверждены также нормы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в лифтовой шахте – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с предоставлением услуги недостаточного качества, собственник жилплощади в Избербаше может потребовать перерасчёта: за каждый час отклонения или снижения температуры более, чем на 4 градуса Цельсия, величина ежемесячной платы за тепло уменшается на 0,15 процента. Для того чтобы претендовать на снижение оплаты, специально созданная комиссия должна выполнить замеры и составить акт, где отмечены выявленные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей компанией в Избербаше 24 часа в сутки, при этом предусмотрены исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении снизилась не более, чем до 12 °С;
- на 8 часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на четыре часа, если температура опустилась до 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Наиболее простой метод получить сведения о том, когда включат отопление в Избербаше и решить возникшую проблему возможно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- Госстандарт России 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 23-01-99 – определяет санитарные нормы, по отоплению;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
