Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие объекты капитального строения в Ивангороде, которые подключены к системе центрального или внутридомового отопления, снабжаются теплоносителем определённого качества круглые сутки.
Согласно существующим законодательным нормам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Ивангороде падает ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. Сначала тепло начинает подаваться в детские сады, общеобразовательные и медучреждения, а после и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают промышленные и коммерческие объекты.
В случае когда тепловая энергия, требуемая для поддержания внутри помещений температурного режима по СниПам и ГОСТам, идёт по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её выработку и подачу, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Ивангороде в термины, определённые уполномоченными органами.
Если для обогрева помещений используется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. В случае когда это решение не приняли либо компетентные органы приняли решение о более раннем включении отопления в Ивангороде, подача теплоносителя должна начаться в сроки, которые указали муниципальные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Подать требование о включении отопления или подать жалобу на ненадлежащее качество предоставления услуги допускается в указанных ниже инстанциях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Ивангороде.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при функционирующем отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов по Цельсию, в ванной комнате – не менее +25 градусов по Цельсию. Если комната угловая, минимально допустимая температура составляет +20 градусов Цельсия. Существуют также нормативы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении температурного режима, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, владелец жилья в Ивангороде может потребовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения или снижения температуры более, чем на 4 градуса Цельсия, величина ежемесячного тарифа за тепло уменшается на 0,15 %. Чтобы претендовать на компенсацию, специальная комиссия обязана выполнить замеры и оформить акт, где отмечены выявленные нарушения.
Отопление должно подаваться генерирующей компанией в Ивангороде на протяжении суток, однако есть исключения:
- на 16 часов, если температура в комнате упала не ниже, чем до 12 градусов Цельсия;
- на 8 часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на 4 часа, если температура опустилась до отметки 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Наиболее доступный метод узнать информацию о времени начала отопительного сезона в Ивангороде и решить возникшую проблему можно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- ГОСТ 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 23-01-99 – трактует санитарные нормы, связанные с отоплением;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
Территориальное управление ЕИРЦ — Ивангород
Куда обратиться
| Учреждение | Территориальное управление ЕИРЦ — Ивангород |
| Район | Кингисеппский |
 | |
| Часы работы | прием граждан вторник, четверг: с 09:00 до 13:00 среда, пятница: с 13:00 до 17:00 |
| Сайт | http://epd47.ru |
| В каком регионе РФ | Ленинградская область |
| Какой адрес | Ленинградская область, Кингисеппский район, Ивангород, улица Гагарина, 1 |
| Телефоны | +7 (812) 630-20-10 (доб. 804) +7 (921) 437-35-10 |
Водоканал — Ивангород
Где получить
| Учреждение | Водоканал — Ивангород |
| Район | Кингисеппский |
| | |
| Почта | vkh.ivangorod@yandex.ru |
| Адрес организации | Ленинградская область, Кингисеппский район, Ивангород, Механическая улица, 3 |
| Телефонный номер | +7 (81375) 5-13-54 +7 (81375) 5-13-00 (факс) |
| Регион | Ленинградская область |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт | http://vkh-ivangorod.ru |
