Сезон отопления – период, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и другие объекты капитального строения в Хадыженске, подключённые к системе внутридомового или центрального отопления, снабжаются теплоносителем определённого качества 24 часа в сутки.
По существующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25.12.15), отопление включается, когда среднесуточная температура в Хадыженске становится ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. В первую очередь теплоноситель подают в детсады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а затем и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда теплоэнергия, требуемая для поддержания в помещении температурного режима согласно СниПам и государственным стандартам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её выработку и подачу, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Хадыженске в даты, определённые уполномоченными органами.
Если для отопления помещений используется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. В случае когда такое решение не приняли либо местные власти вынесли решение о досрочном включении отопления в Хадыженске, подача тепла должна начаться в сроки, которые определили муниципальные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить требование о начале отопительного сезона либо подать жалобу на неудовлетворительное качество предоставления услуги допускается в перечисленных инстанциях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Хадыженске.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В отопителный сезон, при функционирующем отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не ниже +25 градусов по Цельсию. Если комната угловая, самая низкая возможная температура – +20 градусов по Цельсию. Утверждены также нормы и для помещений общего пользования: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, собственник жилплощади в Хадыженске вправе требовать перерасчёта: за каждый час отклонения или снижения температуры более, чем на 4 градуса Цельсия, размер ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 процента. Чтобы иметь право на снижение оплаты, специально созданная комиссия обязана провести замеры и составить акт, где зафиксированы обнаруженные нарушения.
Отопление должно подаваться снабжающей организацией в Хадыженске круглые сутки, однако есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в комнате упала не ниже, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на 8 часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на четыре часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый доступный способ получить информацию о времени начала отопительного сезона в Хадыженске и решить появившуюся нештатную ситуацию можно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- ГОСТ 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 23-01-99 – трактует санитарные нормы, по отоплению;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
Водоканал — Хадыженск
Где оформить
| Учреждение | Водоканал — Хадыженск |
| В каком районе находится | Апшеронский |
 | |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| В каком регионе | Краснодарский край |
| Номер телефона | +7 (86152) 2-81-86 |
| Сайт организации | http://avodokanal.ru |
| Адрес учреждения | Краснодарский край, Апшеронский район, Хадыженск, улица Кирова, 109 |
