Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и иные капитальные объекты в Горячем Ключе, которые подключены к системе внутридомового или центрального отопления, снабжаются теплоносителем установленного качества круглые сутки.
По существующим законам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25.12.15), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Горячем Ключе падает ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. В первую очередь теплоноситель подают в детсады, общеобразовательные и медучреждения, а далее и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечивают коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда тепловая энергия, необходимая для поддержания в помещении температуры согласно СниПам и ГОСТам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её генерацию и подачу, даёт старт и заканчивает сезон отопления в Горячем Ключе в сроки, определённые уполномоченными органами.
В случае когда для обогрева помещений используется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников такого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда такое решение не было принято либо компетентные органы приняли решение о досрочном начале отопительного сезона в Горячем Ключе, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать требование о включении отопления либо пожаловаться на низкое качество предоставления услуги можно в следующих инстанциях:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Горячем Ключе.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при включённом отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна составлять не ниже +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не менее +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, минимально допустимая температура составляет +20 градусов по Цельсию. Есть также нормы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении температурного режима, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, собственник жилплощади в Горячем Ключе вправе требовать перерасчёта: за каждый час отклонения или снижения температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, размер ежемесячной платы за тепло уменшается на 0,15 процента. Для того чтобы претендовать на снижение оплаты, специальная комиссия должна провести замеры и написать акт, где записаны выявленные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей организацией в Горячем Ключе круглосуточно, при этом предусмотрены исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении понизилась не ниже, чем до 12 градусов Цельсия;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 °С;
- на четыре часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Наиболее доступный метод узнать сведения о том, когда включат отопление в Горячем Ключе и решить возникшую нештатную ситуацию можно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- ГОСТ 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 23-01-99 – определяет санитарные нормы, связанные с отоплением;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный уровень.
ООО “Наш Дом” — Горячий Ключ
Где выдают
| Название организации | ООО “Наш Дом” — Горячий Ключ |
| В каком районе находится | |
 | |
| В каком регионе РФ находится | Краснодарский край |
| Сайт организации | http://nasdom-gk.reformagkh.ru |
| Телефон | телефон отсутствует |
| nashdom-gk@mail.ru | |
| Какой адрес | Краснодарский край, Горячий Ключ, Заводская улица, 48 |
| Время работы | нет информации |
ООО “Квартал” — Горячий Ключ
Организация
| Название учреждения | ООО “Квартал” — Горячий Ключ |
| В каком районе | |
| | |
| В каком регионе РФ | Краснодарский край |
| uk-kvartal@rambler.ru | |
| Адрес | Краснодарский край, Горячий Ключ, улица Ленина, 232 |
| Сайт | http://uk-kvartal.jimdo.com |
| Номера телефонов | телефон отсутствует |
| Часы работы | нет информации |
ООО “Виолента” — Горячий Ключ
Где получить
| Учреждение | ООО “Виолента” — Горячий Ключ |
| Район | |
| | |
| Почта | info@violen.ru |
| Адрес | Краснодарский край, Горячий Ключ, Псекупская улица, 2 |
| Website | http://violen.ru |
| Телефон | телефон отсутствует |
| Регион РФ | Краснодарский край |
| Время работы | нет информации |
Водоканал — Горячий Ключ
Куда обратиться
| Название | Водоканал — Горячий Ключ |
| В каком районе находится | |
| | |
| Регион | Краснодарский край |
| Адрес организации | Краснодарский край, Горячий Ключ, улица Ярославского, 146г |
| Режим работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (86159) 4-34-50 +7 (86159) 4-63-48 (абонентский отдел) |
| Site | http://www.gorkluch.ru |
| Электронная почта | vodokanalgk@yandex.ru |
Горячеключэнергосбыт — Горячий Ключ
Куда обращаться
| Учреждение | Горячеключэнергосбыт — Горячий Ключ |
| Район | |
| | |
| Адрес | Краснодарский край, Горячий Ключ, улица Кириченко, 20 |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт | http://www.nesk.ru |
| В каком регионе РФ находится | Краснодарский край |
| Номер телефона | телефон отсутствует |
ООО Управляющая организация «Горячий Ключ»
Где оформить
| Название организации | ООО Управляющая организация «Горячий Ключ» |
| В каком районе находится | |
| | |
| Время работы | нет информации |
| Какой адрес | Краснодарский край, Горячий Ключ, улица Ленина, 207 |
| В каком регионе | Краснодарский край |
| Почта | uo-gorkluch@yandex.ru |
| Номер телефона | +7 (861) 593-83-38 |
| Site | http://горячийключ.уксайт.рф |
ООО “Комфорт плюс” — Горячий Ключ
Организация
| Название организации | ООО “Комфорт плюс” — Горячий Ключ |
| Район | |
| | |
| Сайт организации | http://комфортплюс.уксайт.рф |
| Адрес организации | Краснодарский край, Горячий Ключ, улица Ярославского, 102 |
| Телефон | телефон отсутствует |
| Когда работает | нет информации |
| Почта | komfortplusooo@mail.ru |
| Регион | Краснодарский край |
ООО управляющая компания “Территория” — Горячий Ключ
Где получить
| Учреждение | ООО управляющая компания “Территория” — Горячий Ключ |
| Район | |
| | |
| Регион РФ | Краснодарский край |
| Телефонный номер | +7 (861) 593-44-08 |
| Site | http://уктерритория.уксайт.рф |
| Режим работы | нет информации |
| uk.territorija@rambler.ru | |
| Какой адрес | Краснодарский край, Горячий Ключ, улица Ленина, 234а |
