Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и иные капитальные объекты в Ельне, которые подключены к системе внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества круглые сутки.
По действующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Ельне становится ниже +8 градусов в течение пяти суток. Первым делом теплоноситель начинает подаваться в детские сады, общеобразовательные и медучреждения, а потом и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
Если теплоэнергия, необходимая для поддержания внутри помещений температурного режима согласно Строительным нормам и правилам и ГОСТам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, которая отвечает за её генерацию и подачу, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Ельне в сроки, определённые уполномоченными органами.
Если для отопления капитальных строений используют оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона выносится на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. В случае когда это решение не было принято или же компетентные органы вынесли решение о более раннем включении отопления в Ельне, подача теплоносителя должна начаться в сроки, которые указали местные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Подать заявку о включении отопления или пожаловаться на неудовлетворительное качество выполнения услуги допускается в перечисленных структурах:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Ельне.
Какая температура должна быть в квартире
В холодное время года, при работающем отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов Цельсия, в санузле – не ниже +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, минимально допустимая температура составляет +20 градусов Цельсия. Приняты также нормативы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении температурного режима, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, собственник жилплощади в Ельне может требовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса Цельсия, размер ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 %. Для того чтобы иметь право на снижение оплаты, специально созданная комиссия обязана провести замеры и составить акт, где зафиксированы обнаруженные нарушения.
Отопление должно подаваться генерирующей компанией в Ельне на протяжении суток, однако есть исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении снизилась не более, чем до 12 °С;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на четыре часа, если температура снизилась до 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый простой способ узнать сведения о том, когда включат отопление в Ельне и решить появившуюся проблему можно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СНиП 23-01-99 – описывает санитарные нормы, связанные с отоплением;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
Водоканал — Ельня
Куда обратиться
| Учреждение | Водоканал — Ельня |
| Район | Ельнинский |
 | |
| kutuzovskoe@mail.ru | |
| Телефоны | +7 (48146) 3-42-64 +7 (48146) 3-42-53 (диспетчерская) |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес организации | Смоленская область, Ельнинский район, Ельня, микрорайон Кутузовский, 24 |
| Сайт учреждения | http://кутузовское.рф |
| Регион РФ | Смоленская область |
