Сезон отопления – время, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и иные капитальные объекты в Дорогобуже, подключённые к сетям центрального или внутридомового отопления, снабжаются теплоносителем определённого качества 24 часа в сутки.
По действующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Дорогобуже становится ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. Первым делом тепло начинает подаваться в детсады, образовательные и медучреждения, а после и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда тепловая энергия, нужная для поддержания в помещении температуры по Строительным нормам и правилам и государственным стандартам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её генерацию и подачу, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Дорогобуже в сроки, установленные уполномоченными органами.
В случае когда для обогрева помещений применяется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного дома, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если такое решение не приняли или же компетентные органы вынесли решение о более раннем начале отопительного сезона в Дорогобуже, подача теплоносителя должна начаться в сроки, которые определили местные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Подать требование о начале отопительного сезона или пожаловаться на плохое качество предоставления услуг можно в перечисленных структурах:
- филиалы тепловых сетей;
- жилищно-коммунальные службы в Дорогобуже.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В отопителный сезон, при работающем отоплении, температура в комнатах и на кухне должна составлять не ниже +18 градусов по Цельсию, в ванной комнате – не менее +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, минимально допустимая температура – +20 градусов по Цельсию. Приняты также нормы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с предоставлением услуги ненадлежащего качества, владелец жилплощади в Дорогобуже вправе потребовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения или снижения температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, величина ежемесячного тарифа за тепло уменшается на 0,15 %. Чтобы претендовать на снижение оплаты, специальная комиссия обязана выполнить замеры и составить акт, где отмечены выявленные отклонения.
Отопление должно подаваться генерирующей организацией в Дорогобуже круглосуточно, однако есть исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении снизилась не более, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на 4 часа, если температура снизилась до 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый простой метод узнать сведения о времени начала отопительного сезона в Дорогобуже и решить возникшую проблему возможно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг ЖКХ «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – определяет санитарные нормы, связанные с отоплением;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
Водоканал — Дорогобуж
Где получить
| Название | Водоканал — Дорогобуж |
| В каком районе находится | Дорогобужский |
 | |
| Телефоны | +7 (48144) 4-21-88 (секретарь) +7 (48144) 4-22-49 (диспетчерская) |
| В каком регионе РФ | Смоленская область |
| Почта | dvodokanal@rambler.ru |
| Какой адрес | Смоленская область, Дорогобужский район, Дорогобуж, улица Дворецкого, 140 |
| Website | http://www.mup-vodokanal.ru |
| Когда работает | нет информации |
