Сезон отопления – время, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие объекты капитального строения в Димитровграде, подключённые к системе внутридомового или центрального отопления, снабжаются теплоносителем установленного качества 24 часа в сутки.
Согласно существующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25.12.15), отопление включается, когда среднесуточная температура в Димитровграде становится ниже +8 градусов в течение пяти суток. В первую очередь тепло подают в детские сады, образовательные и медицинские учреждения, а затем и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают коммерческие и промышленные объекты.
Если теплоэнергия, необходимая для поддержания внутри помещений температуры согласно СниПам и государственным стандартам, идёт по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, которая отвечает за её генерацию и транспортировку, даёт старт и заканчивает сезон отопления в Димитровграде в сроки, определённые уполномоченными организациями.
Если для отопления помещений используют оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников такого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. В случае когда подобное решение не было принято либо компетентные органы приняли решение о более раннем включении отопления в Димитровграде, подача тепла должна начаться в сроки, которые указали муниципальные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Подать заявку о включении отопления или подать жалобу на неудовлетворительное качество предоставления услуги допускается в указанных ниже организациях:
- филиалы теплосетей;
- жилищно-коммунальные службы в Димитровграде.
Какая температура должна быть в квартире
В холодное время года, при включённом отоплении, температура в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не менее +25 градусов по Цельсию. Для угловых комнат, минимально допустимая температура составляет +20 градусов по Цельсию. Утверждены также нормативы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в лифтовой шахте – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, владелец жилплощади в Димитровграде может потребовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса Цельсия, величина ежемесячной платы за тепло уменшается на 0,15 процента. Чтобы претендовать на компенсацию, специальная комиссия обязана выполнить замеры и оформить акт, где записаны обнаруженные нарушения.
Отопление должно подаваться генерирующей компанией в Димитровграде 24 часа в сутки, при этом предусмотрены исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в комнате упала не более, чем до 12 градусов Цельсия;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на четыре часа, если температура снизилась до 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый простой метод узнать сведения о том, когда начнётся отопительный сезон в Димитровграде и решить возникшую проблему можно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- строительные нормы и правила 23-01-99 – трактует санитарные нормы, связанные с отоплением;
- ГОСТ 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
Подразделение 9 — Димитровград
Где оформить
| Название организации | Подразделение 9 — Димитровград |
| В каком районе находится | |
 | |
| Почта | |
| В каком регионе | Ульяновская область |
| Телефонный номер | +7 (84235) 4-56-90 |
| Время работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 18:00 суббота: с 08:00 до 13:00 |
| Какой адрес | Ульяновская область, Димитровград, улица Пушкина, 116 |
| Website | https://www.ric-ul.ru |
Подразделение 8 — Димитровград
Где выдают
| Название | Подразделение 8 — Димитровград |
| В каком районе | |
| | |
| Номера телефонов | +7 (84235) 5-53-82 |
| Адрес учреждения | Ульяновская область, Димитровград, Западная улица, 11 |
| Сайт | https://www.ric-ul.ru |
| Время работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 19:00 суббота: с 08:00 до 13:00 |
| В каком регионе РФ | Ульяновская область |
Подразделение 7 — Димитровград
Где получить
| Название | Подразделение 7 — Димитровград |
| В каком районе | |
| | |
| Время работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 20:00 суббота: с 08:00 до 13:00 |
| Номер телефона | +7 (902) 009-56-89 |
| Website | https://www.ric-ul.ru |
| Какой адрес | Ульяновская область, Димитровград, Октябрьская улица, 64 |
| В каком регионе | Ульяновская область |
Подразделение 6 — Димитровград
Учреждение
| Учреждение | Подразделение 6 — Димитровград |
| Район | |
| | |
| Почта | |
| Часы работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00 суббота: с 08:00 до 13:00 |
| Телефонный номер | +7 (84235) 2-18-38 |
| Адрес учреждения | Ульяновская область, Димитровград, улица Куйбышева, 323 |
| В каком регионе РФ | Ульяновская область |
| Сайт учреждения | https://www.ric-ul.ru |
Подразделение 5 — Димитровград
Где получить
| Название учреждения | Подразделение 5 — Димитровград |
| В каком районе находится | |
| | |
| Site | https://www.ric-ul.ru |
| Какой адрес | Ульяновская область, Димитровград, Гвардейская улица, 27 |
| Почта | |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 18:00 суббота: с 08:00 до 13:00 |
| В каком регионе РФ находится | Ульяновская область |
| Телефоны | +7 (84235) 6-64-70 |
Подразделение 4 — Димитровград
Где выдают
| Учреждение | Подразделение 4 — Димитровград |
| Район | |
| | |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Регион | Ульяновская область |
| Адрес | Ульяновская область, Димитровград, улица Гончарова, 9 |
| Сайт организации | https://www.ric-ul.ru |
| Номер телефона | +7 (84235) 6-77-78 |
