Сезон отопления – период, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Дербенте, которые подключены к сетям центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества в круглосуточном режиме.
Согласно действующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Дербенте становится ниже +8 градусов в течение пяти суток. В первую очередь теплоноситель начинает подаваться в детские сады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а затем и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда тепловая энергия, необходимая для поддержания внутри помещений температурного режима по Строительным нормам и правилам и государственным стандартам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, которая отвечает за её генерацию и подачу, даёт старт и заканчивает сезон отопления в Дербенте в сроки, установленные уполномоченными органами.
В случае когда для обогрева капитальных строений используют оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда такое решение не приняли или же компетентные органы приняли решение о более раннем начале отопительного сезона в Дербенте, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать требование о включении отопления или пожаловаться на плохое качество выполнения услуг можно в перечисленных организациях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Дербенте.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при работающем отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не менее +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, минимально допустимая температура составляет +20 градусов по Цельсию. Утверждены также нормативы и для помещений общего пользования: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с предоставлением услуги недостаточного качества, владелец жилья в Дербенте вправе потребовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, размер ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 %. Чтобы претендовать на компенсацию, специальная комиссия обязана выполнить замеры и оформить акт, где записаны обнаруженные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей компанией в Дербенте 24 часа в сутки, при этом предусмотрены исключения:
- на 16 часов, если температура в комнате понизилась не ниже, чем до 12 градусов Цельсия;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на 4 часа, если температура опустилась до отметки 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый простой способ получить сведения о времени начала отопительного сезона в Дербенте и решить возникшую нештатную ситуацию возможно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- Госстандарт России 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 23-01-99 – определяет санитарные нормы, по отоплению;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
Дербенттепло
Куда обратиться
| Название | Дербенттепло |
| Район | |
 | |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе РФ | Дагестан (республика) |
| Сайт | http://www.derbentteplo |
| Телефоны | +7 (872) 404-20-78 |
| Какой адрес | Республика Дагестан, Дербент, улица Генриха Гасанова, 7 |
