Сезон отопления – период, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Дальнереченске, которые подключены к сетям центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества круглые сутки.
По существующим законам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Дальнереченске падает ниже +8 градусов в течение пяти суток. Сначала теплоноситель подают в детсады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а после и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
Если теплоэнергия, требуемая для поддержания в помещении температурного режима согласно Строительным нормам и правилам и государственным стандартам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её выработку и подачу, даёт старт и завершает сезон отопления в Дальнереченске в даты, установленные уполномоченными органами.
В случае когда для обогрева капитальных строений применяется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если это решение не приняли либо компетентные органы приняли решение о более раннем включении отопления в Дальнереченске, подача теплоносителя должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Заполнить требование о включении отопления либо подать жалобу на низкое качество предоставления услуги допускается в перечисленных структурах:
- филиалы теплосетей;
- жилищно-коммунальные службы в Дальнереченске.
Какая температура должна быть в квартире
В холодное время года, при работающем отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна составлять не менее +18 градусов по Цельсию, в ванной комнате – не ниже +25 градусов по Цельсию. Для угловых комнат, минимально допустимая температура составляет +20 градусов Цельсия. Есть также нормы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, собственник жилплощади в Дальнереченске вправе потребовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения или снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, величина ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 %. Для того чтобы претендовать на компенсацию, специально созданная комиссия обязана провести замеры и оформить акт, где записаны выявленные отклонения.
Отопление должно подаваться генерирующей организацией в Дальнереченске на протяжении суток, при этом предусмотрены исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении упала не ниже, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 °С;
- на четыре часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Наиболее действенный способ получить информацию о том, когда включат отопление в Дальнереченске и решить появившуюся проблему возможно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 23-01-99 – трактует санитарные нормы, связанные с отоплением;
- ГОСТ 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
