Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и иные объекты капитального строения в Чудово, подключённые к системе центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества круглые сутки.
Согласно существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25.12.15), отопление включается, когда среднесуточная температура в Чудово имеет значение ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. Сначала теплоноситель подают в детсады, образовательные и медицинские учреждения, а потом и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечивают коммерческие и промышленные объекты.
Если тепловая энергия, требуемая для поддержания внутри помещений температуры согласно Строительным нормам и правилам и ГОСТам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, отвечающая за её генерацию и подачу, даёт старт и заканчивает сезон отопления в Чудово в сроки, определённые уполномоченными органами.
Если для отопления помещений применяется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона выносится на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если это решение не было принято или же компетентные органы вынесли решение о досрочном включении отопления в Чудово, подача тепла должна начаться в сроки, которые указали местные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать требование о включении отопления или подать жалобу на ненадлежащее качество предоставления услуг можно в таких организациях:
- филиалы тепловых сетей;
- жилищно-коммунальные службы в Чудово.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при работающем отоплении, температура в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов Цельсия, в санузле – не ниже +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, самая низкая возможная температура – +20 градусов по Цельсию. Утверждены также нормативы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, владелец жилплощади в Чудово вправе потребовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, величина ежемесячного тарифа за тепло уменшается на 0,15 %. Для того чтобы претендовать на снижение оплаты, специально созданная комиссия обязана выполнить замеры и оформить акт, где зафиксированы выявленные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться генерирующей компанией в Чудово круглосуточно, но есть исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении понизилась не ниже, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на 4 часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Наиболее действенный способ получить информацию о том, когда включат отопление в Чудово и решить появившуюся нештатную ситуацию возможно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- строительные нормы и правила 23-01-99 – определяет санитарные нормы, по отоплению;
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
