Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и иные объекты капитального строения в Черняховске, подключённые к сетям внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества круглые сутки.
По действующим законодательным нормам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Черняховске становится ниже +8 градусов в течение 5 суток. Сначала теплоноситель начинает подаваться в детсады, общеобразовательные и медучреждения, а далее и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечивают промышленные и коммерческие объекты.
В случае когда тепловая энергия, нужная для поддержания внутри помещений температуры согласно СниПам и ГОСТам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, которая отвечает за её выработку и транспортировку, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Черняховске в сроки, определённые уполномоченными организациями.
В случае когда для обогрева помещений применяется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников такого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда такое решение не приняли или же местные власти приняли решение о досрочном включении отопления в Черняховске, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.
Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Заполнить заявку о включении отопления либо пожаловаться на плохое качество выполнения услуги допускается в следующих структурах:
- филиалы тепловых сетей;
- жилищно-коммунальные службы в Черняховске.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при включённом отоплении, температура в комнатах и на кухне должна составлять не менее +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не ниже +25 градусов по Цельсию. Для угловых комнат, самая низкая возможная температура составляет +20 градусов по Цельсию. Приняты также нормы и для помещений общего пользования: на лестничных площадках – +16, в лифтовой шахте – +5.
При нарушении температурного режима, связанного с предоставлением услуги недостаточного качества, собственник жилплощади в Черняховске может потребовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения или снижения температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, величина ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 %. Для того чтобы претендовать на компенсацию, специально созданная комиссия должна выполнить замеры и оформить акт, где зафиксированы выявленные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться генерирующей организацией в Черняховске круглосуточно, но есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в комнате понизилась не ниже, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на 8 часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 °С;
- на четыре часа, если температура снизилась до 8 -10 °С.
Максимальный срок отключения может быть 24 часа подряд.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Наиболее действенный способ узнать сведения о том, когда начнётся отопительный сезон в Черняховске и решить возникшую проблему можно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- ГОСТ 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – трактует санитарные нормы, связанные с отоплением;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный режим.
ООО «ЦЖИ — Черняховск»
Куда обращаться
| Учреждение | ООО «ЦЖИ — Черняховск» |
| В каком районе находится | |
| |
| Почта | ooo.czi@mail.ru |
| Регион РФ | Калининградская область |
| Сайт учреждения | http://cziinster.moydom39.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (40141) 2-24-09 |
| Адрес | Калининградская область, Черняховск, Ленинградская улица, 16 |
ООО “Градспецстрой” — Черняховск
Где оформить
| Учреждение | ООО “Градспецстрой” — Черняховск |
| В каком районе находится | |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Адрес | Калининградская область, Черняховск, улица Победы, 50 |
| Номер телефона | +7 (40141) 3-84-57 |
| E-mail | gradspecstroj@mail.ru |
| В каком регионе РФ находится | Калининградская область |
| Сайт организации | http://gradspecstroi.ru |
ТСЖ “Ленинградский” — Черняховск
Где оформить
| Название учреждения | ТСЖ “Ленинградский” — Черняховск |
| Район | |
| |
| Сайт организации | http://inster39.ru |
| Адрес | Калининградская область, Черняховск, Ленинградская улица, 20, корпус 3 |
| Часы работы | нет информации |
| Регион | Калининградская область |
| Телефон | +7 (921) 264-34-71 |
| Email | ooo.czi@mail.ru |
ООО ООО “Межмуниципальная управляющая компания “Домоуправление” — Черняховск
Где выдают
| Название учреждения | ООО ООО “Межмуниципальная управляющая компания “Домоуправление” — Черняховск |
| В каком районе находится | |
| |
| Mail | muk-domuprav@mail.ru |
| Адрес организации | Калининградская область, Черняховск, Пионерская улица, 3 |
| Website | http://inster39.ru |
| Телефонный номер | +7 (40141) 3-15-95 |
| В каком регионе РФ находится | Калининградская область |
| Режим работы | нет информации |
Черняховский Водоканал
Куда обратиться
| Учреждение | Черняховский Водоканал |
| В каком районе находится | |
| |
| Часы работы | нет информации |
| Номер телефона | +7 (40141) 2-29-85 +7 (40141) 2-29-06 |
| Mail | vodokanal.ch@mail.ru |
| В каком регионе РФ находится | Калининградская область |
| Адрес | Калининградская область, Черняховск, Октябрьская улица, 5 |
| Website | http://inster39.ru |
ТСЖ ” Лидер-33″ — Черняховск
Где получить
| Название организации | ТСЖ ” Лидер-33″ — Черняховск |
| Район | |
| |
| Телефоны | +7 (900) 567-79-95 |
| В каком регионе РФ | Калининградская область |
| Сайт | http://lider-33tsq.ukoz.ru |
| Какой адрес | Калининградская область, Черняховск, улица Победы, 33б |
| Часы работы | нет информации |
| Email | shewirev.lider-33@mail.ru |
Топбалт — Черняховск
Куда обращаться
| Учреждение | Топбалт — Черняховск |
| В каком районе находится | |
| |
| Адрес учреждения | Калининградская область, Черняховск, Ленинградская улица, 16а |
| Почта | |
| Сайт организации | http://topbalt.moydom39.ru |
| В каком регионе РФ | Калининградская область |
| Когда работает | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (40141) 2-24-24 |
ООО “Управляющая компания “Наш дом” — Черняховск
Где выдают
| Название организации | ООО “Управляющая компания “Наш дом” — Черняховск |
| В каком районе | |
| |
| Mail | uk_nd@mail.ru |
| Телефонный номер | телефон отсутствует |
| Регион РФ | Калининградская область |
| Site | http://www.inster39.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Калининградская область, Черняховск, улица Барклая Де Толли, 2 |
ООО УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ “ИНСТЕР-СЕРВИС” — Черняховск
Куда обращаться
| Название организации | ООО УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ “ИНСТЕР-СЕРВИС” — Черняховск |
| Район | |
| |
| Адрес учреждения | Калининградская область, Черняховск, улица Гагарина, 1а |
| Сайт | http://www.uk-inster.ru |
| Номера телефонов | телефон отсутствует |
| В каком регионе РФ | Калининградская область |
| E-mail | inster-servis-39@mail.ru |
| Часы работы | нет информации |
ООО управляющая компания “Управление жилыми домами” — Черняховск
Учреждение
| Учреждение | ООО управляющая компания “Управление жилыми домами” — Черняховск |
| В каком районе | |
| |
| Время работы | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (40141) 3-26-91 |
| Адрес учреждения | Калининградская область, Черняховск, Садовая улица, 21а |
| Email | uuzhd@mail.ru |
| Сайт | https://ais.reformagkh.ru |
| Регион | Калининградская область |
ООО “УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ДОМ СЕРВИС” — Черняховск
Где получить
| Название | ООО “УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ДОМ СЕРВИС” — Черняховск |
| В каком районе находится | |
| |
| Электронная почта | servis.dom.00@mail.ru |
| Какой адрес | Калининградская область, Черняховск, Садовая улица, 21 |
| Регион РФ | Калининградская область |
| Website | |
| Телефоны | +7 (40141) 3-26-91 |
| Режим работы | нет информации |
ТСЖ “Светлана” — Черняховск
Где получить
| Название | ТСЖ “Светлана” — Черняховск |
| В каком районе находится | |
| |
| В каком регионе РФ находится | Калининградская область |
| Какой адрес | Калининградская область, Черняховск, 2-й Дачный переулок, 18 |
| Сайт | |
| Номер телефона | +7 (906) 218-81-04 |
| Часы работы | нет информации |
| Email | svetlana28.1965@mail.ru |
ТСЖ “ТУХАЧЕВСКОГО-9” — Черняховск
Куда обращаться
| Учреждение | ТСЖ “ТУХАЧЕВСКОГО-9” — Черняховск |
| Район | |
| |
| Почта | fateeva-tatyanatszh@mail.ru |
| В каком регионе | Калининградская область |
| Когда работает | нет информации |
| Адрес организации | Калининградская область, Черняховск, улица Тухачевского, 9 |
| Website | |
| Телефон | +7 (40141) 3-22-12 |
Газовая тепловая компания — Черняховск
Где выдают
| Название организации | Газовая тепловая компания — Черняховск |
| Район | |
| |
| Телефон | +7 (921) 005-65-37 |
| В каком регионе | Калининградская область |
| Адрес | Калининградская область, Черняховск, 2-й переулок Победы, 2 |
| Почта | |
| Site | |
| Когда работает | нет информации |
Черняховские канализационные системы
Организация
| Название | Черняховские канализационные системы |
| В каком районе | |
| |
| Адрес учреждения | Калининградская область, Черняховск, Калининградская улица, 79 |
| Электронная почта | |
| В каком регионе РФ находится | Калининградская область |
| Время работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (401) 416-20-08 |
| Сайт | |
