Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Чебоксарах, подключённые к системе внутридомового или центрального отопления, снабжаются теплоносителем установленного качества 24 часа в сутки.
Согласно существующим законам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25.12.15), отопление включается, когда среднесуточная температура в Чебоксарах становится ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. Сначала теплоноситель подают в детсады, общеобразовательные и медучреждения, а потом и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда тепловая энергия, нужная для поддержания в помещении температуры по Строительным нормам и правилам и ГОСТам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, которая отвечает за её генерацию и подачу, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Чебоксарах в сроки, определённые уполномоченными органами.
В случае когда для обогрева помещений используется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если это решение не было принято либо местные власти приняли решение о досрочном начале отопительного сезона в Чебоксарах, подача тепла должна начаться в сроки, которые определили местные власти.
Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить требование о включении отопления либо пожаловаться на ненадлежащее качество предоставления услуги можно в указанных ниже структурах:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Чебоксарах.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В отопителный сезон, при включённой системе отопления, температура в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов по Цельсию, в санузле – не менее +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, самая низкая возможная температура – +20 градусов по Цельсию. Существуют также нормативы и для помещений общего назначения: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, собственник жилплощади в Чебоксарах вправе потребовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, размер ежемесячного тарифа за тепло уменшается на 0,15 %. Чтобы претендовать на компенсацию, специальная комиссия обязана провести замеры и составить акт, где отмечены выявленные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей организацией в Чебоксарах на протяжении суток, при этом предусмотрены исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в комнате снизилась не ниже, чем до 12 градусов Цельсия;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на четыре часа, если температура опустилась до 8 -10 градусов Цельсия.
Максимальный срок отключения может быть не более суток.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Наиболее простой метод узнать сведения о времени начала отопительного сезона в Чебоксарах и решить появившуюся нештатную ситуацию возможно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – определяет санитарные нормы, связанные с отоплением;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
ООО “ЧУВАШГОССНАБ” — Чебоксары
Учреждение
| Название | ООО “ЧУВАШГОССНАБ” — Чебоксары |
| Район | |
| |
| Почта | |
| Адрес организации | Республика Чувашия, Чебоксары, проезд Складской, 6 |
| Режим работы | нет информации |
| Номер телефона | +7 (8352) 23-93-23 |
| Сайт | http://gossnab.biz |
| Регион | Чувашия (республика) |
ПМК-4 — Чебоксары
Учреждение
| Учреждение | ПМК-4 — Чебоксары |
| Район | |
| |
| Номер телефона | +7 (8352) 70-00-44 |
| Адрес организации | Республика Чувашия, Чебоксары, Лапсарский проезд, 57 |
| Электронная почта | |
| Сайт организации | http://opmk4.usluga.me |
| Часы работы | нет информации |
| Регион РФ | Чувашия (республика) |
АО “САНАТОРИЙ “ЧУВАШИЯ” — Чебоксары
Где оформить
| Название учреждения | АО “САНАТОРИЙ “ЧУВАШИЯ” — Чебоксары |
| В каком районе | |
| |
| Какой адрес | Республика Чувашия, Чебоксары, Санаторная улица, 5, корпус 3 |
| Когда работает | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Чувашия (республика) |
| Сайт организации | http://sanatory-chuvashia.com |
| Номер телефона | +7 (8352) 30-05-01 |
| Mail | |
ООО “УСТРА” — Чебоксары
Куда обратиться
| Название | ООО “УСТРА” — Чебоксары |
| В каком районе находится | |
| |
| Site | http://ustra21.ru |
| E-mail | |
| Время работы | нет информации |
| Адрес | Республика Чувашия, Чебоксары, проспект Тракторостроителей, 70 |
| Регион | Чувашия (республика) |
| Номера телефонов | +7 (8352) 64-08-71 |
Водоканал — Чебоксары
Учреждение
| Учреждение | Водоканал — Чебоксары |
| В каком районе находится | Калининский |
| |
| В каком регионе РФ | Чувашия (республика) |
| Телефонный номер | +7 (835) 56-65-60 (диспетчер) +7 (835) 20-16-36 (диспетчер) +7 (835) 56-65-39 (специалисты) +7 (835) 20-44-11 (специалисты) +7 (835) 20-44-12 (факс) +7 (835) 20-25-14 (абонентский отдел) +7 (835) 20-25-29 (абонентский отдел) +7 (835) 56-65-30 (абонентский отдел) +7 (835) 20-19-25 (производственно-технический отдел) +7 (835) 20-19-27 (производственно-технический отдел) |
| Адрес организации | Республика Чувашия, Чебоксары, Мясокомбинатский проезд, 12 |
| Сайт | http://vodo-kanal.ru |
| Электронная почта | |
| Когда работает | нет информации |
Авс-энерго — Чебоксары
Где выдают
| Название | Авс-энерго — Чебоксары |
| В каком районе | |
| |
| Регион | Чувашия (республика) |
| Когда работает | нет информации |
| Телефон | +7 (8352) 55-75-05 |
| Какой адрес | Республика Чувашия, Чебоксары, Ягодный переулок, 4 |
| Site | http://www.abc-energo.ru |
| E-mail | |
Чувашская энергосбытовая компания — Чебоксары
Где оформить
| Название | Чувашская энергосбытовая компания — Чебоксары |
| В каком районе находится | |
| |
| Номер телефона | +7 (8352) 39-91-96 |
| Сайт | http://www.ch-sk.ru |
| Какой адрес | Республика Чувашия, Чебоксары, улица Федора Гладкова, 13а |
| В каком регионе РФ находится | Чувашия (республика) |
| Часы работы | нет информации |
| Электронная почта | |
АО “ЧПО ИМ. В.И.ЧАПАЕВА” — Чебоксары
Куда обращаться
| Название учреждения | АО “ЧПО ИМ. В.И.ЧАПАЕВА” — Чебоксары |
| Район | |
| |
| Почта | |
| Сайт учреждения | http://www.chapaew.ru |
| Регион | Чувашия (республика) |
| Режим работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (8352) 39-62-09 |
| Адрес организации | Республика Чувашия, Чебоксары, Социалистическая улица, 2/1 |
ЭнергосбыТ Плюс — Чебоксары
Куда обращаться
| Название | ЭнергосбыТ Плюс — Чебоксары |
| Район | |
| |
| Время работы | нет информации |
| E-mail | |
| Какой адрес | Республика Чувашия, Чебоксары, улица Карла Маркса, 52 |
| Телефон | телефон отсутствует |
| Сайт организации | http://www.esplus.ru |
| В каком регионе РФ находится | Чувашия (республика) |
Газпром межрегионгаз — Чебоксары
Где выдают
| Учреждение | Газпром межрегионгаз — Чебоксары |
| Район | |
| |
| Site | http://www.gmch.ru https://мойгаз.смородина.онлайн/login(личный кабинет) http://www.gmch.ru |
| Телефоны | +7 (8352) 54-66-30 (приемная) +7 (8352) 54-51-06 (горячая линия) +7 (8352) 54-42-38 (факс) +7 (8352) 54-65-70 (отдел по реализации газа) +7 (8352) 54-65-90 (отдел по реализации газа) +7 (8352) 54-62-08 (бухгалтерия) |
| E-mail | chrg@chrg.ru |
| В каком регионе РФ | Чувашия (республика) |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес организации | Республика Чувашия, Чебоксары, улица 324-й Стрелковой дивизии, 28а |
Коммунальные технологии — Чебоксары
Где выдают
| Учреждение | Коммунальные технологии — Чебоксары |
| Район | |
| |
| В каком регионе РФ находится | Чувашия (республика) |
| Адрес организации | Республика Чувашия, Чебоксары, Гаражный проезд, 6/40 |
| Сайт учреждения | http://www.kom-tech.ru |
| Время работы | нет информации |
| Email | |
| Телефоны | +7 (8352) 39-24-00 |
Т Плюс — Чебоксары
Куда обращаться
| Название учреждения | Т Плюс — Чебоксары |
| В каком районе | |
| |
| В каком регионе РФ | Чувашия (республика) |
| Время работы | нет информации |
| Адрес организации | Республика Чувашия, Чебоксары, Марпосадское шоссе, 4а |
| Сайт | http://www.tplusgroup.ru |
| Email | |
| Номера телефонов | +7 (8352) 22-52-05 |
ООО “МЕЖРЕГИОНТОРГЦЕНТР” — Чебоксары
Где оформить
| Название учреждения | ООО “МЕЖРЕГИОНТОРГЦЕНТР” — Чебоксары |
| В каком районе | |
| |
| Режим работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Чувашия (республика) |
| Почта | |
| Телефон | +7 (8352) 66-46-10 |
| Сайт организации | http://мцорт.рф |
| Какой адрес | Республика Чувашия, Чебоксары, Марпосадское шоссе, 32 |
ООО “Маштехсервис” — Чебоксары
Куда обратиться
| Учреждение | ООО “Маштехсервис” — Чебоксары |
| В каком районе находится | |
| |
| Электронная почта | zao_mashtehservis@mail.ru |
| Site | |
| Адрес организации | Республика Чувашия, Чебоксары, улица Юрия Гагарина, 31 |
| Часы работы | нет информации |
| В каком регионе | Чувашия (республика) |
| Телефон | телефон отсутствует |
ООО “ФИРМА ТРИ АСС” — Чебоксары
Где выдают
| Название | ООО “ФИРМА ТРИ АСС” — Чебоксары |
| В каком районе | |
| |
| В каком регионе РФ | Чувашия (республика) |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Республика Чувашия, Чебоксары, Ярославская улица, 30 |
| Электронная почта | |
| Website | |
| Телефоны | +7 (8352) 62-17-01 |
ООО управляющая компания “Управдом” — Чебоксары
Организация
| Название организации | ООО управляющая компания “Управдом” — Чебоксары |
| Район | |
| |
| Site | |
| Номера телефонов | телефон отсутствует |
| E-mail | upravdom212@mail.ru |
| Время работы | нет информации |
| Адрес организации | Республика Чувашия, Чебоксары, Радужная улица, 14 |
| Регион | Чувашия (республика) |
ООО “ТеплоСфера” — Чебоксары
Куда обратиться
| Учреждение | ООО “ТеплоСфера” — Чебоксары |
| В каком районе | |
| |
| Время работы | нет информации |
| Какой адрес | Республика Чувашия, Чебоксары, Лапсарский проезд, 57 |
| В каком регионе РФ | Чувашия (республика) |
| Телефонный номер | +7 (835) 270-00-44 |
| Почта | |
| Сайт учреждения | |
Теплоком — Чебоксары
Куда обратиться
| Название учреждения | Теплоком — Чебоксары |
| Район | |
| |
| В каком регионе | Чувашия (республика) |
| Номер телефона | +7 (835) 270-00-44 |
| E-mail | |
| Website | |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес организации | Республика Чувашия, Чебоксары, Лапсарский проезд, 57 |
Стройтехмонтаж — Чебоксары
Где оформить
| Учреждение | Стройтехмонтаж — Чебоксары |
| Район | |
| |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Чувашия (республика) |
| Адрес учреждения | Республика Чувашия, Чебоксары, Хозяйственный проезд, 11 |
| Email | |
| Сайт | |
| Номера телефонов | +7 (917) 078-72-04 |
ООО “КЛИМАТСФЕРА” — Чебоксары
Где оформить
| Название | ООО “КЛИМАТСФЕРА” — Чебоксары |
| В каком районе находится | |
| |
| Сайт | |
| Номер телефона | +7 (8352) 68-61-72 |
| Адрес учреждения | Республика Чувашия, Чебоксары, улица Николая Ильбекова, 4, корпус 1 |
| Режим работы | нет информации |
| Регион РФ | Чувашия (республика) |
| Электронная почта | |
ОАО “РОССПИРТПРОМ” — Чебоксары
Куда обратиться
| Название учреждения | ОАО “РОССПИРТПРОМ” — Чебоксары |
| Район | |
| |
| Регион | Чувашия (республика) |
| Адрес | Республика Чувашия, Чебоксары, улица Константина Иванова, 63 |
| Сайт | |
| Mail | |
| Режим работы | нет информации |
| Телефон | +7 (915) 006-07-50 |
ГУП “Чувашгаз” Минстроя Чувашии — Чебоксары
Учреждение
| Название организации | ГУП “Чувашгаз” Минстроя Чувашии — Чебоксары |
| Район | |
| |
| Часы работы | нет информации |
| Номер телефона | +7 (8352) 50-00-60 |
| Какой адрес | Республика Чувашия, Чебоксары, улица Урукова, 16 |
| E-mail | |
| В каком регионе | Чувашия (республика) |
| Website | |
Газпром межрегионгаз — Чебоксары
Куда обратиться
| Название учреждения | Газпром межрегионгаз — Чебоксары |
| В каком районе | |
| |
| Номер телефона | +7 (8352) 57-41-67 +7 (8352) 56-48-66 +7 (8352) 57-35-90 +7 (8352) 57-00-69 +7 (8352) 57-01-22 +7 (8352) 57-01-43 +7 (8352) 57-16-95 |
| Адрес организации | Республика Чувашия, Чебоксары, улица Гагарина, 6 |
| В каком регионе РФ находится | Чувашия (республика) |
| Site | |
| Время работы | нет информации |
| Email | |
Газпром межрегионгаз — Чебоксары
Куда обратиться
| Название организации | Газпром межрегионгаз — Чебоксары |
| В каком районе находится | |
| |
| E-mail | |
| Сайт учреждения | |
| Регион РФ | Чувашия (республика) |
| Адрес | Республика Чувашия, Чебоксары, Гражданская улица, 42 |
| Время работы | нет информации |
| Номер телефона | +7 (8352) 34-47-60 +7 (8352) 34-22-56 +7 (8352) 34-01-26 (факс) |
Газпром межрегионгаз — Чебоксары
Где выдают
| Учреждение | Газпром межрегионгаз — Чебоксары |
| В каком районе находится | |
| |
| Website | |
| В каком регионе | Чувашия (республика) |
| Адрес учреждения | Республика Чувашия, Чебоксары, проспект Максима Горького, 28, корпус 1 |
| Часы работы | нет информации |
| Электронная почта | |
| Телефон | +7 (8352) 41-18-00 |
Газпром межрегионгаз — Чебоксары
Куда обратиться
| Название учреждения | Газпром межрегионгаз — Чебоксары |
| Район | |
| |
| Сайт | |
| Номер телефона | +7 (8352) 63-90-58 +7 (8352) 28-86-33 +7 (8352) 28-68-72 (факс) |
| Адрес | Республика Чувашия, Чебоксары, проспект Мира, 82 |
| E-mail | |
| Режим работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Чувашия (республика) |
