Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Белорецке, подключённые к системе центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества в круглосуточном режиме.
Согласно существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Белорецке опускается ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. Первым делом теплоноситель начинает подаваться в детские сады, образовательные и медицинские учреждения, а после и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают промышленные и коммерческие объекты.
Если теплоэнергия, необходимая для поддержания внутри помещений температуры согласно Строительным нормам и правилам и ГОСТам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, которая отвечает за её выработку и подачу, даёт старт и заканчивает сезон отопления в Белорецке в даты, установленные уполномоченными организациями.
Если для обогрева помещений применяется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если подобное решение не было принято или же компетентные органы вынесли решение о более раннем начале отопительного сезона в Белорецке, подача теплоносителя должна начаться в сроки, которые определили местные власти.
Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать заявку о включении отопления или подать жалобу на неудовлетворительное качество предоставления услуги допускается в указанных ниже подразделениях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Белорецке.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при функционирующей системе отопления, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов по Цельсию, в санузле – не ниже +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, минимально допустимая температура составляет +20 градусов Цельсия. Приняты также нормы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в лифтовой шахте – +5.
При нарушении температурного режима, связанного с предоставлением услуги недостаточного качества, собственник жилья в Белорецке может требовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса Цельсия, размер ежемесячной платы за тепло уменшается на 0,15 %. Чтобы претендовать на снижение оплаты, специально созданная комиссия обязана выполнить замеры и оформить акт, где отмечены обнаруженные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей компанией в Белорецке на протяжении суток, при этом предусмотрены исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении упала не ниже, чем до 12 градусов Цельсия;
- на восемь часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 °С;
- на четыре часа, если температура снизилась до 8 -10 °С.
Максимальное время отключения составляет не более суток.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Наиболее простой способ получить сведения о времени начала отопительного сезона в Белорецке и решить возникшую проблему возможно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- СНиП 23-01-99 – трактует санитарные нормы, связанные с отоплением;
- ГОСТ 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – определяет внутренний температурный уровень.
ООО “Альтернатива” — Белорецк
Где получить
| Название учреждения | ООО “Альтернатива” — Белорецк |
| В каком районе находится | Белорецкий |
| |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес организации | Республика Башкортостан, Белорецкий район, Белорецк, улица Ульянова, 45 |
| Номера телефонов | +7 (961) 039-3813 |
| Mail | ooo.vibor@mail.ru |
| Site | http://alternativa.ucoz.net |
| Регион | Башкортостан (республика) |
ООО Коммунальщик — Белорецк
Где выдают
| Учреждение | ООО Коммунальщик — Белорецк |
| В каком районе | Белорецкий |
| |
| В каком регионе | Башкортостан (республика) |
| Номер телефона | +7 (34792) 4-31-67 |
| Когда работает | нет информации |
| Адрес организации | Республика Башкортостан, Белорецкий район, Белорецк, улица 50 лет Октября, 52/2 |
| Сайт | http://belkommunal.ru |
| Почта | kommunalshchik@list.ru |
Белорецкие тепловые сети
Куда обращаться
| Название организации | Белорецкие тепловые сети |
| Район | Белорецкий |
| |
| В каком регионе | Башкортостан (республика) |
| Электронная почта | |
| Номера телефонов | +7 (34792) 3-30-58 |
| Адрес | Республика Башкортостан, Белорецкий район, Белорецк, улица Блюхера, 86 |
| Часы работы | нет информации |
| Website | http://bts-teplo.ru |
ООО “Жилище” — Белорецк
Где выдают
| Учреждение | ООО “Жилище” — Белорецк |
| Район | Белорецкий |
| |
| Site | http://gilishe.tora.ru |
| Телефонный номер | +7 (34792) 3-41-18 |
| Почта | gilishe@mail.ru |
| Адрес | Республика Башкортостан, Белорецкий район, Белорецк, улица Кирова, 44 |
| Регион | Башкортостан (республика) |
| Когда работает | нет информации |
ТСЖ “Нефтяник” — Белорецк
Куда обращаться
| Название организации | ТСЖ “Нефтяник” — Белорецк |
| В каком районе находится | Белорецкий |
| |
| Регион РФ | Башкортостан (республика) |
| Адрес организации | Республика Башкортостан, Белорецкий район, Белорецк, улица Ленина, 32 |
| Mail | tsj.neftyanik@yandex.ru |
| Время работы | нет информации |
| Сайт организации | http://tsg-neftyanik.ucoz.ru |
| Телефонный номер | +7 (347) 473-17-64 |
Управление по работе с потребителями по Белорецкому региону
Где выдают
| Учреждение | Управление по работе с потребителями по Белорецкому региону |
| Район | Белорецкий |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт организации | http://www.bashgaz.ru |
| Адрес учреждения | Республика Башкортостан, Белорецкий район, Белорецк, улица Кирова, 48 |
| E-mail | |
| Регион | Башкортостан (республика) |
| Номера телефонов | +7 (34792) 5-34-45 (приемная) +7 (34792) 3-32-74 +7 (34792) 4-34-19 |
ООО Правовой Центр Жилья “Партнер” — Белорецк
Где выдают
| Название учреждения | ООО Правовой Центр Жилья “Партнер” — Белорецк |
| Район | Белорецкий |
| |
| В каком регионе | Башкортостан (республика) |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес | Республика Башкортостан, Белорецкий район, Белорецк, улица Точисского, 15а |
| Телефонный номер | +7 (34792) 5-33-93 |
| Электронная почта | pcgpartner@rambler.ru |
| Site | http://www.pcz-partner.ru |
Водоканал — Белорецк
Где выдают
| Название организации | Водоканал — Белорецк |
| В каком районе находится | Белорецкий |
| |
| Email | |
| Номера телефонов | +7 (34792) 2-76-87 (диспетчерская) +7 (34792) 2-75-88 (секретарь) +7 (34792) 2-76-78 +7 (34792) 2-75-69 (абонентский отдел для юридических лиц) |
| Website | http://белвода.рф |
| Адрес | Республика Башкортостан, Белорецкий район, Белорецк, улица Ленина, 80 |
| Режим работы | нет информации |
| Регион РФ | Башкортостан (республика) |
АО «БЕЛОРЕЦКАЯ ПРУЖИНА»
Куда обратиться
| Название учреждения | АО «БЕЛОРЕЦКАЯ ПРУЖИНА» |
| Район | Белорецкий |
| |
| В каком регионе РФ | Башкортостан (республика) |
| Mail | |
| Адрес | Республика Башкортостан, Белорецкий район, Белорецк, улица Маяковского, 44 |
| Сайт учреждения | http://белпружина.рф |
| Часы работы | нет информации |
| Телефоны | +7 (34792) 4-80-92 |
ООО Управляющая компания «Жилкоммунсервис» города Белорецк
Где выдают
| Название | ООО Управляющая компания «Жилкоммунсервис» города Белорецк |
| В каком районе находится | Белорецкий |
| |
| Часы работы | нет информации |
| Сайт организации | http://жилкоммунсервис.рф |
| Mail | jilkommunservis@yandex.ru |
| Адрес | Республика Башкортостан, Белорецкий район, Белорецк, улица Крупской, 51 |
| Телефон | +7 (34792) 4-07-68 |
| Регион | Башкортостан (республика) |
ООО Техресурс — Белорецк
Где выдают
| Название учреждения | ООО Техресурс — Белорецк |
| В каком районе | Белорецкий |
| |
| Регион РФ | Башкортостан (республика) |
| Сайт учреждения | http://ук-техресурс.рф |
| Телефон | +7 (34792) 3-34-50 |
| Адрес организации | Республика Башкортостан, Белорецкий район, Белорецк, улица Ленина, 55 |
| Часы работы | нет информации |
| Email | uk-tehresurs@mail.ru |
ООО “ДОМОВОЕ ХОЗЯЙСТВО” — Белорецк
Куда обращаться
| Название | ООО “ДОМОВОЕ ХОЗЯЙСТВО” — Белорецк |
| В каком районе | Белорецкий |
| |
| E-mail | domovoehozyaistvo@yandex.ru |
| В каком регионе РФ | Башкортостан (республика) |
| Адрес организации | Республика Башкортостан, Белорецкий район, Белорецк, улица Алексеева, 39/1 |
| Телефоны | +7 (347) 92-4-04-74 |
| Часы работы | нет информации |
| Сайт учреждения | https://dh.reformagkh.ru |
ЖСК № 4 металлургического комбината — Белорецк
Куда обращаться
| Название организации | ЖСК № 4 металлургического комбината — Белорецк |
| В каком районе находится | Белорецкий |
| |
| Почта | gorbatovamaria@yandex.ru |
| В каком регионе РФ | Башкортостан (республика) |
| Адрес организации | Республика Башкортостан, Белорецкий район, Белорецк, улица Алексеева, 41 |
| Сайт | |
| Телефон | +7 (906) 377-89-11 |
| Время работы | нет информации |
Белорецкий филиал ООО «Мечел-Энерго»
Где получить
| Название организации | Белорецкий филиал ООО «Мечел-Энерго» |
| В каком районе находится | Белорецкий |
| |
| Регион РФ | Башкортостан (республика) |
| Email | |
| Режим работы | нет информации |
| Site | |
| Какой адрес | Республика Башкортостан, Белорецкий район, Белорецк, улица Блюхера, 1 |
| Номера телефонов | +7 (347) 924-14-72 |
Газпром межрегионгаз — Белорецк
Где оформить
| Учреждение | Газпром межрегионгаз — Белорецк |
| Район | Белорецкий |
| |
| Регион РФ | Башкортостан (республика) |
| Website | |
| Телефоны | +7 (34792) 5-88-02 |
| Email | |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес организации | Республика Башкортостан, Белорецкий район, Белорецк, улица 50 лет Октября, 58 |
