Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Белой Калитве, подключённые к системе внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества круглые сутки.
По существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25.12.15), отопление включается, когда среднесуточная температура в Белой Калитве падает ниже +8 градусов в течение 5 суток. Сначала тепло подают в детские сады, образовательные и медучреждения, а далее и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечивают коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда тепловая энергия, нужная для поддержания в помещении температурного режима согласно СниПам и государственным стандартам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, которая отвечает за её выработку и подачу, даёт старт и завершает отопительный сезон в Белой Калитве в термины, установленные уполномоченными организациями.
Если для обогрева помещений используют оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если подобное решение не было принято или же местные власти вынесли решение о досрочном начале отопительного сезона в Белой Калитве, подача тепла должна начаться в сроки, которые определили муниципальные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Подать заявление о начале отопительного сезона либо подать жалобу на ненадлежащее качество выполнения услуги допускается в указанных ниже подразделениях:
- филиалы тепловых сетей;
- жилищно-коммунальные службы в Белой Калитве.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при функционирующем отоплении, температура в комнатах и на кухне должна составлять не ниже +18 градусов по Цельсию, в санузле – не ниже +25 градусов по Цельсию. Для угловых комнат, самая низкая возможная температура – +20 градусов Цельсия. Приняты также нормы и для помещений общего пользования: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, собственник жилья в Белой Калитве может потребовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, размер ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 %. Чтобы претендовать на компенсацию, специальная комиссия должна выполнить замеры и составить акт, где записаны обнаруженные нарушения.
Отопление должно подаваться генерирующей организацией в Белой Калитве на протяжении суток, но есть исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении снизилась не ниже, чем до 12 °С;
- на восемь часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на четыре часа, если температура снизилась до 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Наиболее простой метод узнать сведения о времени начала отопительного сезона в Белой Калитве и решить возникшую проблему возможно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- строительные нормы и правила 23-01-99 – трактует санитарные нормы, связанные с отоплением;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный режим.
