Сезон отопления – время, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и иные объекты капитального строения в Азове, подключённые к сетям центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества круглые сутки.
Согласно действующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Азове опускается ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. В первую очередь тепло подают в детсады, образовательные и медучреждения, а после и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда тепловая энергия, нужная для поддержания в помещении температуры по СниПам и государственным стандартам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, отвечающая за её выработку и подачу, даёт старт и заканчивает сезон отопления в Азове в термины, определённые уполномоченными органами.
В случае когда для отопления капитальных строений используется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона выносится на общем собрании собственников такого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда подобное решение не приняли или же компетентные органы вынесли решение о досрочном начале отопительного сезона в Азове, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать заявление о начале отопительного сезона или пожаловаться на низкое качество предоставления услуг можно в указанных ниже подразделениях:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Азове.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при включённой системе отопления, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов по Цельсию, в ванной комнате – не ниже +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, самая низкая возможная температура – +20 градусов Цельсия. Существуют также нормы и для помещений общего пользования: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения норматива по минимальным температурам, связанного с предоставлением услуги недостаточного качества, владелец жилья в Азове вправе потребовать перерасчёта: за каждый час отклонения или снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, величина ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 %. Для того чтобы претендовать на снижение оплаты, специальная комиссия должна провести замеры и написать акт, где отмечены обнаруженные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей организацией в Азове на протяжении суток, при этом предусмотрены исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в комнате понизилась не более, чем до 12 °С;
- на восемь часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на четыре часа, если температура снизилась до 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый простой способ получить сведения о времени начала отопительного сезона в Азове и решить возникшую нештатную ситуацию можно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- строительные нормы и правила 23-01-99 – описывает санитарные нормы, по отоплению;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- ГОСТ 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
ООО “УК-ПРЕСТИЖ ДОН” — Азов
Куда обратиться
| Название | ООО “УК-ПРЕСТИЖ ДОН” — Азов |
| В каком районе | |
 | |
| Номера телефонов | +7 (86342) 4-46-31 |
| Адрес организации | Ростовская область, Азов, Коллонтаевский переулок, 78 |
| Website | http://azovdu7-8.ru |
| В каком регионе РФ | Ростовская область |
| azovdom1-8@rambler.ru | |
| Время работы | нет информации |
Карта проезда
ООО “ЖКХ-3” — Азов
Учреждение
| Название | ООО “ЖКХ-3” — Азов |
| В каком районе находится | |
| | |
| Телефоны | телефон отсутствует |
| Когда работает | нет информации |
| Website | http://gkh123.ru |
| azov.gkh1@mail.ru | |
| Адрес учреждения | Ростовская область, Азов, Ленинградская улица, 66 |
| Регион | Ростовская область |
Карта проезда
ООО “ЖКХ-2” — Азов
Куда обращаться
| Название | ООО “ЖКХ-2” — Азов |
| В каком районе находится | |
| | |
| Адрес организации | Ростовская область, Азов, Ленинградская улица, 66 |
| Почта | azov.gkh1@mail.ru |
| Номер телефона | телефон отсутствует |
| Site | http://gkh123.ru |
| Регион РФ | Ростовская область |
| Часы работы | нет информации |
Карта проезда
ООО “ЖКХ-1” — Азов
Куда обращаться
| Название организации | ООО “ЖКХ-1” — Азов |
| В каком районе | |
| | |
| azov.gkh1@mail.ru | |
| Адрес организации | Ростовская область, Азов, Ленинградская улица, 66 |
| Режим работы | нет информации |
| Регион | Ростовская область |
| Телефонный номер | телефон отсутствует |
| Сайт | http://gkh123.ru |
Карта и адрес
ООО » Управляющая компания АЗОВ»
Где оформить
| Название учреждения | ООО » Управляющая компания АЗОВ» |
| Район | |
| | |
| В каком регионе | Ростовская область |
| Адрес организации | Ростовская область, Азов, Московская улица, 7 |
| Время работы | нет информации |
| Электронная почта | gkh.azov@mail.ru |
| Website | http://жкх-азов.рф |
| Телефон | +7 (86342) 4-67-72 |
