Сезон отопления – время, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и другие объекты капитального строения в Артеме, подключённые к системе внутридомового или центрального отопления, снабжаются теплоносителем определённого качества в круглосуточном режиме.
По действующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25.12.15), отопление включается, когда среднесуточная температура в Артеме опускается ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. Сначала теплоноситель начинает подаваться в детские сады, образовательные и медицинские учреждения, а затем и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда тепловая энергия, необходимая для поддержания в помещении температурного режима согласно СниПам и ГОСТам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, которая отвечает за её выработку и транспортировку, даёт старт и заканчивает сезон отопления в Артеме в термины, определённые уполномоченными органами.
В случае когда для отопления помещений применяется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого дома, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. Если подобное решение не приняли или же местные власти приняли решение о более раннем начале отопительного сезона в Артеме, подача тепла должна начаться в сроки, которые определили муниципальные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить требование о начале отопительного сезона или подать жалобу на неудовлетворительное качество выполнения услуги можно в перечисленных подразделениях:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Артеме.
Какая температура должна быть в квартире
В холодное время года, при функционирующем отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов Цельсия, в санузле – не ниже +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, самая низкая возможная температура составляет +20 градусов Цельсия. Приняты также нормы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с предоставлением услуги недостаточного качества, владелец жилья в Артеме может потребовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения или снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса по Цельсию, величина ежемесячного тарифа за тепло уменшается на 0,15 процента. Чтобы претендовать на снижение оплаты, специальная комиссия должна выполнить замеры и оформить акт, где записаны обнаруженные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей организацией в Артеме круглые сутки, при этом предусмотрены исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в комнате снизилась не более, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на 8 часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 °С;
- на 4 часа, если температура снизилась до 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый простой способ получить сведения о времени начала отопительного сезона в Артеме и решить появившуюся проблему возможно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг ЖКХ «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- Госстандарт России 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – трактует санитарные нормы, связанные с отоплением;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – определяет внутренний температурный уровень.
ООО “УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ТЕМП” — Артем
Куда обращаться
| Название организации | ООО “УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ТЕМП” — Артем |
| Район | |
 | |
| Адрес организации | Приморский край, Артем, улица Кирова, 152 |
| Сайт | http://uk-temp.ru |
| Номера телефонов | +7 (42337) 4-23-65 |
| uk-temp@mail.ru | |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Приморский край |
