Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и иные объекты капитального строения в Арсеньеве, подключённые к сетям центрального или внутридомового отопления, снабжаются теплоносителем определённого качества в круглосуточном режиме.
По существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25.12.15), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Арсеньеве опускается ниже +8 градусов в течение пяти суток. Сначала теплоноситель подают в детские сады, общеобразовательные и медучреждения, а потом и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают промышленные и коммерческие объекты.
В случае когда теплоэнергия, требуемая для поддержания в помещении температуры согласно СниПам и ГОСТам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её генерацию и подачу, даёт старт и завершает сезон отопления в Арсеньеве в даты, определённые уполномоченными органами.
В случае когда для отопления капитальных строений используется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного дома, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда такое решение не было принято или же компетентные органы вынесли решение о досрочном начале отопительного сезона в Арсеньеве, подача теплоносителя должна начаться в сроки, которые указали муниципальные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Заполнить требование о включении отопления или пожаловаться на неудовлетворительное качество выполнения услуг допускается в перечисленных подразделениях:
- филиалы теплосетей;
- жилищно-коммунальные службы в Арсеньеве.
Какая температура должна быть в квартире
В холодное время года, при функционирующей системе отопления, температура воздуха в комнатах и на кухне должна составлять не менее +18 градусов Цельсия, в санузле – не менее +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, минимально допустимая температура составляет +20 градусов по Цельсию. Приняты также нормативы и для помещений общего пользования: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, собственник жилплощади в Арсеньеве может требовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса по Цельсию, величина ежемесячной платы за тепло уменшается на 0,15 %. Чтобы претендовать на снижение оплаты, специально созданная комиссия должна провести замеры и оформить акт, где отмечены выявленные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей компанией в Арсеньеве на протяжении суток, при этом предусмотрены исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в комнате упала не ниже, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 °С;
- на 4 часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый доступный метод узнать информацию о том, когда начнётся отопительный сезон в Арсеньеве и решить появившуюся нештатную ситуацию можно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- ГОСТ 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 23-01-99 – определяет санитарные нормы, по отоплению;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный режим.
ТСЖ “жуковского 35” — Арсеньев
Учреждение
| Название учреждения | ТСЖ “жуковского 35” — Арсеньев |
| Район | |
 | |
| Когда работает | нет информации |
| Телефоны | +7 (914) 797-24-80 |
| В каком регионе РФ | Приморский край |
| Сайт организации | http://arsdom35.ru |
| Электронная почта | arsdom35@mail.ru |
| Адрес организации | Приморский край, Арсеньев, улица Жуковского, 35 |
ТСЖ “Садовая 3” — Арсеньев
Где выдают
| Название учреждения | ТСЖ “Садовая 3” — Арсеньев |
| В каком районе | |
| | |
| Номера телефонов | +7 (914) 797-24-80 |
| В каком регионе РФ находится | Приморский край |
| Режим работы | нет информации |
| Какой адрес | Приморский край, Арсеньев, Садовая улица, 3 |
| Сайт организации | http://www.arsdom3.ru |
| arsdom3@mail.ru |
ТСЖ “Победа 1” — Арсеньев
Где оформить
| Название учреждения | ТСЖ “Победа 1” — Арсеньев |
| Район | |
| | |
| Сайт | http://арсеньев-тсж.рф |
| Номер телефона | +7 (914) 684-75-46 |
| Адрес | Приморский край, Арсеньев, улица Победы, 1 |
| Когда работает | нет информации |
| pearls2011@mail.ru | |
| В каком регионе РФ | Приморский край |
