Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие объекты капитального строения в Аргуне, которые подключены к системе внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества 24 часа в сутки.
Согласно существующим законодательным нормам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Аргуне падает ниже +8 градусов в течение пяти суток. В первую очередь теплоноситель начинает подаваться в детские сады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а затем и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
Если теплоэнергия, нужная для поддержания в помещении температуры согласно СниПам и ГОСТам, идёт по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, отвечающая за её генерацию и подачу, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Аргуне в даты, определённые уполномоченными органами.
Если для обогрева помещений используют оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного дома, то решение о старте отопительного сезона выносится на общем собрании собственников этого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда это решение не было принято или же компетентные органы вынесли решение о более раннем начале отопительного сезона в Аргуне, подача теплоносителя должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Заполнить заявление о начале отопительного сезона или подать жалобу на ненадлежащее качество предоставления услуги допускается в таких организациях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Аргуне.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В отопителный сезон, при работающем отоплении, температура в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов по Цельсию, в ванной комнате – не менее +25 градусов по Цельсию. Для угловых комнат, самая низкая возможная температура – +20 градусов Цельсия. Приняты также нормы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении температурного режима, связанного с предоставлением услуги недостаточного качества, владелец жилплощади в Аргуне может требовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, величина ежемесячного тарифа за тепло уменшается на 0,15 %. Чтобы претендовать на снижение оплаты, специальная комиссия обязана провести замеры и написать акт, где записаны обнаруженные нарушения.
Отопление должно подаваться генерирующей организацией в Аргуне круглые сутки, однако есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в комнате снизилась не ниже, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на четыре часа, если температура опустилась до 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый доступный метод узнать информацию о времени начала отопительного сезона в Аргуне и решить возникшую проблему можно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 23-01-99 – описывает санитарные нормы, связанные с отоплением;
- ГОСТ 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный режим.
