Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и иные капитальные объекты в Арамиле, подключённые к системе центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества в круглосуточном режиме.
Согласно существующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Арамиле опускается ниже +8 градусов в течение пяти суток. Сначала тепло начинает подаваться в детские сады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а после и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают промышленные и коммерческие объекты.
Если тепловая энергия, необходимая для поддержания внутри помещений температуры согласно СниПам и государственным стандартам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, которая отвечает за её выработку и транспортировку, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Арамиле в даты, определённые уполномоченными органами.
В случае когда для отопления помещений используется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона выносится на общем собрании собственников такого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если это решение не было принято или же местные власти приняли решение о досрочном включении отопления в Арамиле, подача теплоносителя должна начаться в сроки, которые определили муниципальные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Подать требование о включении отопления либо пожаловаться на низкое качество выполнения услуги можно в указанных ниже организациях:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Арамиле.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при работающей системе отопления, температура в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов по Цельсию, в санузле – не менее +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, минимально допустимая температура – +20 градусов по Цельсию. Утверждены также нормативы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с предоставлением услуги недостаточного качества, собственник жилплощади в Арамиле вправе потребовать перерасчёта: за каждый час отклонения или снижения температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, величина ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 %. Для того чтобы иметь право на снижение оплаты, специальная комиссия обязана выполнить замеры и написать акт, где записаны обнаруженные отклонения.
Отопление должно подаваться генерирующей организацией в Арамиле круглосуточно, однако есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в комнате упала не более, чем до 12 °С;
- на восемь часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на 4 часа, если температура снизилась до 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Наиболее доступный метод узнать информацию о времени начала отопительного сезона в Арамиле и решить возникшую проблему можно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- ГОСТ 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – трактует санитарные нормы, по отоплению;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
