Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Апатитах, которые подключены к сетям внутридомового или центрального отопления, снабжаются теплоносителем определённого качества круглые сутки.
Согласно существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Апатитах имеет значение ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. Первым делом тепло начинает подаваться в детские сады, общеобразовательные и медучреждения, а после и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда теплоэнергия, необходимая для поддержания в помещении температурного режима согласно Строительным нормам и правилам и ГОСТам, идёт по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её выработку и транспортировку, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Апатитах в термины, установленные уполномоченными органами.
В случае когда для отопления помещений используется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. Если это решение не было принято или же местные власти приняли решение о более раннем включении отопления в Апатитах, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.
Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать требование о начале отопительного сезона либо подать жалобу на плохое качество предоставления услуги можно в таких организациях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Апатитах.
Какая температура должна быть в квартире
В холодное время года, при работающем отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов по Цельсию, в ванной комнате – не ниже +25 градусов по Цельсию. Для угловых комнат, самая низкая возможная температура составляет +20 градусов Цельсия. Есть также нормативы и для помещений общего назначения: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, владелец жилья в Апатитах вправе потребовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения либо снижения температуры более, чем на 4 градуса Цельсия, размер ежемесячного тарифа за тепло уменшается на 0,15 %. Чтобы претендовать на снижение оплаты, специально созданная комиссия обязана провести замеры и составить акт, где записаны обнаруженные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей компанией в Апатитах на протяжении суток, при этом предусмотрены исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении понизилась не более, чем до 12 градусов Цельсия;
- на 8 часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на четыре часа, если температура опустилась до отметки 8 -10 градусов по Цельсию.
Максимальное время отключения составляет не более суток.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый доступный способ узнать информацию о том, когда включат отопление в Апатитах и решить возникшую нештатную ситуацию возможно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством предоставляемых услуг ЖКХ «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 23-01-99 – определяет санитарные нормы, по отоплению;
- Госстандарт России 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – определяет внутренний температурный уровень.
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ “ВТОРАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ+” — Апатиты
Учреждение
| Учреждение | ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ “ВТОРАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ+” — Апатиты |
| В каком районе | |
| |
| Телефонный номер | +7 (81555) 7-43-66 |
| Website | http://2уплюс.рф |
| E-mail | 2ukplus@mail.ru |
| В каком регионе РФ | Мурманская область |
| Адрес учреждения | Мурманская область, Апатиты, улица Космонавтов, 15 |
| Часы работы | нет информации |
ООО “Третья Управляющая Компания” — Апатиты
Где выдают
| Название организации | ООО “Третья Управляющая Компания” — Апатиты |
| В каком районе | |
| |
| В каком регионе | Мурманская область |
| Телефон | телефон отсутствует |
| Site | http://3-uk.ru |
| E-mail | tuk.ooo@yandex.ru |
| Адрес учреждения | Мурманская область, Апатиты, улица Ленина, 22 |
| Часы работы | нет информации |
ООО «Апатитская Городская Компания»
Куда обратиться
| Название организации | ООО «Апатитская Городская Компания» |
| Район | |
| |
| Mail | apatity@agk-1.ru |
| Регион | Мурманская область |
| Какой адрес | Мурманская область, Апатиты, улица Ферсмана, 22 |
| Website | http://agk-1.ru |
| Номер телефона | +7 (815) 55-6-07-83 |
| Часы работы | нет информации |
ГорСервис — Апатиты
Куда обращаться
| Название учреждения | ГорСервис — Апатиты |
| В каком районе находится | |
| |
| Адрес | Мурманская область, Апатиты, улица Дзержинского, 35 |
| Email | gorservice51@yandex.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Сайт | http://gorservice51.ru |
| Телефонный номер | +7 (81555) 2-16-22 |
| В каком регионе | Мурманская область |
“Управляющая компания “Хибины-Сервис” — Апатиты
Где оформить
| Название организации | “Управляющая компания “Хибины-Сервис” — Апатиты |
| В каком районе | |
| |
| Номера телефонов | телефон отсутствует |
| Часы работы | нет информации |
| Почта | apatity@hibiny-service.ru |
| Адрес организации | Мурманская область, Апатиты, улица Бредова, 5 |
| Регион | Мурманская область |
| Site | http://hibiny-service.ru |
ООО “Наш Дом” — Апатиты
Где выдают
| Название учреждения | ООО “Наш Дом” — Апатиты |
| В каком районе находится | |
| |
| Email | uk.15@mail.ru |
| Телефонный номер | +7 (81555) 6-52-44 |
| Адрес | Мурманская область, Апатиты, улица Гайдара, 2 |
| Когда работает | нет информации |
| В каком регионе | Мурманская область |
| Website | http://nashdom-51.ru |
ООО “Управляющая Компания “Наука-Сервис” — Апатиты
Где выдают
| Название организации | ООО “Управляющая Компания “Наука-Сервис” — Апатиты |
| В каком районе находится | |
| |
| Режим работы | нет информации |
| В каком регионе | Мурманская область |
| Номера телефонов | телефон отсутствует |
| Mail | servis@uk-nauka.ru |
| Сайт учреждения | http://nauka-service.net |
| Адрес | Мурманская область, Апатиты, улица Космонавтов, 15 |
ООО “ОФИЖ” — Апатиты
Где выдают
| Название | ООО “ОФИЖ” — Апатиты |
| В каком районе | |
| |
| Сайт учреждения | http://ofizh.ru |
| В каком регионе | Мурманская область |
| Email | buh@ofizh.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (81555) 78-444 |
| Адрес учреждения | Мурманская область, Апатиты, проспект Сидоренко, 1 |
ООО “Управляющая компания “Хибины” — Апатиты
Куда обращаться
| Название организации | ООО “Управляющая компания “Хибины” — Апатиты |
| Район | |
| |
| Время работы | нет информации |
| Site | http://uk-hibiny.ru |
| Регион | Мурманская область |
| Номер телефона | +7 (81555) 7-89-44 |
| Какой адрес | Мурманская область, Апатиты, проспект Сидоренко, 1 |
| Почта | apatity@uk-hibiny.ru |
ООО “Управляющая компания “Наука” — Апатиты
Куда обратиться
| Название организации | ООО “Управляющая компания “Наука” — Апатиты |
| В каком районе находится | |
| |
| Телефон | +7 (81555) 741-32 |
| Сайт | http://uk-nauka.ru |
| В каком регионе РФ находится | Мурманская область |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес организации | Мурманская область, Апатиты, улица Космонавтов, 15 |
| Почта | priem@uk-nauka.ru |
ООО “УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ”ПРЕСТИЖ” — Апатиты
Где выдают
| Название учреждения | ООО “УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ”ПРЕСТИЖ” — Апатиты |
| Район | |
| |
| Адрес организации | Мурманская область, Апатиты, улица Дзержинского, 62 |
| Сайт организации | http://ukprestij51.ru |
| E-mail | ukprestij51@yandex.ru |
| Телефонный номер | телефон отсутствует |
| В каком регионе | Мурманская область |
| Режим работы | нет информации |
ООО “Управляющая жилищная компания” — Апатиты
Где получить
| Название организации | ООО “Управляющая жилищная компания” — Апатиты |
| Район | |
| |
| Часы работы | нет информации |
| Почта | ooo.uzhk@mail.ru |
| Регион | Мурманская область |
| Адрес учреждения | Мурманская область, Апатиты, улица Ленина, 27 |
| Номер телефона | +7 (960) 020-70-76 |
| Website | http://uzhk51.ru |
Управляющая организация «Апатиты»
Где получить
| Название организации | Управляющая организация «Апатиты» |
| В каком районе находится | |
| |
| Электронная почта | yo-apatity@yandex.ru |
| Телефоны | телефон отсутствует |
| Часы работы | нет информации |
| Регион РФ | Мурманская область |
| Website | http://www.aplife.ru |
| Адрес | Мурманская область, Апатиты, улица Строителей, 9 |
Водоканал — Апатиты
Куда обращаться
| Название организации | Водоканал — Апатиты |
| В каком районе находится | |
| |
| Время работы | понедельник-пятница: с 08:15 до 15:45, перерыв: с 11:45 до 12:30 |
| В каком регионе | Мурманская область |
| Телефон | +7 (81555) 6-24-25 (приемная) +7 (81555) 6-33-27 (факс) +7 (81555) 6-10-09 (диспетчер) |
| Адрес организации | Мурманская область, Апатиты, Водопроводный проезд, 1 |
| Электронная почта | info@apvod.ru |
| Сайт учреждения | http://www.apvod.ru |
ООО “Управляющая компания” Северная” — Апатиты
Где получить
| Название | ООО “Управляющая компания” Северная” — Апатиты |
| В каком районе | |
| |
| Site | http://www.s-uk.net |
| В каком регионе РФ находится | Мурманская область |
| Часы работы | нет информации |
| E-mail | nam@s-uk.net |
| Адрес | Мурманская область, Апатиты, Северная улица, 27 |
| Номера телефонов | +7 (81555) 7-50-55 |
ТСЖ “БРЕДОВА 42” — Апатиты
Где выдают
| Название учреждения | ТСЖ “БРЕДОВА 42” — Апатиты |
| В каком районе находится | |
| |
| В каком регионе РФ | Мурманская область |
| E-mail | lissaz@mail.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Мурманская область, Апатиты, улица Бредова, 42 |
| Site | http://www.tsj-apatity.ru |
| Телефонный номер | +7 (953) 304-44-55 |
ООО “Управляющая компания “УЮТ” — Апатиты
Где получить
| Учреждение | ООО “Управляющая компания “УЮТ” — Апатиты |
| В каком районе находится | |
| |
| Телефонный номер | телефон отсутствует |
| В каком регионе | Мурманская область |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес | Мурманская область, Апатиты, улица Строителей, 8 |
| Почта | uk-zakh@list.ru |
| Сайт | http://www.ук-уют51.рф |
ТСЖ “Космонавтов 38” — Апатиты
Учреждение
| Название организации | ТСЖ “Космонавтов 38” — Апатиты |
| В каком районе | |
| |
| Адрес организации | Мурманская область, Апатиты, улица Космонавтов, 38 |
| Время работы | нет информации |
| Site | |
| Номер телефона | +7 (902) 138-21-62 |
| Регион РФ | Мурманская область |
| Mail | 89508905904@yandex.ru |
ТСЖ “Бредова,38” — Апатиты
Где выдают
| Название организации | ТСЖ “Бредова,38” — Апатиты |
| В каком районе | |
| |
| Site | |
| Режим работы | нет информации |
| Регион РФ | Мурманская область |
| Какой адрес | Мурманская область, Апатиты, улица Бредова, 38 |
| E-mail | 79508905904@yandex.ru |
| Телефон | +7 (902) 134-41-36 |
ТСЖ “БРЕДОВА 24” — Апатиты
Где получить
| Название учреждения | ТСЖ “БРЕДОВА 24” — Апатиты |
| Район | |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Адрес учреждения | Мурманская область, Апатиты, улица Бредова, 24 |
| Почта | 79508905904@yandex.ru |
| Номера телефонов | +7 (953) 306-57-07 |
| Сайт учреждения | |
| В каком регионе РФ | Мурманская область |
ООО “Уютный дом” — Апатиты
Где получить
| Название организации | ООО “Уютный дом” — Апатиты |
| В каком районе | |
| |
| Регион | Мурманская область |
| Телефоны | +7 (921) 030-52-03 |
| Сайт учреждения | |
| Часы работы | нет информации |
| Почта | uyutnyy_dom.2016@mail.ru |
| Какой адрес | Мурманская область, Апатиты, Фестивальная улица, 4 |
ТСЖ “Строителей 103” — Апатиты
Учреждение
| Учреждение | ТСЖ “Строителей 103” — Апатиты |
| В каком районе | |
| |
| Mail | voda@mail.ru |
| Телефонный номер | +7 (815) 55-7-89-44 |
| В каком регионе РФ | Мурманская область |
| Адрес | |
| Site | |
| Время работы | нет информации |
ТСЖ “Строителей 55” — Апатиты
Где выдают
| Учреждение | ТСЖ “Строителей 55” — Апатиты |
| В каком районе находится | |
| |
| Website | |
| Когда работает | нет информации |
| В каком регионе | Мурманская область |
| Телефоны | +7 (921) 270-30-27 |
| Адрес учреждения | Мурманская область, Апатиты, улица Строителей, 55 |
| E-mail | vdovin_yakov@mail.ru |
ТСЖ “Ленина 14” — Апатиты
Где оформить
| Название | ТСЖ “Ленина 14” — Апатиты |
| В каком районе находится | |
| |
| Телефонный номер | +7 (81555) 7-67-36 |
| В каком регионе РФ | Мурманская область |
| Адрес | Мурманская область, Апатиты, улица Ленина, 14 |
| E-mail | vacca42@yandex.ru |
| Когда работает | нет информации |
| Website | |
ТСЖ “Ферсмана 36” — Апатиты
Организация
| Учреждение | ТСЖ “Ферсмана 36” — Апатиты |
| В каком районе находится | |
| |
| Номер телефона | +7 (963) 363-30-08 |
| Адрес организации | Мурманская область, Апатиты, улица Ферсмана, 36 |
| Сайт | |
| Регион РФ | Мурманская область |
| Режим работы | нет информации |
| E-mail | |
