Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и иные капитальные объекты в Аниве, которые подключены к сетям внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества 24 часа в сутки.
По существующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Аниве становится ниже +8 градусов в течение пяти суток. В первую очередь тепло подают в детские сады, образовательные и медучреждения, а затем и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
Если теплоэнергия, требуемая для поддержания внутри помещений температуры по СниПам и ГОСТам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, отвечающая за её генерацию и транспортировку, даёт старт и завершает отопительный сезон в Аниве в сроки, установленные уполномоченными органами.
Если для обогрева капитальных строений применяется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если такое решение не приняли или же местные власти вынесли решение о досрочном начале отопительного сезона в Аниве, подача теплоносителя должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать заявление о начале отопительного сезона либо пожаловаться на низкое качество выполнения услуг допускается в следующих подразделениях:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Аниве.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В отопителный сезон, при включённой системе отопления, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не ниже +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, минимально допустимая температура – +20 градусов Цельсия. Есть также нормы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с предоставлением услуги ненадлежащего качества, собственник жилья в Аниве может требовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, величина ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 %. Чтобы претендовать на компенсацию, специально созданная комиссия должна выполнить замеры и написать акт, где отмечены обнаруженные нарушения.
Отопление должно подаваться генерирующей компанией в Аниве двадцать четыре часа в сутки, однако есть исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении понизилась не ниже, чем до 12 °С;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на четыре часа, если температура снизилась до 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый доступный метод узнать информацию о том, когда включат отопление в Аниве и решить возникшую проблему можно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СНиП 23-01-99 – определяет санитарные нормы, связанные с отоплением;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный уровень.
АО “АКоС” — Анива
Куда обратиться
| Название | АО “АКоС” — Анива |
| В каком районе | |
 | |
| В каком регионе РФ | Сахалинская область |
| Когда работает | нет информации |
| Site | http://aniva-akos.ru |
| Адрес учреждения | Сахалинская область, Анива, улица Ленина, 25 |
| Номер телефона | +7 (424) 414-14-83 |
