Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Амурске, которые подключены к сетям центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества в круглосуточном режиме.
По существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25.12.15), отопление включается, когда среднесуточная температура в Амурске опускается ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. В первую очередь теплоноситель подают в детсады, образовательные и медучреждения, а далее и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечивают коммерческие и промышленные объекты.
Если тепловая энергия, необходимая для поддержания внутри помещений температурного режима согласно СниПам и государственным стандартам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её генерацию и подачу, даёт старт и завершает сезон отопления в Амурске в даты, установленные уполномоченными органами.
В случае когда для отопления помещений используют оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда такое решение не приняли или же местные власти приняли решение о более раннем начале отопительного сезона в Амурске, подача теплоносителя должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать требование о включении отопления или подать жалобу на ненадлежащее качество предоставления услуг допускается в перечисленных организациях:
- филиалы тепловых сетей;
- жилищно-коммунальные службы в Амурске.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В отопителный сезон, при функционирующем отоплении, температура в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов по Цельсию, в санузле – не менее +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, самая низкая возможная температура составляет +20 градусов Цельсия. Существуют также нормы и для помещений общего назначения: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, собственник жилплощади в Амурске вправе требовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, размер ежемесячной платы за тепло уменшается на 0,15 %. Чтобы иметь право на компенсацию, специально созданная комиссия должна выполнить замеры и составить акт, где отмечены обнаруженные отклонения.
Отопление должно подаваться снабжающей организацией в Амурске на протяжении суток, при этом предусмотрены исключения:
- на 16 часов, если температура в комнате понизилась не ниже, чем до 12 градусов Цельсия;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на четыре часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Наиболее действенный способ получить сведения о том, когда начнётся отопительный сезон в Амурске и решить появившуюся нештатную ситуацию возможно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- Госстандарт России 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – трактует санитарные нормы, по отоплению;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
Водоканал — Амурск
Где оформить
| Учреждение | Водоканал — Амурск |
| В каком районе находится | Амурский |
 | |
| Адрес учреждения | Хабаровский край, Амурский район, Амурск, Комсомольский проспект, 28 |
| Телефоны | +7 (42142) 2-29-58 (диспетчерская) +7 (42142) 2-16-50 (приемная) +7 (42142) 2-37-12 +7 (42142) 2-58-58 |
| Регион | Хабаровский край |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 пятница: с 08:00 до 12:00 |
| Сайт организации | http://uk-vodokanal.ru |
