Сезон отопления – период, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Ак-Довураке, которые подключены к системе внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества круглые сутки.
По существующим законодательным нормам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25.12.15), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Ак-Довураке падает ниже +8 градусов в течение пяти суток. В первую очередь теплоноситель подают в детсады, образовательные и медучреждения, а затем и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
Если теплоэнергия, требуемая для поддержания в помещении температуры по Строительным нормам и правилам и ГОСТам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, которая отвечает за её генерацию и подачу, даёт старт и заканчивает сезон отопления в Ак-Довураке в даты, определённые уполномоченными органами.
В случае когда для обогрева капитальных строений используют оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. В случае когда это решение не было принято либо компетентные органы вынесли решение о более раннем включении отопления в Ак-Довураке, подача теплоносителя должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Подать требование о начале отопительного сезона или подать жалобу на неудовлетворительное качество выполнения услуги можно в перечисленных инстанциях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Ак-Довураке.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при работающей системе отопления, температура в комнатах и на кухне должна составлять не ниже +18 градусов Цельсия, в санузле – не ниже +25 градусов по Цельсию. Если комната угловая, самая низкая возможная температура – +20 градусов Цельсия. Есть также нормы и для помещений общего назначения: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении температурного режима, связанного с предоставлением услуги недостаточного качества, владелец жилплощади в Ак-Довураке вправе потребовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения или снижения температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, размер ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 процента. Чтобы иметь право на компенсацию, специальная комиссия обязана выполнить замеры и написать акт, где отмечены выявленные нарушения.
Отопление должно подаваться снабжающей организацией в Ак-Довураке круглые сутки, однако есть исключения:
- на 16 часов, если температура в комнате упала не ниже, чем до 12 °С;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на 4 часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Наиболее действенный метод узнать информацию о том, когда начнётся отопительный сезон в Ак-Довураке и решить появившуюся нештатную ситуацию возможно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- СНиП 23-01-99 – трактует санитарные нормы, по отоплению;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- Госстандарт России 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
