Антисанитарные условия возле мусорных баков не только возмущает, но также являются источником плохого запаха, вредителей. Причина накопления мусора, появление стихийной свалки кроется или в неисполнении обязанностей оператором вывоза коммунальных отходов, коммунальными службами, управляющей компанией, а иногда или неправильное размещение мест для сбора мусора.
За содержание в чистоте мест расположения мусорных контейнеров отвечает жилищный кооператив, товарищество, управляющая компания.
Когда должен вывозить мусор
В своей работе операторы вывоза мусора должны оперировать нормами, описанными в ФЗ № 89 «Об отходах производства и потребления». Закон предписывает:
- Организовывать оборот отходов с исполнением норм актуального законодательства;
- Взаимодействие между ТКО и потребителями регламентируются типовым договором, утверждённым федеральным правительством;
- Типовой договор утверждён ПП № 1156 от ноября 2016 года. В п. 2 приложения к договору прописано, сколько раз в неделю оператор обязуется вывозить мусор. При этом периодичность вывоза должна соответствовать СаНПиН 42-128-4690-88. В частности, не должны допускаться разложение, загнивание бытовых отходов.
Каждый оператор, отвечающий за вывоз бытовых отходов, ограничен данными нормативными документами. Иногда региональные администрации могут выдавать постановления, в соответствии с которым вывоз мусора проводится ежедневно или в иные интервалы времени.
Куда жаловаться
14 января 2019 года согласно приказу Президента РФ создан Российский экологический оператор, в чьи обязанности в частности входит контроль за соблюдением правил вывоза мусора. Подать жалобу в РЭО можно онлайн или непосредственно офис.
Причинами обращению могут быть:
- Мусор не вывозится, при этом приходят квитанции на оплату;
- Во дворе регулярно стоят полные мусорные баки.
Если отправлять жалобу через сайт, необходимо заполнить несколько электронных форм, в частности предоставить :
- Адрес;
- Описание проблемы;
- Электронную почту;
- Пароль для создания личного кабинета.
Также на сайт желательно загрузить фото, видеоматериалы, доказывающие факт наличия проблемы. Это позволит быстрее отреагировать на требование. После составления жалобы Российский экологический центр проводит проверку факта, выносит предписание, контролирует устранение причин проблемы. Обо всех этапах обработки заявления пользователь уведомляется посредством личного кабинета.
В обязательном порядке можно подать запрос в управляющую компанию, Роспотребнадзор, жилищную инспекцию, прокуратуру, суд в Светлом. Но как показывает практика, наиболее эффективный, простой метод – составление онлайн-заявки в РЭО.
Многофункциональный центр — Светлый
Куда обратиться
| Учреждение | Многофункциональный центр — Светлый |
| Район | |
 | |
| Почта | info@mfc39.ru svetlyy@mfc39.ru |
| Телефон | +7 (4012) 310-800 (call-центр) +7 (40152) 4-15-05 |
| Время работы | понедельник-среда, пятница: с 08:00 до 18:00 суббота: с 10:00 до 20:00 четверг: с 09:00 до 18:00 |
| Регион | Калининградская область |
| Адрес | Калининградская область, Светлый, улица Яльцева, 5 |
| Сайт учреждения | http://mfc39.ru |
