Коллекторское агентство во Владимиро-Александровском – юр. лицо, к чьей профессиональной деятельности относится взыскание долгов с заёмщика в интересах кредитора. Организация может действовать исключительно в рамках ФЗ № 230, чётко регулирующего взаимоотношения между коллектором и клиентом.
Главное требование закона — агентство должно быть включено в специальную базу юридических лиц. Проверить компанию можно на портале ФССП, выполнив поиск.
Какие действия могут выполнять коллекторы
Юридически, коллектор вправе только уведомлять должника о наличии просроченного кредита, размере дополнительных начислений, которые необходимо оплатить. Если с банком подписан агентский договор либо кредит был выкуплен, коллекторская компания может обратиться с иском в суд для взыскания суммы договора.
При этом ФЗ №230 не ограничивает возможность звонков на работу, друзьям, родственникам, устанавливая максимальное количество телефонных уведомлений, прямых контактов:
- Количество звонков – один в сутки, два в неделю, за месяц – 8.
- Коллектору разрешается направить два смс в сутки, четыре в неделю, 16 за месяц.
- Личные встречи сотрудника коллекторского агентства и должника не могут проводиться чаще одного раза в неделю.
Коллектор должен контактировать с должником: с пн по пт с 8 до 22 часов, в сб и вск с 9 до 20 часов.
Что запрещено коллектору
Представители фирмы не должны оказывать на заёмщика физическое либо психологическое давление, предоставлять недостоверную информацию касающуюся сроков оплаты, размера возникшей задолженности.
Коллектору запрещено контактировать с заёмщиком, если он:
- Потерял дееспособность.
- Является инвалидом первой группы.
- Находится на лечении в стационаре.
- Не достиг совершеннолетия.
- Провел процедуру банкротства.
При этом должник обязан уведомить кредитора о наступлении таких обстоятельств.
Что делать, если от коллектора поступают угрозы
Оскорбления, психологическое воздействие, угрозы – прямое несоблюдение действующего законодательства, влекущее административную и уголовную ответственность. При наличии таких действий со стороны коллектора необходимо их зафиксировать (аудио, видеозапись), оформить заявление в полицию во Владимиро-Александровском.
На основании заявления будет инициирована проверка. Если следователь установит, что имели место прямые угрозы жизни и здоровью потерпевшего, будет открыто уголовное дело по статьям 119, 130 УК РФ, за требование продать имущество за наличные деньги – коллекторы могут быть привлечены к уголовной ответственности по ст. 169 УК РФ (вымогательство).
Если в действиях коллекторской компании отсутствуют действия, подпадающие под статью Уголовного кодекса РФ, выносится постановление об отказе, а делопроизводство направляется в службу ФССП во Владимиро-Александровском для изучения в рамках ФЗ № 230. Нарушения закона караются административной ответственностью.
Обычно обращение в полицию существенно снижает активность недобросовестных коллекторов.
ОСП Партизанского р-на
Учреждение
| Название учреждения | ОСП Партизанского р-на |
| Район | |
 | |
| Сайт | http://r25.fssprus.ru/ |
| Часы работы | вт 10:00–15:00; ср,чт 16:00–20:00 |
| Адрес | Приморский край, Владимиро-Александровское, Комсомольская ул., 22 |
| admin@fssprus.ru | |
| Телефон | 8 (800) 250-39-32, 8 (42365) 2-18-41, 8 (42365) 2-11-50, 8 (42365) 2-12-54 |
| В каком регионе | Приморский край |
