Коллекторское агентство в Змеиногорске – юр. лицо, к чьей профессиональной деятельности относится взыскание долгов с заёмщика в интересах кредитора. Компания может действовать исключительно в рамках Федерального закона № 230, чётко устанавливающего взаимоотношения между коллектором и клиентом.
Главное требование закона — агентство должно находиться в специальном реестре юридических лиц. Проверить эту информацию можно на сайте ФССП, выполнив поиск.
Какие действия вправе выполнять коллекторы
С юридической стороны, коллектор имеет право только информировать должника о существовании просроченного кредита, величине дополнительных начислений, подлежащих уплате. Если с банком подписан агентский договор или кредит был выкуплен, коллекторская компания может обратиться с иском в суд для взыскания стоимости договора.
При этом законодатель не запрещает коллекторам звонить на работу, друзьям, родственникам, устанавливая предельное количество уведомлений по телефону, прямых контактов:
- Количество звонков – не более одного в день, двух в неделю, восьми за месяц.
- Коллектор может отправить два смс в сутки, четыре в неделю, 16 за месяц.
- Личные встречи представителя кредитора и должника не могут проходить чаще одного раза в неделю.
Коллектор имеет право контактировать с должником: с пн по пт с 8 до 22 часов, в выходные с 9 до 20 часов.
Что непозволительно коллектору
Представители коллекторской компании не должны оказывать на гражданина физическое либо психологическое давление, предоставлять недостоверную информацию относительно сроков оплаты, размера возникшей задолженности.
Коллектор не вправе общаться с заёмщиком, если он:
- Утратил дееспособность.
- Является инвалидом I группы.
- Находится на лечении в стационаре.
- Не достиг совершеннолетия.
- Прошел процедуру банкротства.
При этом гражданин должен проинформировать кредитора о наступлении таких обстоятельств.
Что делать, если коллектор угрожает
Оскорбления, психологическое воздействие, угрозы – прямое нарушение существующего законодательства, влекущее административную и уголовную ответственность. При наличии таких действий со стороны коллектора необходимо их зафиксировать (аудио, видеозапись), оформить заявление в полицию в Змеиногорске.
На основании заявления будет инициирована проверка. Если сотрудник полиции найдет подтверждение, что имели место прямые угрозы жизни и здоровью потерпевшего, будет открыто уголовное делопроизводство по статьям 119, 130 УК РФ, за требование продать имущество за наличные деньги – работники агентства могут быть наказаны по ст. 169 УК РФ (вымогательство).
Если в мероприятиях, проводимых коллекторами отсутствуют действия, подпадающие под статью Уголовного кодекса РФ, оглашается решение об отказе, а материалы передаются в службу ФССП в Змеиногорске для рассмотрения в рамках ФЗ № 230. Нарушения закона подпадают по административную ответственность.
Как правило, обращение в полицию существенно снижает активность недобросовестных коллекторов.
Змеиногорский МОСП
Где оформить
| Учреждение | Змеиногорский МОСП |
| В каком районе находится | |
 | |
| Когда работает | вт 9:00–15:00; чт 14:00–18:00 |
| Какой адрес | Алтайский край, Змеиногорск, ул. Ленина, 62 |
| admin@fssprus.ru | |
| Номера телефонов | 8 (800) 250-39-32, 8 (38587) 2-15-94 |
| Website | http://www.r22.fssprus.ru/ |
| Регион | Алтайский край |
Адрес на карте
Змеиногорский межрайонный отдел судебных приставов управления федеральной службы судебных приставов по Алтайскому краю
Где получить
| Название организации | Змеиногорский межрайонный отдел судебных приставов управления федеральной службы судебных приставов по Алтайскому краю |
| Район | |
| | |
| Телефоны | 8 (800) 250-39-32, 8 (38587) 2-15-94 |
| Сайт учреждения | http://www.r22.fssprus.ru/ |
| Адрес учреждения | Алтайский край, Змеиногорск, Алтайский край, улица Калинина, |
| В каком регионе | Алтайский край |
| Когда работает | пн-пт 8:00–17:00 |
| admin@fssprus.ru |
