Коллекторская компания в Яшкуле – юр. лицо, взыскивающее возникшую задолженность с заёмщика в пользу кредитора. Организация может работать только в рамках ФЗ № 230, чётко регулирующего взаимоотношения между коллектором и клиентом.
Главное требование закона — агентство должно быть включено в специальную базу юридических лиц. Проверить эту информацию можно на портале ФССП, выполнив поиск.
Какие действия вправе выполнять коллекторы
Юридически, коллектор вправе только уведомлять клиента о существовании просроченного кредита, размере штрафов и пеней, которые необходимо оплатить. Если с банком заключён агентский договор либо кредит был выкуплен, коллекторская компания может обратиться в суд для взыскания суммы договора.
При этом законодатель не запрещает коллекторам звонить на работу, друзьям, близким, устанавливая максимальное количество уведомлений по телефону, прямых контактов:
- Количество звонков – не более одного в день, двух в неделю, восьми за месяц.
- Коллектор может отправить два смс в день, четыре в неделю, 16 в течении месяца.
- Личные встречи представителя кредитора и должника не могут проводиться чаще одного раза в неделю.
Коллектор должен контактировать с должником: в будние дни с 8 до 22 часов, в сб и вск с 9 до 20 часов.
Что запрещено коллектору
Сотрудники фирмы не могут оказывать на заёмщика физическое либо психологическое давление, предоставлять недостоверную информацию относительно сроков оплаты, величины имеющейся задолженности.
Коллектору запрещено общаться с заёмщиком, если он:
- Потерял дееспособность.
- Является инвалидом I группы.
- Содержится на лечении в стационаре.
- Не достиг совершеннолетия.
- Прошел процедуру банкротства.
При этом гражданин должен проинформировать кредитора о наступлении таких обстоятельств.
Как быть, если коллектор угрожает
Оскорбления, психологическое воздействие, запугивание – прямое несоблюдение действующего законодательства, влекущее административную и уголовную ответственность. При наличии таких действий со стороны представителя коллектора необходимо их зафиксировать (аудио, видеозапись), написать заявление в полицию в Яшкуле.
На основании заявления проводится проверка. Если сотрудник полиции найдет подтверждение, что имели место прямые угрозы жизни и здоровью должника, будет открыто уголовное делопроизводство по статьям 119, 130 Уголовного кодекса РФ, за требование продать имущество за наличные деньги – работники агентства могут быть привлечены к уголовной ответственности по статье 169 УК РФ (вымогательство).
Если в мероприятиях, проводимых коллекторами отсутствуют действия, подпадающие под статью Уголовного кодекса РФ, выносится постановление об отказе, а делопроизводство направляется в службу ФССП в Яшкуле для изучения в рамках Федерального закона № 230. Нарушения закона караются административной ответственностью.
Обычно обращение в полицию существенно уменьшает активность недобросовестных коллекторов.
Яшкульский районный отдел судебных приставов
Учреждение
| Название организации | Яшкульский районный отдел судебных приставов |
| В каком районе | |
 | |
| Почта | admin@fssprus.ru |
| Адрес организации | Республика Калмыкия, Яшкуль, ул. Лиджиева, 1 |
| Часы работы | пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Телефонный номер | 8 (800) 250-39-32, 8 (84746) 9-19-64 |
| Регион | Республика Калмыкия |
| Сайт учреждения | http://r08.fssprus.ru/ |
