Коллекторское агентство в Уяре – юр. лицо, взыскивающее возникшую задолженность с заёмщика в пользу кредитора. Организация может работать только в рамках ФЗ № 230, чётко устанавливающего взаимодействие между коллектором и клиентом.
В обязательном порядке агентство должно находиться в специальном реестре юридических лиц. Проверить компанию можно на портале Федеральной службы судебных приставов, выполнив поиск.
Какие действия могут выполнять коллекторы
Юридически, коллектор вправе только уведомлять должника о наличии просроченного кредита, величине штрафов и пеней, которые необходимо оплатить. Если с банком подписан агентский договор либо кредит был выкуплен, коллекторская компания может обратиться с иском в суд для взыскания суммы договора.
При этом законодатель не запрещает коллекторам звонить по месту трудоустройства, друзьям, близким, устанавливая предельное количество телефонных уведомлений, прямых контактов:
- Количество звонков – не более одного в день, двух в неделю, восьми за месяц.
- Коллектору разрешается направить два смс в сутки, четыре в неделю, 16 в течении месяца.
- Встречи представителя кредитора и должника не могут проходить чаще одного раза в неделю.
Коллектор должен общаться с заёмщиком: с пн по пт с 8 до 22 часов, в выходные с 9 до 20 часов.
Что запрещено коллектору
Сотрудники коллекторской компании не должны оказывать на заёмщика физическое или психологическое давление, предоставлять ложную информацию относительно сроков оплаты, размера имеющейся задолженности.
Коллектору запрещено контактировать с заёмщиком, если он:
- Утратил дееспособность.
- Является инвалидом первой группы.
- Находится на лечении в стационаре.
- Не достиг совершеннолетия.
- Прошел процедуру банкротства.
При этом должник должен уведомить кредитора о наступлении таких обстоятельств.
Что делать, если коллектор угрожает
Оскорбления, психологическое воздействие, угрозы – прямое нарушение действующего законодательства, влекущее административную и уголовную ответственность. При наличии таких действий со стороны представителя коллектора необходимо их зафиксировать (аудио, видеозапись), оформить заявление в полицию в Уяре.
На основании заявления будет инициирована проверка. Если следователь найдет подтверждение, что имели место прямые угрозы жизни и здоровью должника, будет открыто уголовное дело по ст. 119, 130 УК РФ, за требование продать имущество за наличные деньги – работники агентства могут быть наказаны по статье 169 УК РФ (вымогательство).
Если в действиях коллекторской компании отсутствуют действия, относящиеся к статьям Уголовного кодекса РФ, оглашается решение об отказе, а материалы передаются в службу ФССП в Уяре для рассмотрения в рамках ФЗ № 230. Нарушения закона подпадают по административную ответственность.
Обычно обращение в полицию серьезно снижает активность нечистоплотных коллекторов.
ОСП по Уярскому и Партизанскому районам
Организация
| Название организации | ОСП по Уярскому и Партизанскому районам |
| В каком районе находится | |
 | |
| admin@fssprus.ru | |
| Site | http://www.r24.fssprus.ru/ |
| Когда работает | вт 9:00–15:00; чт 14:00–18:00 |
| Телефонный номер | 8 (800) 250-39-32, 8 (39146) 2-30-34, 8 (39146) 2-10-92 |
| Адрес | Красноярский край, Уяр, ул. Кравченко, 22 |
| Регион РФ | Красноярский край |
