Коллекторская компания в Усолье-Сибирском – юр. лицо, к чьей профессиональной деятельности относится взыскание долгов с заёмщика в интересах кредитора. Организация может работать только в рамках Федерального закона № 230, чётко устанавливающего взаимоотношения между коллектором и клиентом.
В обязательном порядке агентство должно находиться в специальном реестре юридических лиц. Проверить компанию можно на портале ФССП, выполнив поиск.
Какие действия могут выполнять коллекторы
С юридической стороны, коллектор вправе только информировать должника о существовании просроченного кредита, величине штрафов и пеней, которые необходимо оплатить. Если с банком заключён агентский договор либо кредит был выкуплен, коллекторская фирма вправе обратиться в суд для взыскания стоимости договора.
При этом законодатель не запрещает коллекторам звонить на работу, друзьям, близким, устанавливая предельное количество телефонных уведомлений, прямых контактов:
- Количество звонков – не более одного в день, двух в неделю, восьми за месяц.
- Коллектор может направить два смс в день, четыре в неделю, 16 за месяц.
- Личные встречи сотрудника коллекторского агентства и должника не могут проводиться чаще одного раза в неделю.
Коллектор должен общаться с должником: в будние дни с 8 до 22 часов, в сб и вск с 9 до 20 часов.
Что непозволительно коллектору
Сотрудники компании не могут оказывать на заёмщика физическое либо психологическое давление, предоставлять ложную информацию относительно сроков оплаты, размера возникшей задолженности.
Коллектор не вправе контактировать с заёмщиком, если он:
- Утратил дееспособность.
- Является инвалидом I группы.
- Содержится на лечении в стационаре.
- Не достиг совершеннолетия.
- Провел процедуру банкротства.
При этом гражданин обязан уведомить кредитора о существовании таких обстоятельств.
Что делать, если коллектор угрожает
Оскорбления, психологическое давление, угрозы – прямое несоблюдение действующего законодательства, влекущее административную и уголовную ответственность. При существовании указанных действий со стороны представителя коллектора требуется их зафиксировать (аудио, видеозапись), написать заявление в полицию в Усолье-Сибирском.
На основании заявления проводится проверка. Если следователь найдет подтверждение, что имели место прямые угрозы жизни и здоровью потерпевшего, будет открыто уголовное делопроизводство по ст. 119, 130 Уголовного кодекса РФ, за требование продать имущество за наличные деньги – коллекторы могут быть наказаны по статье 169 УК РФ (вымогательство).
Если в мероприятиях, проводимых коллекторами отсутствуют действия, подпадающие под статью Уголовного кодекса РФ, оглашается решение об отказе, а материалы передаются в службу ФССП в Усолье-Сибирском для изучения в рамках Федерального закона № 230. Нарушения закона караются административной ответственностью.
Как правило, жалоба в полицию серьезно уменьшает активность недобросовестных коллекторов.
Усольский районный отдел судебных приставов
Где получить
| Название | Усольский районный отдел судебных приставов |
| В каком районе находится | |
 | |
| Адрес учреждения | Иркутская область, Усолье-Сибирское, ул. Сеченова, 5 |
| В каком регионе РФ находится | Иркутская область |
| Время работы | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 12:30–13:20; пт 9:00–16:45, перерыв 12:30–13:20 |
| Сайт учреждения | http://www.r38.fssprus.ru/ |
| admin@fssprus.ru | |
| Номер телефона | 8 (800) 250-39-32, 8 (39543) 6-03-69, 8 (39543) 6-33-31 |
Карта и адрес
Усольский РОСП
Куда обратиться
| Учреждение | Усольский РОСП |
| В каком районе | |
| | |
| Сайт организации | http://www.r38.fssprus.ru/ |
| admin@fssprus.ru | |
| Какой адрес | Иркутская область, Усолье-Сибирское, Комсомольский просп., 46 |
| Телефоны | 8 (800) 250-39-32, 8 (39543) 6-33-31, 8 (39543) 6-03-69 |
| В каком регионе | Иркутская область |
| Часы работы | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 12:30–13:30 |
