Коллекторское агентство в Стрежевом – юр. лицо, взыскивающее возникшую задолженность с заёмщика в пользу кредитора. Компания может работать исключительно в рамках ФЗ № 230, чётко регулирующего взаимоотношения между коллектором и клиентом.
Главное требование закона — агентство должно находиться в специальном реестре юридических лиц. Проверить эту информацию можно на сайте Федеральной службы судебных приставов, выполнив поиск.
Какие действия могут выполнять коллекторы
С юридической стороны, коллектор имеет право только информировать должника о существовании просроченного кредита, размере дополнительных начислений, которые необходимо оплатить. Если с банком подписан агентский договор либо кредит был выкуплен, коллекторская компания вправе обратиться в суд для взыскания стоимости договора.
При этом законодатель не ограничивает возможность звонков на работу, друзьям, родственникам, устанавливая предельное количество уведомлений по телефону, прямых контактов:
- Количество звонков – не более одного в день, двух в неделю, восьми за месяц.
- Коллектору разрешается направить два смс в день, четыре в неделю, 16 в течении месяца.
- Личные встречи сотрудника коллекторского агентства и должника не должны проводиться чаще одного раза в неделю.
Коллектор имеет право контактировать с должником: в будние дни с 8 до 22 часов, в сб и вск с 9 до 20 часов.
Что запрещено коллектору
Сотрудники коллекторской фирмы не могут оказывать на заёмщика физическое или психологическое давление, предоставлять недостоверную информацию относительно сроков оплаты, величины имеющейся задолженности.
Коллектору запрещено общаться с заёмщиком, если он:
- Потерял дееспособность.
- Является инвалидом I группы.
- Находится на лечении в стационаре.
- Не достиг совершеннолетия.
- Прошел процедуру банкротства.
При этом гражданин обязан проинформировать кредитора о существовании таких обстоятельств.
Как быть, если коллектор угрожает
Оскорбления, психологическое давление, запугивание – прямое несоблюдение существующего законодательства, влекущее административную и уголовную ответственность. При существовании таких действий со стороны представителя коллектора требуется их зафиксировать (аудио, видеозапись), оформить заявление в полицию в Стрежевом.
На основании заявления проводится проверка. Если сотрудник полиции установит, что имели место прямые угрозы жизни и здоровью должника, будет открыто уголовное делопроизводство по ст. 119, 130 УК РФ, за требование продать имущество за наличные деньги – коллекторы могут быть привлечены к уголовной ответственности по ст. 169 УК РФ (вымогательство).
Если в действиях коллекторской компании отсутствуют действия, относящиеся к статьям Уголовного кодекса РФ, выносится постановление об отказе, а делопроизводство направляется в службу приставов в Стрежевом для изучения в рамках Федерального закона № 230. Нарушения закона караются административной ответственностью.
Как правило, обращение в полицию существенно уменьшает активность нечистоплотных коллекторов.
ОСП по г. Стрежевому
Где оформить
| Название организации | ОСП по г. Стрежевому |
| В каком районе | |
 | |
| Site | http://www.r70.fssprus.ru/ |
| Почта | admin@fssprus.ru |
| Телефонный номер | 8 (800) 250-39-32, 8 (38259) 3-18-51, 8 (38259) 5-26-42 |
| Режим работы | вт 9:00–13:00; ср 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; чт 14:00–18:00 |
| Регион РФ | Томская область |
| Адрес | Томская область, Стрежевой, просп. Нефтяников, 179 |
