Коллекторская компания в Советском – юридическое лицо, взыскивающее возникшую задолженность с заёмщика в пользу кредитора. Организация может работать только в рамках Федерального закона № 230, чётко регулирующего взаимоотношения между коллектором и клиентом.
Главное требование закона — агентство должно находиться в специальном реестре юридических лиц. Проверить компанию можно на портале ФССП, выполнив поиск.
Какие действия вправе выполнять коллекторы
С юридической стороны, коллектор имеет право только уведомлять клиента о наличии просроченного кредита, размере штрафов и пеней, которые необходимо оплатить. Если с банком подписан агентский договор или кредит был выкуплен, коллекторская компания может обратиться с иском в суд для взыскания стоимости договора.
При этом ФЗ №230 не ограничивает возможность звонков на работу, друзьям, близким, устанавливая предельное количество телефонных уведомлений, прямых контактов:
- Количество звонков – не более одного в день, двух в неделю, восьми за месяц.
- Коллектор может отправить два смс в день, четыре в неделю, 16 за месяц.
- Личные встречи представителя кредитора и должника не могут проходить чаще одного раза в неделю.
Коллектор должен контактировать с заёмщиком: с пн по пт с 8 до 22 часов, в сб и вск с 9 до 20 часов.
Что запрещено коллектору
Сотрудники компании не могут оказывать на заёмщика физическое или психологическое давление, предоставлять ложную информацию относительно сроков оплаты, размера возникшей задолженности.
Коллектор не вправе контактировать с должником, если он:
- Потерял дееспособность.
- Является инвалидом первой группы.
- Находится на лечении в стационаре.
- Не достиг совершеннолетия.
- Прошел процедуру банкротства.
При этом должник обязан уведомить кредитора о наступлении таких обстоятельств.
Что делать, если коллектор угрожает
Оскорбления, психологическое давление, угрозы – прямое нарушение действующего законодательства, влекущее административную и уголовную ответственность. При наличии таких действий со стороны коллектора требуется их зафиксировать (аудио, видеозапись), оформить заявление в полицию в Советском.
На основании заявления проводится проверка. Если сотрудник полиции найдет подтверждение, что имели место прямые угрозы жизни и здоровью потерпевшего, будет открыто уголовное делопроизводство по ст. 119, 130 УК РФ, за требование продать имущество за наличные деньги – работники агентства могут быть привлечены к уголовной ответственности по статье 169 УК РФ (вымогательство).
Если в мероприятиях, проводимых коллекторами отсутствуют действия, относящиеся к статьям Уголовного кодекса РФ, оглашается решение об отказе, а материалы передаются в службу ФССП в Советском для рассмотрения в рамках Федерального закона № 230. Нарушения закона подпадают по административную ответственность.
Как правило, жалоба в полицию серьезно уменьшает активность недобросовестных коллекторов.
Советский районный отдел Судебных приставов Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл
Куда обратиться
| Название | Советский районный отдел Судебных приставов Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Марий Эл |
| Район | |
 | |
| Сайт учреждения | http://www.r12.fssprus.ru/ |
| Адрес организации | Республика Марий Эл, Советский, ул. Свердлова, 13, п. г. т. Советский |
| Электронная почта | admin@fssprus.ru |
| В каком регионе | Республика Марий Эл |
| Режим работы | пн-ср 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Номера телефонов | 8 (800) 250-39-32, 8 (83638) 9-47-87, 8 (83638) 9-58-13, 8 (83638) 9-50-14 |
На карте
Отдел судебных приставов по Советскому району
Куда обратиться
| Название | Отдел судебных приставов по Советскому району |
| Район | |
| | |
| Номера телефонов | 8 (800) 250-39-32, 8 (34675) 3-66-93 |
| Когда работает | пн-пт 8:30–17:00, перерыв 13:30–14:00 |
| Почта | admin@fssprus.ru |
| В каком регионе РФ находится | Ханты-Мансийский АО |
| Сайт | http://www.r86.fssprus.ru/ |
| Адрес организации | Ханты-Мансийский АО, Советский, ул. Юности, 1А |
