Коллекторское агентство в Сорске – юридическое лицо, взыскивающее возникшую задолженность с заёмщика в интересах кредитора. Компания может действовать исключительно в рамках Федерального закона № 230, чётко устанавливающего взаимодействие между коллектором и клиентом.
В обязательном порядке агентство должно быть включено в специальную базу юридических лиц. Проверить эту информацию можно на сайте ФССП, выполнив поиск.
Какие действия вправе выполнять коллекторы
Юридически, коллектор вправе только уведомлять клиента о существовании просроченного кредита, величине дополнительных начислений, подлежащих уплате. Если с банком подписан агентский договор или кредит был выкуплен, коллекторская компания вправе обратиться с иском в суд для взыскания стоимости договора.
При этом ФЗ №230 не запрещает коллекторам звонить на работу, друзьям, родственникам, устанавливая предельное количество уведомлений по телефону, прямых контактов:
- Количество звонков – один в сутки, два в неделю, за месяц – 8.
- Коллектор может отправить два смс в сутки, четыре в неделю, 16 за месяц.
- Встречи представителя кредитора и должника не могут проводиться чаще одного раза в неделю.
Коллектор имеет право контактировать с должником: в будние дни с 8 до 22 часов, в сб и вск с 9 до 20 часов.
Что непозволительно коллектору
Представители фирмы не могут оказывать на гражданина физическое или психологическое давление, предоставлять недостоверную информацию касающуюся даты оплаты, размера возникшей задолженности.
Коллектору запрещено контактировать с должником, если он:
- Утратил дееспособность.
- Является инвалидом первой группы.
- Находится на лечении в стационаре.
- Является несовершеннолетним.
- Прошел процедуру банкротства.
При этом гражданин обязан уведомить кредитора о наступлении таких обстоятельств.
Что делать, если от коллектора поступают угрозы
Оскорбления, психологическое воздействие, угрозы – прямое нарушение действующего законодательства, влекущее административную и уголовную ответственность. При наличии указанных действий со стороны коллектора требуется их зафиксировать (аудио, видеозапись), написать заявление в полицию в Сорске.
На основании заявления будет инициирована проверка. Если сотрудник полиции найдет подтверждение, что имели место прямые угрозы жизни и здоровью должника, будет возбуждено уголовное делопроизводство по статьям 119, 130 УК РФ, за требование продать имущество за наличные деньги – коллекторы могут быть привлечены к уголовной ответственности по ст. 169 УК РФ (вымогательство).
Если в мероприятиях, проводимых коллекторами отсутствуют действия, относящиеся к статьям Уголовного кодекса РФ, оглашается решение об отказе, а материалы передаются в службу ФССП в Сорске для рассмотрения в рамках ФЗ № 230. Нарушения закона подпадают по административную ответственность.
Как правило, обращение в полицию существенно снижает активность недобросовестных коллекторов.
Сорский городской отдел судебных приставов УФССП России по Республике Хакасия
Учреждение
| Название учреждения | Сорский городской отдел судебных приставов УФССП России по Республике Хакасия |
| В каком районе находится | |
 | |
| Сайт организации | http://r19.fssprus.ru/ |
| Адрес организации | Республика Хакасия, Сорск, ул. Кирова, 17А |
| Когда работает | вт 9:00–15:00; чт 14:00–18:00 |
| admin@fssprus.ru | |
| Номера телефонов | 8 (800) 250-39-32, 8 (39033) 2-61-90, 8 (39033) 2-40-15, 8 (39033) 2-60-06 |
| Регион | Республика Хакасия |
