Коллекторская компания в Перми – юридическое лицо, к чьей профессиональной деятельности относится взыскание долгов с заёмщика в интересах кредитора. Организация может действовать исключительно в рамках Федерального закона № 230, чётко регулирующего взаимоотношения между коллектором и клиентом.
В обязательном порядке агентство должно находиться в специальном реестре юридических лиц. Проверить эту информацию можно на сайте ФССП, выполнив поиск.
Какие действия вправе выполнять коллекторы
Юридически, коллектор вправе только информировать клиента о существовании просроченного кредита, размере дополнительных начислений, которые необходимо оплатить. Если с банком подписан агентский договор или кредит был выкуплен, коллекторская фирма вправе обратиться с иском в суд для взыскания стоимости договора.
При этом законодатель не запрещает коллекторам звонить на работу, друзьям, родственникам, устанавливая максимальное количество телефонных уведомлений, прямых контактов:
- Количество звонков – один в сутки, два в неделю, за месяц – 8.
- Коллектор может отправить два смс в сутки, четыре в неделю, 16 в течении месяца.
- Личные встречи представителя кредитора и должника не могут проводиться чаще одного раза в неделю.
Коллектор должен общаться с должником: в будние дни с 8 до 22 часов, в сб и вск с 9 до 20 часов.
Что запрещено коллектору
Представители компании не могут оказывать на гражданина физическое или психологическое давление, предоставлять недостоверную информацию относительно даты оплаты, величины возникшей задолженности.
Коллектору запрещено общаться с должником, если он:
- Утратил дееспособность.
- Является инвалидом первой группы.
- Содержится на лечении в стационаре.
- Является несовершеннолетним.
- Прошел процедуру банкротства.
При этом должник должен уведомить кредитора о наступлении таких обстоятельств.
Как быть, если коллектор угрожает
Оскорбления, психологическое воздействие, угрозы – прямое несоблюдение существующего законодательства, влекущее административную и уголовную ответственность. При наличии указанных действий со стороны коллектора требуется их зафиксировать (аудио, видеозапись), написать заявление в полицию в Перми.
На основании заявления будет инициирована проверка. Если сотрудник полиции найдет подтверждение, что имели место прямые угрозы жизни и здоровью потерпевшего, будет возбуждено уголовное делопроизводство по статьям 119, 130 Уголовного кодекса РФ, за требование продать имущество за наличные деньги – работники агентства могут быть привлечены к уголовной ответственности по статье 169 УК РФ (вымогательство).
Если в действиях коллекторской компании отсутствуют действия, относящиеся к статьям Уголовного кодекса РФ, выносится постановление об отказе, а материалы передаются в службу ФССП в Перми для изучения в рамках Федерального закона № 230. Нарушения закона караются административной ответственностью.
Как правило, жалоба в полицию серьезно снижает активность недобросовестных коллекторов.
Отдел организации работы по розыску должников и их имущества
Организация
| Название | Отдел организации работы по розыску должников и их имущества |
| В каком районе находится | |
| |
| Номера телефонов | 8 (800) 250-39-32 |
| Регион | Пермский край |
| Адрес организации | Пермский край, Пермь, ул. Советской Армии, 28 |
| Сайт учреждения | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| Часы работы | пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:48 |
| Почта | admin@fssprus.ru |
Отдел документационного обеспечения
Где получить
| Название учреждения | Отдел документационного обеспечения |
| В каком районе | |
| |
| Номер телефона | 8 (800) 250-39-32 |
| В каком регионе РФ | Пермский край |
| Сайт организации | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| Адрес организации | Пермский край, Пермь, ул. Советской Армии, 28 |
| Email | admin@fssprus.ru |
| Режим работы | пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:48 |
Отдел противодействия коррупции
Где выдают
| Название организации | Отдел противодействия коррупции |
| В каком районе | |
| |
| Регион | Пермский край |
| Телефонный номер | 8 (800) 250-39-32 |
| E-mail | admin@fssprus.ru |
| Какой адрес | Пермский край, Пермь, ул. Советской Армии, 31 |
| Часы работы | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:48; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:48 |
| Сайт организации | http://www.r59.fssprus.ru/ |
Финансово-экономический отдел
Организация
| Учреждение | Финансово-экономический отдел |
| Район | |
| |
| Часы работы | пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:48 |
| Site | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| Какой адрес | Пермский край, Пермь, ул. Советской Армии, 28 |
| В каком регионе РФ находится | Пермский край |
| Электронная почта | admin@fssprus.ru |
| Номер телефона | 8 (800) 250-39-32 |
Отдел организации работы по реализации имущества должников
Организация
| Учреждение | Отдел организации работы по реализации имущества должников |
| В каком районе | |
| |
| Регион | Пермский край |
| Адрес учреждения | Пермский край, Пермь, ул. Советской Армии, 28 |
| Когда работает | пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:48 |
| Mail | admin@fssprus.ru |
| Номера телефонов | 8 (800) 250-39-32 |
| Сайт учреждения | http://www.r59.fssprus.ru/ |
Отдел организации исполнительного производства
Где выдают
| Название организации | Отдел организации исполнительного производства |
| В каком районе находится | |
| |
| Электронная почта | admin@fssprus.ru |
| Когда работает | пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:48 |
| В каком регионе | Пермский край |
| Сайт организации | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| Телефон | 8 (800) 250-39-32 |
| Какой адрес | Пермский край, Пермь, ул. Советской Армии, 28 |
Отдел организации обеспечения установленного порядка деятельности судов
Куда обращаться
| Название | Отдел организации обеспечения установленного порядка деятельности судов |
| В каком районе | |
| |
| Регион РФ | Пермский край |
| Электронная почта | admin@fssprus.ru |
| Адрес | Пермский край, Пермь, ул. Советской Армии, 31 |
| Время работы | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:48; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:48 |
| Сайт организации | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| Номера телефонов | 8 (800) 250-39-32 |
Отдел по взаимодействию со средствами массовой информации
Куда обращаться
| Учреждение | Отдел по взаимодействию со средствами массовой информации |
| В каком районе находится | |
| |
| Регион РФ | Пермский край |
| Сайт организации | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| Какой адрес | Пермский край, Пермь, ул. Советской Армии, 28 |
| Номер телефона | 8 (800) 250-39-32 |
| Время работы | пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:48 |
| Mail | admin@fssprus.ru |
Отдел организации дознания
Куда обратиться
| Название организации | Отдел организации дознания |
| Район | |
| |
| В каком регионе | Пермский край |
| Адрес организации | Пермский край, Пермь, ул. Советской Армии, 28 |
| Телефон | 8 (800) 250-39-32 |
| Сайт | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| Когда работает | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:48; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:48 |
| Mail | admin@fssprus.ru |
Отдел государственной службы и кадров УФССП России по Пермскому краю
Учреждение
| Название учреждения | Отдел государственной службы и кадров УФССП России по Пермскому краю |
| Район | |
| |
| Электронная почта | admin@fssprus.ru |
| Адрес | Пермский край, Пермь, ул. Советской Армии, 28 |
| Режим работы | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:48; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:48 |
| Регион | Пермский край |
| Номера телефонов | 8 (800) 250-39-32 |
| Сайт организации | http://www.r59.fssprus.ru/ |
Отдел информатизации и обеспечения информационной безопасности
Где оформить
| Название | Отдел информатизации и обеспечения информационной безопасности |
| Район | |
| |
| E-mail | admin@fssprus.ru |
| Номера телефонов | 8 (800) 250-39-32 |
| Site | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| Адрес организации | Пермский край, Пермь, ул. Советской Армии, 28 |
| В каком регионе РФ находится | Пермский край |
| Когда работает | пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:48 |
Отдел правового обеспечения
Где оформить
| Название | Отдел правового обеспечения |
| В каком районе находится | |
| |
| Время работы | пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:48 |
| Сайт учреждения | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| E-mail | admin@fssprus.ru |
| В каком регионе РФ | Пермский край |
| Адрес организации | Пермский край, Пермь, ул. Советской Армии, 28 |
| Телефонный номер | 8 (800) 250-39-32 |
Отдел материально-технического и административно-хозяйственного обеспечения
Куда обратиться
| Название | Отдел материально-технического и административно-хозяйственного обеспечения |
| В каком районе | |
| |
| Время работы | пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:48 |
| Регион | Пермский край |
| Site | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| E-mail | admin@fssprus.ru |
| Номер телефона | 8 (800) 250-39-32 |
| Адрес | Пермский край, Пермь, ул. Советской Армии, 28 |
Отдел ведения Гр и контроля за деятельностью Юл по возврату просроченной задолженности
Где получить
| Название организации | Отдел ведения Гр и контроля за деятельностью Юл по возврату просроченной задолженности |
| В каком районе | |
| |
| Телефонный номер | 8 (800) 250-39-32 |
| Адрес организации | Пермский край, Пермь, ул. Советской Армии, 28 |
| Сайт | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| Когда работает | пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:48 |
| Электронная почта | admin@fssprus.ru |
| Регион | Пермский край |
Отдел судебных приставов, отдел по взысканию штрафов № 1
Куда обращаться
| Название учреждения | Отдел судебных приставов, отдел по взысканию штрафов № 1 |
| Район | |
| |
| Электронная почта | admin@fssprus.ru |
| Режим работы | вт 9:00–13:00; чт 13:00–18:00 |
| Какой адрес | Пермский край, Пермь, Советская ул., 36 |
| В каком регионе | Пермский край |
| Сайт учреждения | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| Номер телефона | 8 (800) 250-39-32 |
Отдел Оупдс УФССП России по Пермскому краю
Куда обратиться
| Учреждение | Отдел Оупдс УФССП России по Пермскому краю |
| В каком районе | |
| |
| E-mail | admin@fssprus.ru |
| Site | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| Часы работы | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:48; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:48 |
| Какой адрес | Пермский край, Пермь, ул. Советской Армии, 31 |
| Номера телефонов | 8 (800) 250-39-32 |
| В каком регионе РФ | Пермский край |
Межрайонный Отдел Судебных Приставов по Исполнению Особых Исполнительных Производств, Розыску Должников и Их Имущества Управления Федеральной Службы Судебных Приставов по Пермскому Краю
Организация
| Название организации | Межрайонный Отдел Судебных Приставов по Исполнению Особых Исполнительных Производств, Розыску Должников и Их Имущества Управления Федеральной Службы Судебных Приставов по Пермскому Краю |
| В каком районе находится | |
| |
| Адрес | Пермский край, Пермь, Советская ул., 36 |
| Сайт организации | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| В каком регионе РФ находится | Пермский край |
| Почта | admin@fssprus.ru |
| Время работы | пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Телефоны | 8 (800) 250-39-32, 8 (342) 208-83-23 |
Отдел по работе с обращениями граждан
Учреждение
| Название | Отдел по работе с обращениями граждан |
| В каком районе находится | |
| |
| Телефонный номер | 8 (800) 250-39-32, 8 (342) 220-11-16, 8 (342) 220-11-19, 8 (342) 220-11-59, 8 (342) 220-11-74, 8 (342) 221-50-14 |
| Адрес учреждения | Пермский край, Пермь, ул. Советской Армии, 28 |
| Регион | Пермский край |
| Site | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| Email | admin@fssprus.ru |
| Когда работает | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 |
УФССП России по Пермскому краю
Где получить
| Название организации | УФССП России по Пермскому краю |
| Район | |
| |
| Почта | admin@fssprus.ru |
| Какой адрес | Пермский край, Пермь, Советская ул., 28 |
| Регион | Пермский край |
| Когда работает | вт 9:00–15:00; ср 9:00–18:00; чт 14:00–18:00 |
| Сайт учреждения | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| Телефонный номер | 8 (800) 250-39-32, 8 (342) 220-11-19, 8 (342) 220-11-59, 8 (342) 229-80-05 |
Специализированный отдел оперативного дежурства
Куда обратиться
| Название учреждения | Специализированный отдел оперативного дежурства |
| Район | |
| |
| В каком регионе | Пермский край |
| Когда работает | вт 9:00–13:00; чт 13:48–18:00 |
| Адрес | Пермский край, Пермь, ул. Советской Армии, 28 |
| Номера телефонов | 8 (800) 250-39-32, 8 (342) 220-11-60 |
| Site | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| E-mail | admin@fssprus.ru |
Отдел Судебных Приставов по Ленинскому и Индустриальному Районам г. Перми Управления Федеральной Службы Судебных Приставов по Пермскому Краю
Где получить
| Название учреждения | Отдел Судебных Приставов по Ленинскому и Индустриальному Районам г. Перми Управления Федеральной Службы Судебных Приставов по Пермскому Краю |
| Район | |
| |
| Телефоны | 8 (800) 250-39-32, 8 (342) 226-53-80 |
| Адрес организации | Пермский край, Пермь, ул. Комбайнёров, 34 |
| Website | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| Электронная почта | admin@fssprus.ru |
| Время работы | пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–17:00 |
| Регион РФ | Пермский край |
Межрайонный отдел Судебных Приставов по Исполнению Особых Исполнительных Производств
Где выдают
| Название организации | Межрайонный отдел Судебных Приставов по Исполнению Особых Исполнительных Производств |
| В каком районе | |
| |
| Когда работает | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:50; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:50 |
| Электронная почта | admin@fssprus.ru |
| Сайт организации | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| В каком регионе РФ | Пермский край |
| Адрес | Пермский край, Пермь, ул. Комбайнёров, 34 |
| Номера телефонов | 8 (800) 250-39-32, 8 (342) 226-55-17, 8 (342) 226-53-80, 8 (342) 228-09-22, 8 (342) 226-80-73, 8 (342) 226-26-04 |
Отдел Судебных Приставов по Индустриальному Району г. Перми
Учреждение
| Название организации | Отдел Судебных Приставов по Индустриальному Району г. Перми |
| Район | |
| |
| В каком регионе РФ | Пермский край |
| Электронная почта | admin@fssprus.ru |
| Сайт | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| Какой адрес | Пермский край, Пермь, Стахановская ул., 54 |
| Когда работает | пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–17:00 |
| Телефонный номер | 8 (800) 250-39-32, 8 (342) 229-99-70 |
ОСП по Свердловскому району г. Перми
Где выдают
| Название | ОСП по Свердловскому району г. Перми |
| В каком районе находится | |
| |
| Время работы | пн-ср 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; чт 9:00–18:00, перерыв 12:00–13:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Сайт организации | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| Email | admin@fssprus.ru |
| В каком регионе | Пермский край |
| Телефонный номер | 8 (800) 250-39-32, 8 (342) 242-06-00, 8 (342) 242-86-77 |
| Какой адрес | Пермский край, Пермь, ул. Солдатова, 39 |
ОСП по взысканию штрафов по г. Перми № 2
Куда обращаться
| Учреждение | ОСП по взысканию штрафов по г. Перми № 2 |
| В каком районе находится | |
| |
| Когда работает | вт 9:00–13:00; чт 13:00–18:00 |
| Site | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| E-mail | admin@fssprus.ru |
| Адрес организации | Пермский край, Пермь, ул. Александра Невского, 26 |
| Регион | Пермский край |
| Номер телефона | 8 (800) 250-39-32, 8 (342) 252-43-42, 8 (342) 252-43-92, 8 (342) 252-43-94, 8 (342) 252-43-99 |
Отдел судебных приставов по Мотовилихинскому району г. Перми Управления Федеральной службы судебных приставов по Пермскому краю
Где получить
| Учреждение | Отдел судебных приставов по Мотовилихинскому району г. Перми Управления Федеральной службы судебных приставов по Пермскому краю |
| Район | |
| |
| Mail | admin@fssprus.ru |
| В каком регионе | Пермский край |
| Режим работы | вт 9:00–13:00; чт 13:00–18:00 |
| Номер телефона | 8 (800) 250-39-32, 8 (342) 262-20-22, 8 (342) 262-18-05 |
| Адрес | Пермский край, Пермь, бул. Гагарина, 74 |
| Сайт учреждения | http://www.r59.fssprus.ru/ |
Отдел судебных приставов по Орджоникидзевскому району г. Перми и Ильинскому району
Учреждение
| Название | Отдел судебных приставов по Орджоникидзевскому району г. Перми и Ильинскому району |
| В каком районе находится | |
| |
| Почта | admin@fssprus.ru |
| Website | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| Адрес учреждения | Пермский край, Пермь, Ереванская ул., 35 |
| Часы работы | пн-ср 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; чт 9:00–18:00, перерыв 12:00–13:00; пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Номера телефонов | 8 (800) 250-39-32, 8 (342) 263-67-89, 8 (342) 263-63-40, 8 (342) 263-67-31 |
| В каком регионе РФ | Пермский край |
Отдел Судебных Приставов по Пермскому Району Управления Федеральной Службы Судебных Приставов по Пермскому Краю
Где выдают
| Название | Отдел Судебных Приставов по Пермскому Району Управления Федеральной Службы Судебных Приставов по Пермскому Краю |
| В каком районе | |
| |
| Время работы | вт 9:00–13:00; чт 13:00–18:00 |
| Сайт учреждения | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| Регион | Пермский край |
| Номер телефона | 8 (800) 250-39-32, 8 (342) 281-63-33 |
| Адрес | Пермский край, Пермь, Саранская ул., 3 |
| E-mail | admin@fssprus.ru |
Отдел судебных приставов по г. Соликамску и Соликамскому району Управления Федеральной службы судебных приставов по Пермскому краю
Учреждение
| Название организации | Отдел судебных приставов по г. Соликамску и Соликамскому району Управления Федеральной службы судебных приставов по Пермскому краю |
| Район | |
| |
| Почта | admin@fssprus.ru |
| Адрес | Пермский край, Пермь, ул. Победы, 20 |
| Website | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| В каком регионе РФ находится | Пермский край |
| Телефоны | 8 (800) 250-39-32, 8 (342) 537-55-42 |
| Когда работает | вт 9:00–13:00; чт 14:00–18:00 |
УФССП России по Пермскому краю
Где получить
| Название организации | УФССП России по Пермскому краю |
| Район | |
| |
| Регион РФ | Пермский край |
| Номера телефонов | 8 (800) 250-39-32, 8 (800) 300-15-80, 8 (342) 220-11-60, 8 (342) 221-81-15, 8 (342) 229-80-05, 8 (342) 220-11-98, 8 (342) 221-50-14 |
| Режим работы | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Какой адрес | Пермский край, Пермь, ул. Советской Армии, 28 |
| Сайт учреждения | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| E-mail | admin@fssprus.ru |
ОСП по Дзержинскому р-ну г. Перми
Где выдают
| Название | ОСП по Дзержинскому р-ну г. Перми |
| Район | |
| |
| Email | admin@fssprus.ru |
| В каком регионе | Пермский край |
| Какой адрес | Пермский край, Пермь, Петропавловская ул., 111 |
| Site | http://www.r59.fssprus.ru/ |
| Часы работы | пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–16:45 |
| Телефоны | 8 (800) 250-39-32, 8 (800) 300-15-80, 8 (342) 235-27-55, 8 (342) 235-27-58, 8 (342) 235-27-51, 8 (342) 235-27-60 |
Отдел Судебных Приставов по Кировскому Району г. Перми Управления Федеральной Службы Судебных Приставов по Пермскому Краю
Учреждение
| Название организации | Отдел Судебных Приставов по Кировскому Району г. Перми Управления Федеральной Службы Судебных Приставов по Пермскому Краю |
| Район | |
| |
| Адрес | Пермский край, Пермь, ул. Александра Невского, 26 |
| Сайт | http://fssp.gov.ru |
| E-mail | admin@fssprus.ru |
| Номера телефонов | 8 (342) 252-43-55, 8 (342) 252-43-42 |
| Когда работает | вт 9:00–13:00; чт 13:00–18:00 |
| Регион РФ | Пермский край |
Специализированный отдел судебных приставов по Упдс в г. Перми Уфсп по Пермскому краю
Где оформить
| Название организации | Специализированный отдел судебных приставов по Упдс в г. Перми Уфсп по Пермскому краю |
| В каком районе находится | |
| |
| Сайт | http://fssp.gov.ru |
| Режим работы | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:48; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:48 |
| В каком регионе | Пермский край |
| Телефон | 8 (342) 210-04-00, 8 (342) 212-64-36 |
| Email | admin@fssprus.ru |
| Адрес | Пермский край, Пермь, Екатерининская ул., 33 |
