Коллекторское агентство в Печоре – юр. лицо, к чьей профессиональной деятельности относится взыскание долгов с заёмщика в интересах кредитора. Компания может работать только в рамках ФЗ № 230, чётко регулирующего взаимоотношения между коллектором и клиентом.
Главное требование закона — агентство должно быть включено в специальную базу юридических лиц. Проверить компанию можно на сайте ФССП, выполнив поиск.
Какие действия вправе выполнять коллекторы
Юридически, коллектор имеет право только уведомлять должника о существовании просроченного кредита, размере штрафов и пеней, которые необходимо оплатить. Если с банком подписан агентский договор или кредит был выкуплен, коллекторская компания вправе обратиться в суд для взыскания суммы договора.
При этом законодатель не ограничивает возможность звонков по месту трудоустройства, друзьям, близким, устанавливая максимальное количество уведомлений по телефону, прямых контактов:
- Количество звонков – не более одного в день, двух в неделю, восьми за месяц.
- Коллектору разрешается отправить два смс в день, четыре в неделю, 16 в течении месяца.
- Личные встречи представителя кредитора и должника не могут проходить чаще одного раза в неделю.
Коллектор должен контактировать с заёмщиком: с пн по пт с 8 до 22 часов, в сб и вск с 9 до 20 часов.
Что непозволительно коллектору
Представители коллекторской компании не должны оказывать на заёмщика физическое либо психологическое давление, предоставлять ложную информацию касающуюся даты оплаты, величины имеющейся задолженности.
Коллектор не вправе контактировать с должником, если он:
- Утратил дееспособность.
- Является инвалидом первой группы.
- Находится на лечении в стационаре.
- Является несовершеннолетним.
- Прошел процедуру банкротства.
При этом должник должен уведомить кредитора о наступлении таких обстоятельств.
Как быть, если коллектор угрожает
Оскорбления, психологическое воздействие, угрозы – прямое нарушение действующего законодательства, влекущее административную и уголовную ответственность. При существовании указанных действий со стороны коллектора необходимо их зафиксировать (аудио, видеозапись), оформить заявление в полицию в Печоре.
На основании заявления проводится проверка. Если следователь установит, что имели место прямые угрозы жизни и здоровью потерпевшего, будет открыто уголовное дело по ст. 119, 130 УК РФ, за требование продать имущество за наличные деньги – коллекторы могут быть наказаны по ст. 169 УК РФ (вымогательство).
Если в действиях коллекторской компании отсутствуют действия, подпадающие под статью Уголовного кодекса РФ, выносится постановление об отказе, а материалы передаются в службу приставов в Печоре для изучения в рамках ФЗ № 230. Нарушения закона подпадают по административную ответственность.
Как правило, обращение в полицию существенно уменьшает активность нечистоплотных коллекторов.
Федеральная служба судебных приставов
Организация
| Название учреждения | Федеральная служба судебных приставов |
| В каком районе | |
 | |
| Почта | admin@fssprus.ru |
| Регион | Республика Коми |
| Телефонный номер | 8 (800) 250-39-32, 8 (82142) 7-01-42, 8 (82142) 3-19-97, 8 (82142) 7-29-58 |
| Время работы | вт 9:00–15:00; чт 14:00–18:00 |
| Сайт | http://r11.fssprus.ru/ |
| Адрес организации | Республика Коми, Печора, ул. Чехова, 64 |
