Коллекторское агентство в Михайлове – юр. лицо, взыскивающее возникшую задолженность с заёмщика в пользу кредитора. Компания может работать только в рамках ФЗ № 230, чётко устанавливающего взаимодействие между коллектором и клиентом.
Главное требование закона — агентство должно быть включено в специальную базу юридических лиц. Проверить компанию можно на сайте Федеральной службы судебных приставов, выполнив поиск.
Какие действия вправе выполнять коллекторы
С юридической стороны, коллектор имеет право только уведомлять клиента о наличии просроченного кредита, размере дополнительных начислений, подлежащих уплате. Если с банком заключён агентский договор либо кредит был выкуплен, коллекторская фирма может обратиться с иском в суд для взыскания суммы договора.
При этом ФЗ №230 не ограничивает возможность звонков на работу, друзьям, родственникам, устанавливая предельное количество уведомлений по телефону, прямых контактов:
- Количество звонков – не более одного в день, двух в неделю, восьми за месяц.
- Коллектор может направить два смс в день, четыре в неделю, 16 в течении месяца.
- Личные встречи представителя кредитора и должника не могут проводиться чаще одного раза в неделю.
Коллектор имеет право общаться с заёмщиком: с пн по пт с 8 до 22 часов, в сб и вск с 9 до 20 часов.
Что непозволительно коллектору
Сотрудники компании не должны оказывать на гражданина физическое или психологическое давление, предоставлять ложную информацию относительно даты оплаты, величины возникшей задолженности.
Коллектору запрещено контактировать с заёмщиком, если он:
- Потерял дееспособность.
- Является инвалидом первой группы.
- Находится на лечении в стационаре.
- Не достиг совершеннолетия.
- Провел процедуру банкротства.
При этом гражданин должен проинформировать кредитора о наступлении таких обстоятельств.
Что делать, если от коллектора поступают угрозы
Оскорбления, психологическое давление, угрозы – прямое несоблюдение существующего законодательства, влекущее административную и уголовную ответственность. При существовании указанных действий со стороны коллектора необходимо их зафиксировать (аудио, видеозапись), написать заявление в полицию в Михайлове.
На основании заявления будет инициирована проверка. Если сотрудник полиции найдет подтверждение, что имели место прямые угрозы жизни и здоровью должника, будет открыто уголовное делопроизводство по статьям 119, 130 УК РФ, за требование продать имущество за наличные деньги – коллекторы могут быть наказаны по статье 169 УК РФ (вымогательство).
Если в мероприятиях, проводимых коллекторами отсутствуют действия, относящиеся к статьям Уголовного кодекса РФ, выносится постановление об отказе, а делопроизводство направляется в службу ФССП в Михайлове для изучения в рамках Федерального закона № 230. Нарушения закона подпадают по административную ответственность.
Как правило, обращение в полицию серьезно уменьшает активность недобросовестных коллекторов.
Отдел Судебных Приставов по Михайловскому и Захаровскому Районам Управления Федеральной Службы Судебных Приставов по Рязанской области
Учреждение
| Название учреждения | Отдел Судебных Приставов по Михайловскому и Захаровскому Районам Управления Федеральной Службы Судебных Приставов по Рязанской области |
| В каком районе находится | |
 | |
| Часы работы | вт 9:00–13:00; чт 14:00–18:00 |
| Номера телефонов | 8 (800) 250-39-32, 8 (49130) 2-17-76 |
| admin@fssprus.ru | |
| Website | http://www.r62.fssprus.ru/ |
| В каком регионе РФ находится | Рязанская область |
| Какой адрес | Рязанская область, Михайлов, ул. Маршала Голикова, 10 |
