Коллекторская компания в Миассе – юридическое лицо, к чьей профессиональной деятельности относится взыскание долгов с заёмщика в интересах кредитора. Организация может работать только в рамках ФЗ № 230, чётко устанавливающего взаимоотношения между коллектором и клиентом.
В обязательном порядке агентство должно быть включено в специальную базу юридических лиц. Проверить эту информацию можно на портале ФССП, выполнив поиск.
Какие действия вправе выполнять коллекторы
Юридически, коллектор вправе только уведомлять клиента о наличии просроченного кредита, величине штрафов и пеней, которые необходимо оплатить. Если с банком подписан агентский договор либо кредит был выкуплен, коллекторская компания может обратиться с иском в суд для взыскания стоимости договора.
При этом законодатель не ограничивает возможность звонков по месту трудоустройства, друзьям, близким, устанавливая максимальное количество телефонных уведомлений, прямых контактов:
- Количество звонков – один в сутки, два в неделю, за месяц – 8.
- Коллектор может направить два смс в сутки, четыре в неделю, 16 в течении месяца.
- Личные встречи сотрудника коллекторского агентства и должника не могут проводиться чаще одного раза в неделю.
Коллектор должен общаться с заёмщиком: с пн по пт с 8 до 22 часов, в сб и вск с 9 до 20 часов.
Что запрещено коллектору
Сотрудники коллекторской фирмы не могут оказывать на гражданина физическое либо психологическое давление, предоставлять недостоверную информацию относительно даты оплаты, величины возникшей задолженности.
Коллектору запрещено общаться с должником, если он:
- Потерял дееспособность.
- Является инвалидом первой группы.
- Находится на лечении в стационаре.
- Не достиг совершеннолетия.
- Прошел процедуру банкротства.
При этом гражданин должен проинформировать кредитора о существовании таких обстоятельств.
Как быть, если от коллектора поступают угрозы
Оскорбления, психологическое воздействие, запугивание – прямое несоблюдение действующего законодательства, влекущее административную и уголовную ответственность. При наличии таких действий со стороны коллектора требуется их зафиксировать (аудио, видеозапись), написать заявление в полицию в Миассе.
На основании заявления проводится проверка. Если следователь установит, что имели место прямые угрозы жизни и здоровью должника, будет открыто уголовное дело по ст. 119, 130 УК РФ, за требование продать имущество за наличные деньги – работники агентства могут быть наказаны по статье 169 УК РФ (вымогательство).
Если в действиях коллекторской компании отсутствуют действия, подпадающие под статью Уголовного кодекса РФ, оглашается решение об отказе, а материалы передаются в службу приставов в Миассе для рассмотрения в рамках ФЗ № 230. Нарушения закона подпадают по административную ответственность.
Как правило, жалоба в полицию серьезно снижает активность нечистоплотных коллекторов.
Городской отдел судебных приставов г. Миасс
Организация
| Название | Городской отдел судебных приставов г. Миасс |
| В каком районе находится | |
 | |
| Сайт | http://www.r74.fssprus.ru/ |
| Адрес организации | Челябинская область, Миасс, ул. Победы, 22 |
| Время работы | вт 9:00–13:00; чт 13:00–18:00 |
| Почта | admin@fssprus.ru |
| Телефон | 8 (800) 250-39-32, 8 (3513) 57-30-90, 8 (3513) 57-09-02, 8 (3513) 57-30-55, 8 (3513) 55-79-82 |
| В каком регионе | Челябинская область |
Карта и адрес
Миасский городской отдел судебных приставов УФССП России по Челябинской области
Где выдают
| Название организации | Миасский городской отдел судебных приставов УФССП России по Челябинской области |
| В каком районе находится | |
| | |
| Почта | admin@fssprus.ru |
| Номер телефона | 8 (3513) 57-29-33 |
| Часы работы | пн 9:00–18:00, перерыв 12:30–13:15; вт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; ср 9:00–18:00, перерыв 12:30–13:15; чт 9:00–18:00, перерыв 12:00–12:45; пт 9:00–16:45, перерыв 12:30–13:15 |
| Адрес учреждения | Челябинская область, Миасс, ул. Победы, 22 |
| В каком регионе | Челябинская область |
| Сайт учреждения | http://r74.fssprus.ru/ |
