Коллекторская компания в Карсуне – юридическое лицо, взыскивающее возникшую задолженность с заёмщика в пользу кредитора. Компания может действовать только в рамках Федерального закона № 230, чётко регулирующего взаимоотношения между коллектором и клиентом.
Главное требование закона — агентство должно быть включено в специальную базу юридических лиц. Проверить компанию можно на портале Федеральной службы судебных приставов, выполнив поиск.
Какие действия вправе выполнять коллекторы
Юридически, коллектор имеет право только уведомлять клиента о существовании просроченного кредита, величине дополнительных начислений, которые необходимо оплатить. Если с банком заключён агентский договор либо кредит был выкуплен, коллекторская компания может обратиться с иском в суд для взыскания стоимости договора.
При этом законодатель не запрещает коллекторам звонить по месту трудоустройства, друзьям, родственникам, устанавливая максимальное количество телефонных уведомлений, прямых контактов:
- Количество звонков – не более одного в день, двух в неделю, восьми за месяц.
- Коллектору разрешается направить два смс в день, четыре в неделю, 16 за месяц.
- Встречи представителя кредитора и должника не должны проводиться чаще одного раза в неделю.
Коллектор должен общаться с должником: с пн по пт с 8 до 22 часов, в сб и вск с 9 до 20 часов.
Что непозволительно коллектору
Сотрудники компании не могут оказывать на заёмщика физическое или психологическое давление, предоставлять ложную информацию относительно сроков оплаты, величины имеющейся задолженности.
Коллектору запрещено общаться с заёмщиком, если он:
- Утратил дееспособность.
- Является инвалидом I группы.
- Находится на лечении в стационаре.
- Является несовершеннолетним.
- Прошел процедуру банкротства.
При этом должник обязан уведомить кредитора о наступлении таких обстоятельств.
Как быть, если коллектор угрожает
Оскорбления, психологическое воздействие, запугивание – прямое нарушение существующего законодательства, влекущее административную и уголовную ответственность. При существовании указанных действий со стороны представителя коллектора необходимо их зафиксировать (аудио, видеозапись), написать заявление в полицию в Карсуне.
На основании заявления проводится проверка. Если сотрудник полиции найдет подтверждение, что имели место прямые угрозы жизни и здоровью потерпевшего, будет открыто уголовное делопроизводство по статьям 119, 130 Уголовного кодекса РФ, за требование продать имущество за наличные деньги – работники агентства могут быть привлечены к уголовной ответственности по ст. 169 УК РФ (вымогательство).
Если в действиях коллекторской компании отсутствуют действия, относящиеся к статьям Уголовного кодекса РФ, выносится постановление об отказе, а делопроизводство направляется в службу ФССП в Карсуне для рассмотрения в рамках ФЗ № 230. Нарушения закона караются административной ответственностью.
Как правило, жалоба в полицию существенно уменьшает активность нечистоплотных коллекторов.
Отдел судебных приставов по Карсунскому и Вешкаймскому районам
Где выдают
| Название организации | Отдел судебных приставов по Карсунскому и Вешкаймскому районам |
| Район | |
 | |
| В каком регионе РФ | Ульяновская область |
| Адрес организации | Ульяновская область, Карсун, Октябрьская ул., 6, п. г. т. Карсун |
| Электронная почта | admin@fssprus.ru |
| Site | http://www.r73.fssprus.ru/ |
| Когда работает | пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Телефонный номер | 8 (800) 250-39-32, 8 (84246) 2-44-61, 8 (84246) 2-44-64 |
Карта
Отдел Судебных Приставов по Карсунскому и Вешкаймскому Районам Управления Федеральной Службы Судебных Приставов по Ульяновской области
Куда обратиться
| Учреждение | Отдел Судебных Приставов по Карсунскому и Вешкаймскому Районам Управления Федеральной Службы Судебных Приставов по Ульяновской области |
| Район | |
| | |
| В каком регионе РФ | Ульяновская область |
| Часы работы | пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Site | http://www.r73.fssprus.ru/ |
| admin@fssprus.ru | |
| Адрес организации | Ульяновская область, Карсун, Советская ул., 14, п. г. т. Карсун |
| Телефонный номер | 8 (800) 250-39-32, 8 (84246) 2-44-61, 8 (84246) 2-44-64 |
