Коллекторское агентство в Камешково – юридическое лицо, взыскивающее возникшую задолженность с заёмщика в пользу кредитора. Компания может работать исключительно в рамках Федерального закона № 230, чётко регулирующего взаимодействие между коллектором и клиентом.
В обязательном порядке агентство должно находиться в специальном реестре юридических лиц. Проверить эту информацию можно на сайте ФССП, выполнив поиск.
Какие действия вправе выполнять коллекторы
С юридической стороны, коллектор вправе только уведомлять клиента о существовании просроченного кредита, размере дополнительных начислений, которые необходимо оплатить. Если с банком заключён агентский договор или кредит был выкуплен, коллекторская компания может обратиться с иском в суд для взыскания суммы договора.
При этом ФЗ №230 не запрещает коллекторам звонить по месту трудоустройства, друзьям, родственникам, устанавливая предельное количество телефонных уведомлений, прямых контактов:
- Количество звонков – не более одного в день, двух в неделю, восьми за месяц.
- Коллектору разрешается направить два смс в день, четыре в неделю, 16 в течении месяца.
- Личные встречи представителя кредитора и должника не могут проходить чаще одного раза в неделю.
Коллектор имеет право общаться с заёмщиком: в будние дни с 8 до 22 часов, в выходные с 9 до 20 часов.
Что непозволительно коллектору
Сотрудники коллекторской фирмы не должны оказывать на заёмщика физическое либо психологическое давление, предоставлять недостоверную информацию касающуюся сроков оплаты, величины имеющейся задолженности.
Коллектору запрещено контактировать с должником, если он:
- Утратил дееспособность.
- Является инвалидом I группы.
- Находится на лечении в стационаре.
- Является несовершеннолетним.
- Прошел процедуру банкротства.
При этом гражданин должен уведомить кредитора о существовании таких обстоятельств.
Что делать, если коллектор угрожает
Оскорбления, психологическое воздействие, запугивание – прямое нарушение действующего законодательства, влекущее административную и уголовную ответственность. При наличии таких действий со стороны представителя коллектора требуется их зафиксировать (аудио, видеозапись), оформить заявление в полицию в Камешково.
На основании заявления будет инициирована проверка. Если следователь установит, что имели место прямые угрозы жизни и здоровью потерпевшего, будет открыто уголовное дело по статьям 119, 130 Уголовного кодекса РФ, за требование продать имущество за наличные деньги – работники агентства могут быть привлечены к уголовной ответственности по ст. 169 УК РФ (вымогательство).
Если в мероприятиях, проводимых коллекторами отсутствуют действия, относящиеся к статьям Уголовного кодекса РФ, выносится постановление об отказе, а материалы передаются в службу приставов в Камешково для изучения в рамках Федерального закона № 230. Нарушения закона караются административной ответственностью.
Обычно обращение в полицию существенно уменьшает активность нечистоплотных коллекторов.
ОСП Камешковского района
Где оформить
| Название организации | ОСП Камешковского района |
| В каком районе | |
 | |
| Адрес организации | Владимирская область, Камешково, Школьная ул., 4 |
| Номер телефона | 8 (800) 250-39-32, 8 (49248) 2-13-55, 8 (49248) 2-36-75 |
| Время работы | вт 9:00–13:00; чт 13:45–18:00 |
| admin@fssprus.ru | |
| Регион РФ | Владимирская область |
| Сайт | http://www.r33.fssprus.ru/ |
