Коллекторское агентство в Камбарке – юр. лицо, взыскивающее возникшую задолженность с заёмщика в интересах кредитора. Организация может работать только в рамках Федерального закона № 230, чётко устанавливающего взаимодействие между коллектором и клиентом.
В обязательном порядке агентство должно быть включено в специальную базу юридических лиц. Проверить компанию можно на портале ФССП, выполнив поиск.
Какие действия вправе выполнять коллекторы
Юридически, коллектор имеет право только информировать должника о существовании просроченного кредита, размере штрафов и пеней, подлежащих уплате. Если с банком подписан агентский договор либо кредит был выкуплен, коллекторская фирма может обратиться с иском в суд для взыскания суммы договора.
При этом законодатель не ограничивает возможность звонков на работу, друзьям, близким, устанавливая предельное количество уведомлений по телефону, прямых контактов:
- Количество звонков – один в сутки, два в неделю, за месяц – 8.
- Коллектор может направить два смс в день, четыре в неделю, 16 в течении месяца.
- Встречи представителя кредитора и должника не могут проходить чаще одного раза в неделю.
Коллектор должен общаться с должником: в будние дни с 8 до 22 часов, в выходные с 9 до 20 часов.
Что запрещено коллектору
Представители коллекторской фирмы не должны оказывать на заёмщика физическое либо психологическое давление, предоставлять недостоверную информацию касающуюся даты оплаты, величины возникшей задолженности.
Коллектору запрещено контактировать с должником, если он:
- Утратил дееспособность.
- Является инвалидом I группы.
- Находится на лечении в стационаре.
- Является несовершеннолетним.
- Прошел процедуру банкротства.
При этом должник должен уведомить кредитора о существовании таких обстоятельств.
Как быть, если коллектор угрожает
Оскорбления, психологическое воздействие, угрозы – прямое нарушение существующего законодательства, влекущее административную и уголовную ответственность. При существовании таких действий со стороны коллектора необходимо их зафиксировать (аудио, видеозапись), написать заявление в полицию в Камбарке.
На основании заявления будет инициирована проверка. Если следователь установит, что имели место прямые угрозы жизни и здоровью потерпевшего, будет открыто уголовное делопроизводство по статьям 119, 130 УК РФ, за требование продать имущество за наличные деньги – коллекторы могут быть привлечены к уголовной ответственности по статье 169 УК РФ (вымогательство).
Если в мероприятиях, проводимых коллекторами отсутствуют действия, подпадающие под статью Уголовного кодекса РФ, выносится постановление об отказе, а делопроизводство направляется в службу приставов в Камбарке для изучения в рамках Федерального закона № 230. Нарушения закона подпадают по административную ответственность.
Обычно жалоба в полицию существенно уменьшает активность нечистоплотных коллекторов.
Камбарский РОСП
Где оформить
| Название организации | Камбарский РОСП |
| В каком районе | |
 | |
| В каком регионе РФ | Удмуртская Республика |
| Website | http://www.r18.fssprus.ru/ |
| Адрес организации | Удмуртская Республика, Камбарка, ул. Карла Маркса, 78-2 |
| Телефон | 8 (800) 250-39-32, 8 (34153) 3-02-81, 8 (3412) 77-15-74 |
| Режим работы | вт 9:00–13:00; чт 13:00–18:00 |
| admin@fssprus.ru |
