Коллекторское агентство в Калязине – юридическое лицо, к чьей профессиональной деятельности относится взыскание долгов с заёмщика в интересах кредитора. Организация может работать исключительно в рамках Федерального закона № 230, чётко устанавливающего взаимоотношения между коллектором и клиентом.
В обязательном порядке агентство должно быть включено в специальную базу юридических лиц. Проверить компанию можно на сайте ФССП, выполнив поиск.
Какие действия могут выполнять коллекторы
С юридической стороны, коллектор имеет право только информировать клиента о наличии просроченного кредита, величине штрафов и пеней, которые необходимо оплатить. Если с банком подписан агентский договор либо кредит был выкуплен, коллекторская компания может обратиться в суд для взыскания стоимости договора.
При этом законодатель не запрещает коллекторам звонить по месту трудоустройства, друзьям, родственникам, устанавливая предельное количество телефонных уведомлений, прямых контактов:
- Количество звонков – не более одного в день, двух в неделю, восьми за месяц.
- Коллектор может отправить два смс в день, четыре в неделю, 16 за месяц.
- Встречи представителя кредитора и должника не должны проводиться чаще одного раза в неделю.
Коллектор должен общаться с должником: в будние дни с 8 до 22 часов, в выходные с 9 до 20 часов.
Что запрещено коллектору
Сотрудники компании не должны оказывать на гражданина физическое либо психологическое давление, предоставлять ложную информацию касающуюся сроков оплаты, величины возникшей задолженности.
Коллектору запрещено общаться с должником, если он:
- Потерял дееспособность.
- Является инвалидом I группы.
- Находится на лечении в стационаре.
- Не достиг совершеннолетия.
- Провел процедуру банкротства.
При этом гражданин должен уведомить кредитора о наступлении таких обстоятельств.
Как быть, если коллектор угрожает
Оскорбления, психологическое воздействие, запугивание – прямое нарушение действующего законодательства, влекущее административную и уголовную ответственность. При существовании указанных действий со стороны коллектора необходимо их зафиксировать (аудио, видеозапись), написать заявление в полицию в Калязине.
На основании заявления будет инициирована проверка. Если следователь найдет подтверждение, что имели место прямые угрозы жизни и здоровью должника, будет возбуждено уголовное дело по ст. 119, 130 УК РФ, за требование продать имущество за наличные деньги – работники агентства могут быть наказаны по статье 169 УК РФ (вымогательство).
Если в мероприятиях, проводимых коллекторами отсутствуют действия, подпадающие под статью Уголовного кодекса РФ, выносится постановление об отказе, а делопроизводство направляется в службу ФССП в Калязине для рассмотрения в рамках Федерального закона № 230. Нарушения закона подпадают по административную ответственность.
Как правило, обращение в полицию существенно снижает активность нечистоплотных коллекторов.
Отдел судебных приставов
Где оформить
| Название учреждения | Отдел судебных приставов |
| Район | |
 | |
| Когда работает | пн-пт 8:00–17:00 |
| Сайт | http://www.r69.fssprus.ru/ |
| Почта | admin@fssprus.ru |
| Какой адрес | Тверская область, Калязин, ул. Коминтерна, 77 |
| Телефоны | 8 (800) 250-39-32, 8 (48249) 2-01-13 |
| Регион РФ | Тверская область |
Карта и адрес
Калязинский районный отдел УФССП России по Тверской области
Где получить
| Название | Калязинский районный отдел УФССП России по Тверской области |
| Район | |
| | |
| Регион | Тверская область |
| Телефонный номер | 8 (800) 250-39-32, 8 (48249) 2-33-43, 8 (48249) 2-31-43 |
| Режим работы | вт 9:00–15:00; чт 14:00–18:00 |
| Какой адрес | Тверская область, Калязин, ул. Коминтерна, 77 |
| admin@fssprus.ru | |
| Сайт организации | http://www.r69.fssprus.ru/ |
