Коллекторская компания в Хасавюрте – юридическое лицо, взыскивающее возникшую задолженность с заёмщика в пользу кредитора. Организация может действовать только в рамках Федерального закона № 230, чётко регулирующего взаимоотношения между коллектором и клиентом.
Главное требование закона — агентство должно быть включено в специальную базу юридических лиц. Проверить компанию можно на портале Федеральной службы судебных приставов, выполнив поиск.
Какие действия вправе выполнять коллекторы
Юридически, коллектор имеет право только уведомлять должника о существовании просроченного кредита, размере дополнительных начислений, подлежащих уплате. Если с банком подписан агентский договор либо кредит был выкуплен, коллекторская фирма вправе обратиться в суд для взыскания суммы договора.
При этом законодатель не запрещает коллекторам звонить по месту трудоустройства, друзьям, близким, устанавливая максимальное количество телефонных уведомлений, прямых контактов:
- Количество звонков – один в сутки, два в неделю, за месяц – 8.
- Коллектору разрешается отправить два смс в сутки, четыре в неделю, 16 в течении месяца.
- Встречи сотрудника коллекторского агентства и должника не могут проходить чаще одного раза в неделю.
Коллектор должен контактировать с должником: в будние дни с 8 до 22 часов, в выходные с 9 до 20 часов.
Что непозволительно коллектору
Сотрудники коллекторской фирмы не должны оказывать на заёмщика физическое или психологическое давление, предоставлять ложную информацию относительно даты оплаты, размера имеющейся задолженности.
Коллектору запрещено общаться с заёмщиком, если он:
- Потерял дееспособность.
- Является инвалидом I группы.
- Содержится на лечении в стационаре.
- Не достиг совершеннолетия.
- Провел процедуру банкротства.
При этом гражданин обязан уведомить кредитора о существовании таких обстоятельств.
Что делать, если коллектор угрожает
Оскорбления, психологическое воздействие, запугивание – прямое нарушение существующего законодательства, влекущее административную и уголовную ответственность. При существовании указанных действий со стороны коллектора требуется их зафиксировать (аудио, видеозапись), написать заявление в полицию в Хасавюрте.
На основании заявления будет инициирована проверка. Если сотрудник полиции установит, что имели место прямые угрозы жизни и здоровью потерпевшего, будет открыто уголовное делопроизводство по статьям 119, 130 УК РФ, за требование продать имущество за наличные деньги – работники агентства могут быть наказаны по ст. 169 УК РФ (вымогательство).
Если в мероприятиях, проводимых коллекторами отсутствуют действия, подпадающие под статью Уголовного кодекса РФ, выносится постановление об отказе, а материалы передаются в службу приставов в Хасавюрте для изучения в рамках Федерального закона № 230. Нарушения закона подпадают по административную ответственность.
Обычно жалоба в полицию серьезно уменьшает активность недобросовестных коллекторов.
Хасавюртовский межрайонный отдел службы судебных приставов
Где получить
| Название учреждения | Хасавюртовский межрайонный отдел службы судебных приставов |
| В каком районе | |
 | |
| Регион | Республика Дагестан |
| Номер телефона | 8 (800) 250-39-32 |
| Почта | admin@fssprus.ru |
| Website | http://www.r05.fssprus.ru/ |
| Адрес | Республика Дагестан, Хасавюрт, ул. Мусаясул, 14 |
| Часы работы |
