Коллекторское агентство в Городище – юридическое лицо, к чьей профессиональной деятельности относится взыскание долгов с заёмщика в интересах кредитора. Компания может действовать исключительно в рамках ФЗ № 230, чётко регулирующего взаимоотношения между коллектором и клиентом.
Главное требование закона — агентство должно находиться в специальном реестре юридических лиц. Проверить эту информацию можно на сайте ФССП, выполнив поиск.
Какие действия могут выполнять коллекторы
Юридически, коллектор имеет право только информировать должника о наличии просроченного кредита, размере штрафов и пеней, подлежащих уплате. Если с банком заключён агентский договор либо кредит был выкуплен, коллекторская компания может обратиться в суд для взыскания стоимости договора.
При этом законодатель не ограничивает возможность звонков по месту трудоустройства, друзьям, родственникам, устанавливая максимальное количество уведомлений по телефону, прямых контактов:
- Количество звонков – не более одного в день, двух в неделю, восьми за месяц.
- Коллектору разрешается отправить два смс в день, четыре в неделю, 16 в течении месяца.
- Личные встречи представителя кредитора и должника не должны проводиться чаще одного раза в неделю.
Коллектор имеет право контактировать с должником: с пн по пт с 8 до 22 часов, в выходные с 9 до 20 часов.
Что запрещено коллектору
Представители фирмы не должны оказывать на гражданина физическое либо психологическое давление, предоставлять ложную информацию относительно даты оплаты, размера имеющейся задолженности.
Коллектор не вправе контактировать с заёмщиком, если он:
- Утратил дееспособность.
- Является инвалидом первой группы.
- Содержится на лечении в стационаре.
- Является несовершеннолетним.
- Провел процедуру банкротства.
При этом должник обязан уведомить кредитора о существовании таких обстоятельств.
Что делать, если от коллектора поступают угрозы
Оскорбления, психологическое воздействие, угрозы – прямое нарушение существующего законодательства, влекущее административную и уголовную ответственность. При существовании таких действий со стороны представителя коллектора требуется их зафиксировать (аудио, видеозапись), написать заявление в полицию в Городище.
На основании заявления будет инициирована проверка. Если сотрудник полиции установит, что имели место прямые угрозы жизни и здоровью должника, будет открыто уголовное делопроизводство по ст. 119, 130 УК РФ, за требование продать имущество за наличные деньги – работники агентства могут быть привлечены к уголовной ответственности по статье 169 УК РФ (вымогательство).
Если в действиях коллекторской компании отсутствуют действия, подпадающие под статью Уголовного кодекса РФ, оглашается решение об отказе, а материалы передаются в службу ФССП в Городище для рассмотрения в рамках ФЗ № 230. Нарушения закона караются административной ответственностью.
Как правило, обращение в полицию существенно уменьшает активность недобросовестных коллекторов.
Городищенский РОСП
Куда обратиться
| Название организации | Городищенский РОСП |
| В каком районе находится | |
 | |
| Адрес организации | Пензенская область, Городище, Московская ул., 51 |
| Site | http://r58.fssprus.ru/ |
| Телефон | 8 (800) 250-39-32, 8 (84158) 3-31-13, 8 (84158) 3-23-84 |
| В каком регионе | Пензенская область |
| Режим работы | вт 9:00–13:00; чт 13:00–18:00 |
| Почта | admin@fssprus.ru |
Карта
Со при Волгоградском областном суде
Где оформить
| Название учреждения | Со при Волгоградском областном суде |
| В каком районе | |
| | |
| В каком регионе РФ находится | Волгоградская область |
| admin@fssprus.ru | |
| Сайт | http://www.r34.fssprus.ru/ |
| Адрес | Волгоградская область, Городище, просп. Ленина, 8, рабочий посёлок Городище |
| Номер телефона | 8 (800) 250-39-32, 8 (8442) 38-20-50 |
| Режим работы | вт 9:00–13:00; чт 14:00–18:00 |
Адрес на карте
Городищенский РОСП
Куда обращаться
| Название организации | Городищенский РОСП |
| В каком районе | |
| | |
| Телефоны | 8 (800) 250-39-32, 8 (84468) 3-52-53, 8 (84468) 3-53-00 |
| Часы работы | вт 9:00–13:00; чт 13:00–18:00 |
| Site | http://www.r34.fssprus.ru/ |
| Почта | admin@fssprus.ru |
| Какой адрес | Волгоградская область, Городище, ул. Победы, 8, рабочий посёлок Городище |
| В каком регионе РФ находится | Волгоградская область |
