Коллекторское агентство в Даниловке – юридическое лицо, взыскивающее возникшую задолженность с заёмщика в интересах кредитора. Организация может работать исключительно в рамках ФЗ № 230, чётко регулирующего взаимодействие между коллектором и клиентом.
Главное требование закона — агентство должно находиться в специальном реестре юридических лиц. Проверить компанию можно на сайте ФССП, выполнив поиск.
Какие действия могут выполнять коллекторы
С юридической стороны, коллектор имеет право только уведомлять должника о существовании просроченного кредита, величине дополнительных начислений, которые необходимо оплатить. Если с банком подписан агентский договор или кредит был выкуплен, коллекторская компания может обратиться с иском в суд для взыскания стоимости договора.
При этом ФЗ №230 не ограничивает возможность звонков по месту трудоустройства, друзьям, родственникам, устанавливая предельное количество уведомлений по телефону, прямых контактов:
- Количество звонков – не более одного в день, двух в неделю, восьми за месяц.
- Коллектор может направить два смс в день, четыре в неделю, 16 в течении месяца.
- Встречи представителя кредитора и должника не должны проводиться чаще одного раза в неделю.
Коллектор должен общаться с должником: в будние дни с 8 до 22 часов, в сб и вск с 9 до 20 часов.
Что запрещено коллектору
Представители коллекторской компании не должны оказывать на гражданина физическое или психологическое давление, предоставлять недостоверную информацию касающуюся даты оплаты, величины имеющейся задолженности.
Коллектор не вправе контактировать с должником, если он:
- Утратил дееспособность.
- Является инвалидом первой группы.
- Находится на лечении в стационаре.
- Является несовершеннолетним.
- Прошел процедуру банкротства.
При этом должник обязан проинформировать кредитора о наступлении таких обстоятельств.
Что делать, если от коллектора поступают угрозы
Оскорбления, психологическое воздействие, запугивание – прямое нарушение существующего законодательства, влекущее административную и уголовную ответственность. При существовании таких действий со стороны представителя коллектора необходимо их зафиксировать (аудио, видеозапись), оформить заявление в полицию в Даниловке.
На основании заявления проводится проверка. Если следователь установит, что имели место прямые угрозы жизни и здоровью должника, будет возбуждено уголовное дело по статьям 119, 130 УК РФ, за требование продать имущество за наличные деньги – работники агентства могут быть наказаны по статье 169 УК РФ (вымогательство).
Если в действиях коллекторской компании отсутствуют действия, относящиеся к статьям Уголовного кодекса РФ, выносится постановление об отказе, а делопроизводство направляется в службу приставов в Даниловке для рассмотрения в рамках Федерального закона № 230. Нарушения закона караются административной ответственностью.
Как правило, жалоба в полицию серьезно уменьшает активность нечистоплотных коллекторов.
Даниловский РОСП
Где оформить
| Название организации | Даниловский РОСП |
| В каком районе находится | |
 | |
| Телефон | 8 (800) 250-39-32, 8 (84461) 5-17-28, 8 (84461) 5-36-48 |
| В каком регионе РФ | Волгоградская область |
| Адрес учреждения | Волгоградская область, Даниловка, ул. Мордовцева, 28, п. г. т. Даниловка |
| Когда работает | вт 9:00–13:00; чт 13:00–18:00 |
| Site | http://www.r34.fssprus.ru/ |
| admin@fssprus.ru |
