Свойства питьевой воды в системах централизованного водоснабжения должно отвечать государственным стандартам, установленным СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения».
Свод нормативов и характеристик призван обеспечить жителей качественной услугой, вне зависимости от места проживания, в том числе и в Свирске, предоставить очищенную воду без запаха, привкуса, опасных бактерий.
Порядок действий
Если водоканал оказывает услугу ненадлежащего качества, пользователь должен:
- Обратиться в диспетчерскую службу управляющей организации в Свирске, которая примет заявку и меры для устранения проблемы.
- Если управляющая организация или поставщик услуги отказывается обеспечить питьевую воду, соответствующую СанПиН 2.1.4.1074-01, следует обратиться в местный водоканал. Сотрудники ресурсоснабжающей организации должны провести анализ воды, определить причину снижения качества, устранить её в кратчайшие сроки.
- При отсутствии ответа или действий на письменную жалобу, необходимо обратиться к сотрудникам Роспотребнадзора. Сделать это возможно лично в ближайшем представительстве или, онлайн на сайте Госуслуги. Кроме того, можно обратиться в правоохранительные органы.
Как правило, вопрос удается разрешить на уровне управляющей компании, заинтересованной в предоставлении качественных услуг.
Доказательства нарушения
Чтобы не быть голословным, в качестве доказательства можно предоставить фото, видео, где видно грязную воду, вытекающую из крана. Также можно заказать независимую экспертизу, но компенсировать расходы на её проведение получится только в судебном порядке.
Составление обращения
Заявление о несоответствующем оказании услуги оформляется в письменной форме в двух экземплярах: один остаётся у представителя управляющей компании, водоканала, на другом ставится входящий номер, дата принятия, подпись ответственного сотрудника.
Куда обращаться в Свирске
Жалоба подаётся:
- По адресу управляющей компании. В ресурсоснабжающую компанию (реквизиты обычно размещены на квитанции).
Водоканал — Свирск
Куда обращаться
| Название | Водоканал — Свирск |
| В каком районе находится | |
 | |
| Адрес организации | Иркутская область, Свирск, улица Ленина, 29 |
| Часы работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| svirsk-voda@mail.ru | |
| Регион РФ | Иркутская область |
| Сайт | http://admin.svirsk.ru |
| Номера телефонов | +7 (39573) 2-17-02 (диспетчерская) +7 (39573) 2-39-04 |
Карта и адрес
ООО Управляющая компания “Город” — Свирск
Где получить
| Название учреждения | ООО Управляющая компания “Город” — Свирск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Адрес учреждения | Иркутская область, Свирск, улица Промучасток, 7 |
| В каком регионе | Иркутская область |
| Номер телефона | +7 (39573) 2-24-23 |
| Электронная почта | avdeeva@ukgorod.ru |
| Время работы | нет информации |
| Сайт | http://ukgorod.ru |
Адрес на карте
Иркутскэнергосбыт — Свирск
Где оформить
| Название организации | Иркутскэнергосбыт — Свирск |
| Район | |
| | |
| Какой адрес | Иркутская область, Свирск, улица Чкалова, 1 |
| Время работы | нет информации |
| Телефоны | +7 (80010) 0-97-77 |
| Регион | Иркутская область |
| Site | http://www.sbyt.irkutskenergo.ru |
Адрес на карте
ООО Управляющая компания “Жилищно-коммунальный сервис” — Свирск
Учреждение
| Название | ООО Управляющая компания “Жилищно-коммунальный сервис” — Свирск |
| Район | |
| | |
| Телефонный номер | +7 (39573) 2-13-30 |
| jcs@svirsk.ru | |
| Часы работы | нет информации |
| Регион | Иркутская область |
| Адрес | Иркутская область, Свирск, Комсомольская улица, 3а |
| Сайт | http://www.svirsk.net |
На карте
ООО Управляющая Компания “Рассвет” — Свирск
Учреждение
| Учреждение | ООО Управляющая Компания “Рассвет” — Свирск |
| Район | |
| | |
| Телефоны | +7 (39573) 2-21-90 |
| Регион РФ | Иркутская область |
| Часы работы | нет информации |
| Site | http://www.uk-rassvet.ru |
| Какой адрес | Иркутская область, Свирск, Комсомольская улица, 9 |
| rassvet-svirsk@mail.ru |
Карта проезда
Теплоэнергосервис — Свирск
Куда обращаться
| Название | Теплоэнергосервис — Свирск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Телефон | +7 (39573) -2-16-43 |
| Сайт | http://www.ukgorod.ru |
| Режим работы | нет информации |
| В каком регионе | Иркутская область |
| Адрес учреждения | Иркутская область, Свирск, улица Промучасток, 7 |
