Свойства питьевой воды в системах централизованного водоснабжения должно соответствовать государственным стандартам, установленным СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения».
Свод нормативов и характеристик призван обеспечить население качественной услугой, вне зависимости от места жительства, в том числе и в Прокопьевске, получить очищенную воду без запаха, привкуса, вредных бактерий.
Порядок действий
Если поставщик предоставляет услугу низкого качества, пользователь должен:
- Позвонить в диспетчерскую службу управляющей компании в Прокопьевске, которая зарегистрирует претензию, проведет необходимые мероприятия для решения вопроса.
- Если управляющая организация либо компания-поставщик не соглашаются обеспечить питьевую воду, соответствующую СанПиН 2.1.4.1074-01, необходимо обратиться в местный водоканал. Сотрудники ресурсоснабжающей компании должны провести анализ воды, определить причину проблемы, разрешить проблему в кратчайшие сроки.
- При отсутствии реакции на письменную жалобу, следует обратиться к сотрудникам Роспотребнадзора. Сделать это возможно лично в ближайшем представительстве или, направив заявление через интернет на сервисном портале Госуслуги. Также можно обратиться в правоохранительные органы.
Чаще всего, вопрос решается на уровне управляющей компании, заинтересованной в предоставлении качественных услуг.
Доказательства нарушения
Чтобы не быть голословным, в качестве подтверждения своих слов можно предоставить фото, видео, где видно грязную воду, вытекающую из крана. Также можно заказать независимую экспертизу, но компенсировать расходы на её проведение получится исключительно через суд.
Оформление обращения
Жалоба о ненадлежащем оказании услуги оформляется в письменной форме в 2-х экземплярах: один остаётся у сотрудника управляющей организации, водоканала, на другом ставится регистрационный номер, дата принятия, подпись ответственного сотрудника.
Куда обращаться в Прокопьевске
Претензия подаётся:
- По адресу управляющей компании. Представителю водоканала (реквизиты обычно размещены на квитанции).
ООО “ЖИЛИЩНАЯ ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ КОНТОРА № 12 ПЛЮС” — Прокопьевск
Учреждение
| Название организации | ООО “ЖИЛИЩНАЯ ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ КОНТОРА № 12 ПЛЮС” — Прокопьевск |
| В каком районе находится | |
| |
| Site | http://gek12plus.ru |
| Телефонный номер | +7 (3846) 66-06-78 |
| Адрес учреждения | Кемеровская область, Прокопьевск, 10-й микрорайон, 15а |
| Часы работы | нет информации |
| E-mail | gek12plus@yandex.ru |
| В каком регионе РФ находится | Кемеровская область |
ЖСК № 14 — Прокопьевск
Где выдают
| Название учреждения | ЖСК № 14 — Прокопьевск |
| В каком районе | |
| |
| Регион РФ | Кемеровская область |
| Телефон | +7 (3846) 65-13-92 |
| Mail | info@gsk-14.ru |
| Адрес учреждения | Кемеровская область, Прокопьевск, улица Есенина, 68 |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт учреждения | http://gsk-14.ru |
ЖСК 23 — Прокопьевск
Организация
| Название учреждения | ЖСК 23 — Прокопьевск |
| В каком районе | |
| |
| Регион | Кемеровская область |
| E-mail | gsk-23-prk@mail.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (3846) 61-25-39 |
| Сайт | http://gsk-23-prk.ucoz.ru |
| Адрес учреждения | Кемеровская область, Прокопьевск, 10-й микрорайон, 23 |
ТСЖ № 7 — Прокопьевск
Куда обращаться
| Название | ТСЖ № 7 — Прокопьевск |
| Район | |
| |
| Адрес учреждения | Кемеровская область, Прокопьевск, улица Гайдара, 30 |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт организации | http://home30tsj7.ru |
| Номер телефона | +7 (908) 952-05-40 |
| E-mail | |
| В каком регионе РФ | Кемеровская область |
ООО “Управляющая компания “Жилищное хозяйство” — Прокопьевск
Учреждение
| Название учреждения | ООО “Управляющая компания “Жилищное хозяйство” — Прокопьевск |
| В каком районе находится | |
| |
| Сайт учреждения | http://oooukgh.ru |
| Номера телефонов | +7 (3846) 66-71-17 |
| В каком регионе РФ | Кемеровская область |
| Время работы | нет информации |
| Электронная почта | priemnaya@oooukgh.ru |
| Адрес учреждения | Кемеровская область, Прокопьевск, улица Шишкина, 21 |
МУП “Управляющая компания” — Прокопьевск
Куда обратиться
| Учреждение | МУП “Управляющая компания” — Прокопьевск |
| Район | |
| |
| В каком регионе | Кемеровская область |
| Режим работы | нет информации |
| Номер телефона | +7 (3846) 62-03-18 |
| Mail | prk-mupuk@yandex.ru |
| Какой адрес | Кемеровская область, Прокопьевск, улица Шишкина, 21 |
| Website | http://prk-mupuk.ru |
Прокопьевское теплоснабжающее хозяйство
Куда обращаться
| Название организации | Прокопьевское теплоснабжающее хозяйство |
| Район | |
| |
| Сайт организации | http://prk-pth.ucoz.ru |
| Адрес организации | Кемеровская область, Прокопьевск, улица Маганак, 47, корпус 1 |
| В каком регионе РФ находится | Кемеровская область |
| Когда работает | нет информации |
| Телефоны | +7 (3846) 63-18-91 |
| Электронная почта | |
ТСЖ — Прокопьевск
Куда обратиться
| Учреждение | ТСЖ — Прокопьевск |
| Район | |
| |
| Номера телефонов | +7 (904) 574-70-39 |
| Часы работы | нет информации |
| Сайт учреждения | http://site-b882e67.umi.ru |
| Адрес | Кемеровская область, Прокопьевск, улица Есенина, 82 |
| E-mail | tsg521@mail.ru |
| В каком регионе | Кемеровская область |
Товарижество собственников жилья № 6 — Прокопьевск
Где оформить
| Учреждение | Товарижество собственников жилья № 6 — Прокопьевск |
| Район | |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Регион РФ | Кемеровская область |
| E-mail | tcg-6@mail.ru |
| Адрес организации | Кемеровская область, Прокопьевск, Институтская улица, 5а |
| Site | http://tcg-6.ru |
| Номера телефонов | +7 (913) 322-90-28 |
ТСЖ № 3 — Прокопьевск
Организация
| Название организации | ТСЖ № 3 — Прокопьевск |
| В каком районе находится | |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (3864) 61-44-63 |
| Адрес организации | Кемеровская область, Прокопьевск, Городская улица, 130 |
| Site | http://tsg-3-prk.ucoz.ru |
| В каком регионе | Кемеровская область |
| Почта | tsg-3-prk@yandex.ru |
ООО “УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ “ЖИЛСЕРВИС” — Прокопьевск
Организация
| Название организации | ООО “УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ “ЖИЛСЕРВИС” — Прокопьевск |
| Район | |
| |
| Регион РФ | Кемеровская область |
| Сайт организации | http://uk-gilserviz.ru |
| Адрес | Кемеровская область, Прокопьевск, Институтская улица, 106а |
| Часы работы | нет информации |
| Email | uk-gilserviz@yandex.ru |
| Телефонный номер | +7 (3846) 63-13-55 |
ООО “УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ “КОМФОРТ” — Прокопьевск
Организация
| Название организации | ООО “УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ “КОМФОРТ” — Прокопьевск |
| Район | |
| |
| Сайт организации | http://uk-komfort-prk.ru |
| Какой адрес | Кемеровская область, Прокопьевск, Ноградская улица, 1а |
| Время работы | нет информации |
| Электронная почта | uckomfort2017@yandex.ru |
| Номер телефона | +7 (906) 929-56-72 |
| В каком регионе | Кемеровская область |
ТСЖ № 9 — Прокопьевск
Учреждение
| Учреждение | ТСЖ № 9 — Прокопьевск |
| В каком районе находится | |
| |
| В каком регионе | Кемеровская область |
| Адрес учреждения | Кемеровская область, Прокопьевск, улица Есенина, 16 |
| Телефон | +7 (913) 424-60-28 |
| Website | http://www.pearlkuz.ru |
| Email | tsg-9.prk@yandex.ru |
| Время работы | нет информации |
ТСЖ № 23 — Прокопьевск
Куда обращаться
| Учреждение | ТСЖ № 23 — Прокопьевск |
| Район | |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Адрес | Кемеровская область, Прокопьевск, улица Есенина, 94 |
| В каком регионе | Кемеровская область |
| Сайт учреждения | http://www.tcg-23.ru |
| Номер телефона | +7 (3846) 66-12-65 |
| Email | tcg-23@mail.ru |
ООО “Межрайонная управляющая компания” — Прокопьевск
Где оформить
| Название учреждения | ООО “Межрайонная управляющая компания” — Прокопьевск |
| В каком районе находится | |
| |
| Почта | upravdom.prk@mail.ru |
| Номер телефона | +7 (3846) 61-17-50 |
| Адрес | Кемеровская область, Прокопьевск, Кирпичная улица, 3 |
| В каком регионе РФ находится | Кемеровская область |
| Сайт организации | http://www.uprdom.ru |
| Режим работы | нет информации |
ООО “Управляющая компания на Волынова” — Прокопьевск
Где оформить
| Название учреждения | ООО “Управляющая компания на Волынова” — Прокопьевск |
| Район | |
| |
| E-mail | upravdom.prk@mail.ru |
| Сайт учреждения | http://www.uprdom.ru |
| Когда работает | нет информации |
| Номер телефона | +7 (3846) 61-17-50 |
| Регион | Кемеровская область |
| Какой адрес | Кемеровская область, Прокопьевск, улица Космонавта Волынова, 11 |
ООО “УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ЖИЛИЩНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ КОНТОРА № 16” — Прокопьевск
Организация
| Название | ООО “УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ЖИЛИЩНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ КОНТОРА № 16” — Прокопьевск |
| В каком районе | |
| |
| В каком регионе РФ | Кемеровская область |
| Когда работает | нет информации |
| Номер телефона | +7 (3846) 63-12-81 |
| Адрес | Кемеровская область, Прокопьевск, 10-й микрорайон, 26а |
| Email | ukzhek16@mail.ru |
| Сайт учреждения | http://zhek16.ru |
ЖСК № 13 — Прокопьевск
Где оформить
| Учреждение | ЖСК № 13 — Прокопьевск |
| В каком районе | |
| |
| В каком регионе РФ находится | Кемеровская область |
| Режим работы | нет информации |
| Какой адрес | Кемеровская область, Прокопьевск, улица Есенина, 42 |
| Mail | zhsk13@yandex.ru |
| Сайт организации | http://жск-13.vgkh.ru |
| Телефоны | +7 (83846) 5-09-13 |
Рудничное теплоснабжающее хозяйство — Прокопьевск
Где оформить
| Учреждение | Рудничное теплоснабжающее хозяйство — Прокопьевск |
| В каком районе находится | |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (3846) 62-22-24 |
| В каком регионе | Кемеровская область |
| E-mail | |
| Сайт | http://мупртх.рф |
| Адрес учреждения | Кемеровская область, Прокопьевск, Институтская улица, 2 |
ООО «Управляющая Компания»Жилищный комплекс» Прокопьевского района
Учреждение
| Название | ООО «Управляющая Компания»Жилищный комплекс» Прокопьевского района |
| В каком районе находится | |
| |
| Телефонный номер | +7 (38466) 2-91-64 |
| Сайт | http://ук-жилищный-комплекс-прокопьевского-района.рф |
| Режим работы | нет информации |
| Регион РФ | Кемеровская область |
| Какой адрес | Кемеровская область, Прокопьевск, улица Разведчиков, 1 |
| Mail | ukgkh@rambler.ru |
ТСЖ — Прокопьевск
Куда обращаться
| Учреждение | ТСЖ — Прокопьевск |
| В каком районе | |
| |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе РФ | Кемеровская область |
| Адрес учреждения | Кемеровская область, Прокопьевск, улица Обручева, 48 |
| Электронная почта | olga.surkina2010@yandex.ru |
| Телефон | +7 (983) 229-35-65 |
| Website | https://minstroyrf.gov.ru |
ТСЖ № 16 — Прокопьевск
Где оформить
| Название учреждения | ТСЖ № 16 — Прокопьевск |
| В каком районе | |
| |
| Номер телефона | +7 (38466) 5-03-16 |
| Email | nikolowa@yandex.ru |
| Сайт | https://minstroyrf.gov.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес | Кемеровская область, Прокопьевск, улица Есенина, 60 |
| Регион | Кемеровская область |
Некоммерческая организация ТСЖ “Пристань” — Прокопьевск
Учреждение
| Название | Некоммерческая организация ТСЖ “Пристань” — Прокопьевск |
| В каком районе находится | |
| |
| Электронная почта | tszhpristan@mail.ru |
| Адрес | Кемеровская область, Прокопьевск, проспект Строителей, 11 |
| Телефон | +7 (3846) 65-57-92 |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
| Регион | Кемеровская область |
| Режим работы | нет информации |
ТСЖ “Жемчужина” — Прокопьевск
Учреждение
| Название организации | ТСЖ “Жемчужина” — Прокопьевск |
| В каком районе | |
| |
| Адрес организации | Кемеровская область, Прокопьевск, улица Гайдара, 50а |
| Телефонный номер | +7 (951) 619-45-02 |
| Когда работает | нет информации |
| Email | askoprof@yandex.ru |
| В каком регионе | Кемеровская область |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
ТСЖ № 19 — Прокопьевск
Где получить
| Название организации | ТСЖ № 19 — Прокопьевск |
| Район | |
| |
| Сайт | https://minstroyrf.gov.ru |
| Электронная почта | lomakinanata2011@mail.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (923) 465-44-30 |
| Адрес организации | Кемеровская область, Прокопьевск, проспект Строителей, 89 |
| В каком регионе РФ находится | Кемеровская область |
ТСЖ — Прокопьевск
Куда обратиться
| Название организации | ТСЖ — Прокопьевск |
| Район | |
| |
| Адрес учреждения | Кемеровская область, Прокопьевск, улица Обручева, 57 |
| Номера телефонов | +7 (950) 572-67-00 |
| Время работы | нет информации |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
| Электронная почта | natalia19551@mail.ru |
| Регион РФ | Кемеровская область |
ТСЖ № 15 — Прокопьевск
Учреждение
| Учреждение | ТСЖ № 15 — Прокопьевск |
| Район | |
| |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
| Номер телефона | +7 (38466) 5-07-41 |
| Почта | loskytova@mail.ru |
| Регион РФ | Кемеровская область |
| Какой адрес | Кемеровская область, Прокопьевск, улица Есенина, 56 |
| Часы работы | нет информации |
Некоммерческая организация “ТСЖ № 1” — Прокопьевск
Где выдают
| Название учреждения | Некоммерческая организация “ТСЖ № 1” — Прокопьевск |
| В каком районе | |
| |
| Адрес организации | Кемеровская область, Прокопьевск, Прокопьевская улица, 1 |
| Сайт | https://minstroyrf.gov.ru |
| В каком регионе РФ находится | Кемеровская область |
| Email | prk-tsg1@yandex.ru |
| Когда работает | нет информации |
| Телефонный номер | 61-52-47 |
ТСЖ № 22 — Прокопьевск
Учреждение
| Учреждение | ТСЖ № 22 — Прокопьевск |
| В каком районе находится | |
| |
| Телефон | +7 (950) 265-18-24 |
| Почта | ifhfgjdfyf@gmail.com |
| Адрес организации | Кемеровская область, Прокопьевск, 10-й микрорайон, 2 |
| В каком регионе РФ находится | Кемеровская область |
| Часы работы | нет информации |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
ТСЖ № 18 — Прокопьевск
Где оформить
| Название организации | ТСЖ № 18 — Прокопьевск |
| Район | |
| |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
| Регион | Кемеровская область |
| Адрес учреждения | Кемеровская область, Прокопьевск, улица Есенина, 90 |
| Электронная почта | tszh18@yandex.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Телефонный номер | 65-24-22 |
ТСЖ № 4 — Прокопьевск
Организация
| Учреждение | ТСЖ № 4 — Прокопьевск |
| В каком районе находится | |
| |
| Адрес | Кемеровская область, Прокопьевск, улица Яворского, 5 |
| Сайт | https://minstroyrf.gov.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (960) 926-95-88 |
| В каком регионе РФ находится | Кемеровская область |
| E-mail | tszh4@mail.ru |
ТСЖ № 11 — Прокопьевск
Куда обратиться
| Название учреждения | ТСЖ № 11 — Прокопьевск |
| В каком районе находится | |
| |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
| Телефонный номер | +7 (83846) 5-10-54 |
| В каком регионе РФ | Кемеровская область |
| Когда работает | нет информации |
| Какой адрес | Кемеровская область, Прокопьевск, улица Есенина, 46 |
| E-mail | esenina46prk@gmail.com |
ТСЖ № 5 — Прокопьевск
Учреждение
| Учреждение | ТСЖ № 5 — Прокопьевск |
| В каком районе | |
| |
| Адрес организации | Кемеровская область, Прокопьевск, Институтская улица, 11 |
| Номер телефона | +7 (3846) 62-17-92 |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе | Кемеровская область |
| Email | popovatu@mail.ru |
Товарищество собственников жил № 2 — Прокопьевск
Организация
| Название организации | Товарищество собственников жил № 2 — Прокопьевск |
| В каком районе находится | |
| |
| Адрес организации | Кемеровская область, Прокопьевск, улица Менжинского, 6 |
| Телефонный номер | +7 (904) 573-80-97 |
| Регион РФ | Кемеровская область |
| Электронная почта | tsg2-prk@mail.ru |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
| Когда работает | нет информации |
ООО “Управляющая компания “Жилижный фонд” — Прокопьевск
Куда обращаться
| Название учреждения | ООО “Управляющая компания “Жилижный фонд” — Прокопьевск |
| В каком районе | |
| |
| В каком регионе | Кемеровская область |
| Адрес учреждения | Кемеровская область, Прокопьевск, улица Разведчиков, 1 |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
| E-mail | mupprkostehk@rambler.ru |
| Телефон | +7 (3846) 629-165 |
| Режим работы | нет информации |
ТСЖ № 22а — Прокопьевск
Где получить
| Название организации | ТСЖ № 22а — Прокопьевск |
| В каком районе находится | |
| |
| Режим работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (38466) 6-29-06 |
| Адрес учреждения | Кемеровская область, Прокопьевск, 10-й микрорайон, 22 |
| E-mail | vera.golcman@mail.ru |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
| Регион РФ | Кемеровская область |
ООО “УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ЖИЛИЩНО – ЭКСПЛУАТАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ” — Прокопьевск
Учреждение
| Учреждение | ООО “УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ЖИЛИЩНО – ЭКСПЛУАТАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ” — Прокопьевск |
| В каком районе | |
| |
| Номер телефона | +7 (906) 980-23-47 |
| Email | paritas2016@yandex.ru |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
| Регион | Кемеровская область |
| Режим работы | нет информации |
| Какой адрес | Кемеровская область, Прокопьевск, улица Шишкина, 3 |
ТСН “ПИОНЕР” — Прокопьевск
Куда обратиться
| Название | ТСН “ПИОНЕР” — Прокопьевск |
| В каком районе находится | |
| |
| Mail | chernyh-653009@rambler.ru |
| Телефоны | +7 (923) 479-90-20 |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
| В каком регионе РФ | Кемеровская область |
| Адрес организации | Кемеровская область, Прокопьевск, улица Черных, 9 |
| Когда работает | нет информации |
ООО “ЯСНАЯ ПОЛЯНА” — Прокопьевск
Учреждение
| Название организации | ООО “ЯСНАЯ ПОЛЯНА” — Прокопьевск |
| В каком районе находится | |
| |
| Адрес | Кемеровская область, Прокопьевск, Грунтовая улица, 17 |
| В каком регионе | Кемеровская область |
| Номер телефона | +7 (3846) 61-19-60 |
| Email | |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
| Часы работы | нет информации |
ООО «ОФ»ПРОКОПЬЕВСКУГОЛЬ»
Куда обращаться
| Название учреждения | ООО «ОФ»ПРОКОПЬЕВСКУГОЛЬ» |
| Район | |
| |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
| Адрес | Кемеровская область, Прокопьевск, улица Кутузова, 1 |
| Режим работы | нет информации |
| Телефоны | +7 (384) 667-67-40 |
| Mail | |
| Регион РФ | Кемеровская область |
