Свойства питьевой воды в системах централизованного водоснабжения должно отвечать государственным стандартам, установленным СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения».
Документ позволяет обеспечить жителей качественной услугой, независимо от места проживания, в том числе и в Наро-Фоминске, предоставить чистую воду без запаха, привкуса, опасных бактерий.
Порядок действий
Если водоканал предоставляет услугу ненадлежащего качества, клиенту следует:
- Обратиться в диспетчерскую службу управляющей организации в Наро-Фоминске, которая зарегистрирует претензию, проведет необходимые мероприятия для устранения проблемы.
- Если управляющая организация либо поставщик услуги отказывается предоставить питьевую воду согласно СанПиН 2.1.4.1074-01, следует обратиться в местный водоканал. Специалисты ресурсоснабжающей организации должны провести анализ воды, выявить причину снижения качества, разрешить проблему в кратчайшие сроки.
- При отсутствии ответа или действий на письменную претензию, необходимо привлечь представителей Роспотребнадзора. Сделать это возможно лично в ближайшем представительстве или, онлайн на сервисном портале Госуслуги. Кроме того, можно обратиться в правоохранительные органы.
Чаще всего, вопрос удается разрешить на уровне управляющей организации, заинтересованной в предоставлении качественных услуг.
Доказательства нарушения
Чтобы не быть голословным, в качестве доказательства можно предъявить фото, видео, где видно грязную воду, вытекающую из крана. Также можно заказать независимую экспертизу, но компенсировать затраты на её проведение получится только в судебном порядке.
Оформление претензии
Заявление о ненадлежащем оказании услуги оформляется в письменном виде в двух экземплярах: один остаётся у представителя управляющей организации, водоканала, на другом проставляется входящий номер, дата принятия, подпись принимающего сотрудника.
Куда обращаться в Наро-Фоминске
Жалоба подаётся:
- В офис управляющей компании. В ресурсоснабжающую компанию (реквизиты обычно указаны на квитанции).
ООО “Жилищно-Коммунальный Сервис” — Наро-Фоминск
Организация
| Название организации | ООО “Жилищно-Коммунальный Сервис” — Наро-Фоминск |
| В каком районе | |
| |
| Website | http://naro-fominsk.i-gkh.ru |
| Номера телефонов | +7 (496) 344-55-36 |
| Время работы | нет информации |
| Электронная почта | gksnara@mail.ru |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Адрес учреждения | Московская область, Наро-Фоминск, Брянская улица, 2 |
Нарпромэнерго — Наро-Фоминск
Организация
| Учреждение | Нарпромэнерго — Наро-Фоминск |
| В каком районе находится | |
| |
| Номера телефонов | +7 (968) 644-07-34 |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт | http://narpromenergo.ru |
| Адрес организации | Московская область, Наро-Фоминск, площадь Купца Алешина, 1 |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Электронная почта | |
Теплосеть — Наро-Фоминск
Куда обратиться
| Название организации | Теплосеть — Наро-Фоминск |
| Район | |
| |
| Регион | Московская область |
| Website | http://nf-teplo.ru |
| Телефон | +7 (903) 218-28-07 |
| Адрес | Московская область, Наро-Фоминск, улица Новикова, 4а |
| Режим работы | нет информации |
| Email | |
Теплосеть — Наро-Фоминск
Где оформить
| Название организации | Теплосеть — Наро-Фоминск |
| Район | |
| |
| Часы работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:15 |
| В каком регионе | Московская область |
| Адрес учреждения | Московская область, Наро-Фоминск, улица Новикова, 4 |
| Телефон | +7 (496) 343-06-56 +7 (496) 344-01-86 (диспетчерская) |
| Email | info@nf-teplo.ru |
| Сайт учреждения | http://nf-teplo.ru |
Водоканал — Наро-Фоминск
Учреждение
| Учреждение | Водоканал — Наро-Фоминск |
| В каком районе | |
| |
| Регион | Московская область |
| Электронная почта | cds@vdknf.ru abonent@vdknf.ru reception@vdknf.ru |
| Время работы | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (496) 343-66-89 (диспетчерская) +7 (496) 343-34-74 (абонентский отдел) +7 (496) 343-06-51 (приемная) |
| Site | http://vdknf.ru |
| Какой адрес | Московская область, Наро-Фоминск, Московская улица, 11 |
Элинар — Наро-Фоминск
Куда обращаться
| Название учреждения | Элинар — Наро-Фоминск |
| В каком районе | |
| |
| Номер телефона | +7 (496) 347-74-35 |
| Website | http://www.elinar.ru |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Почта | |
| Адрес организации | Московская область, Наро-Фоминск, Спортивная улица, 1 |
| Режим работы | нет информации |
ООО “ДИРЕКЦИЯ ГОЛИЦЫНО-3” — Наро-Фоминск
Где получить
| Название | ООО “ДИРЕКЦИЯ ГОЛИЦЫНО-3” — Наро-Фоминск |
| Район | |
| |
| Регион | Московская область |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес организации | Московская область, Наро-Фоминск, Южная улица, 22 |
| Телефонный номер | +7 (495) 598-22-91 |
| Сайт | http://www.golitcino-3.ru |
| Электронная почта | |
ОАО «Наро-Фоминский хладокомбинат»
Где получить
| Название организации | ОАО «Наро-Фоминский хладокомбинат» |
| В каком районе | |
| |
| В каком регионе | Московская область |
| Адрес | Московская область, Наро-Фоминск, Московская улица, 15 |
| Website | http://www.nxk.ru |
| Номер телефона | +7 (495) 580-58-90 |
| Когда работает | нет информации |
| Mail | |
Ресурсоснабжение — Наро-Фоминск
Где выдают
| Название | Ресурсоснабжение — Наро-Фоминск |
| Район | |
| |
| Когда работает | нет информации |
| E-mail | |
| Site | http://www.rs-org.ru |
| Номера телефонов | +7 (496) 344-85-77 |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Какой адрес | Московская область, Наро-Фоминск, площадь Свободы, 10 |
“Управляющая компания “Авиатор” — Наро-Фоминск
Учреждение
| Название организации | “Управляющая компания “Авиатор” — Наро-Фоминск |
| В каком районе | |
| |
| Телефоны | +7 (49634) 3-24-39 |
| Регион | Московская область |
| Сайт учреждения | http://www.ukaviator.ru |
| Email | client@ostov-nf.ru |
| Адрес учреждения | Московская область, Наро-Фоминск, площадь Свободы, 10 |
| Часы работы | нет информации |
ООО “Управляющая компания “Остов Эксплуатация” — Наро-Фоминск
Где оформить
| Название учреждения | ООО “Управляющая компания “Остов Эксплуатация” — Наро-Фоминск |
| В каком районе находится | |
| |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт организации | http://www.ukostov.ru |
| Номер телефона | +7 (49634) 3-24-39 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| E-mail | client@ostov-nf.ru |
| Адрес организации | Московская область, Наро-Фоминск, площадь Свободы, 10 |
ТСЖ ЖилЦентр — Наро-Фоминск
Организация
| Учреждение | ТСЖ ЖилЦентр — Наро-Фоминск |
| В каком районе | |
| |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Телефонный номер | +7 (496) 343-01-05 |
| Адрес организации | Московская область, Наро-Фоминск, улица Пушкина, 3 |
| Сайт учреждения | http://www.zhilcentr-nf.ru |
| Email | pto-2011@mail.ru |
Управление ЕИРЦ «Наро-Фоминск»
Где оформить
| Название организации | Управление ЕИРЦ «Наро-Фоминск» |
| В каком районе находится | |
| |
| Почта | |
| Часы работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 20:00 |
| Адрес | Московская область, Наро-Фоминск, площадь Свободы, 10 |
| Телефоны | +7 (496) 344-44-50 |
| Регион РФ | Московская область |
| Сайт учреждения | http://мособлеирц.рф |
Дополнительный офис управления ЕИРЦ «Наро-Фоминск»
Где оформить
| Название | Дополнительный офис управления ЕИРЦ «Наро-Фоминск» |
| Район | |
| |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Адрес организации | Московская область, Наро-Фоминск, улица Шибанкова, 71 |
| Время работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| Электронная почта | |
| Сайт учреждения | http://мособлеирц.рф |
| Телефонный номер | +7 (496) 344-43-48 |
ОАО “Управляющая компания жилищно-коммунального хозяйства” — Наро-Фоминск
Организация
| Учреждение | ОАО “Управляющая компания жилищно-коммунального хозяйства” — Наро-Фоминск |
| В каком районе находится | |
| |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Адрес организации | Московская область, Наро-Фоминск, улица Карла Маркса, 18 |
| Номера телефонов | +7 (496) 343-71-70 |
| E-mail | ukgkh@bk.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт учреждения | http://оаоукжкх.рф |
ТСЖ “Наш Дом” — Наро-Фоминск
Учреждение
| Название организации | ТСЖ “Наш Дом” — Наро-Фоминск |
| В каком районе находится | |
| |
| Номера телефонов | +7 (49634) 4-85-35 |
| Время работы | нет информации |
| Mail | naschdom2003@yandex.ru |
| Какой адрес | Московская область, Наро-Фоминск, улица Маршала Жукова, 22а |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
ТСЖ “ЖСК “САЛЮТ-2” — Наро-Фоминск
Где оформить
| Учреждение | ТСЖ “ЖСК “САЛЮТ-2” — Наро-Фоминск |
| В каком районе | |
| |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
| Когда работает | нет информации |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Телефоны | +7 (495) 34-62-888 +7 (926) 837-82-25 |
| Mail | tsg.salut2nf@mail.ru |
| Адрес организации | Московская область, Наро-Фоминск, улица Мира, 3 |
ТСЖ “Радужный” — Наро-Фоминск
Учреждение
| Название | ТСЖ “Радужный” — Наро-Фоминск |
| В каком районе | |
| |
| Почта | igishev.ak@mail.ru |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
| Адрес организации | Московская область, Наро-Фоминск, улица Войкова, 1 |
| Телефон | +7 (916) 103-08-69 |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
ТСЖ “Войкова 25” — Наро-Фоминск
Учреждение
| Учреждение | ТСЖ “Войкова 25” — Наро-Фоминск |
| В каком районе | |
| |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
| Телефон | +7 (916) 515-38-53 |
| В каком регионе | Московская область |
| Адрес организации | Московская область, Наро-Фоминск, улица Войкова, 25 |
| Режим работы | нет информации |
| Почта | 79165153853@yandex.ru |
ТСЖ “ДВА КАПИТАНА” — Наро-Фоминск
Куда обращаться
| Название | ТСЖ “ДВА КАПИТАНА” — Наро-Фоминск |
| В каком районе | |
| |
| Номер телефона | +7 (496) 343-51-66 |
| Какой адрес | Московская область, Наро-Фоминск, улица Маршала Жукова, 16 |
| Время работы | нет информации |
| Регион | Московская область |
| Сайт | https://minstroyrf.gov.ru |
| Email | tsg2kapitana@yandex.ru |
Жилищный кооператив “Дружба” — Наро-Фоминск
Куда обратиться
| Название учреждения | Жилищный кооператив “Дружба” — Наро-Фоминск |
| В каком районе | |
| |
| Телефоны | +7 (903) 567-21-69 |
| Регион РФ | Московская область |
| Email | anzhella01@mail.ru |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
| Какой адрес | Московская область, Наро-Фоминск, улица Мира, 16 |
| Время работы | нет информации |
ООО “СКС ГИДРОМОНТАЖ” — Наро-Фоминск
Куда обращаться
| Учреждение | ООО “СКС ГИДРОМОНТАЖ” — Наро-Фоминск |
| В каком районе | |
| |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
| Какой адрес | Московская область, Наро-Фоминск, Вокзальная улица, 1а |
| Регион | Московская область |
| Когда работает | нет информации |
| Email | |
| Номера телефонов | +7 (496) 342-56-32 |
ЖСК “Луч” — Наро-Фоминск
Где получить
| Название учреждения | ЖСК “Луч” — Наро-Фоминск |
| В каком районе находится | |
| |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Адрес | Московская область, Наро-Фоминск, Пионерский переулок, 2 |
| Номера телефонов | +7 (903) 547-64-95 |
| Электронная почта | zhskluch@mail.ru |
| Site | https://zhskluch.reformagkh.ru |
| Когда работает | нет информации |
