Качество питьевой воды в системах централизованного водоснабжения должно отвечать определенным стандартам, установленным СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения».
Документ позволяет обеспечить жителей качественной услугой, независимо от места жительства, в том числе и в Кировске, предоставить чистую воду без запаха, привкуса, вредных бактерий.
Порядок действий
Если водоканал оказывает услугу низкого качества, клиенту следует:
- Позвонить в диспетчерскую службу управляющей организации в Кировске, которая примет заявку и меры для решения вопроса.
- Если управляющая компания или поставщик услуги не соглашаются предоставить питьевую воду согласно СанПиН 2.1.4.1074-01, следует обратиться в местный водоканал. Представители ресурсоснабжающей компании должны провести анализ воды, определить причину снижения качества, разрешить проблему в кратчайшие сроки.
- При отсутствии ответа или действий на письменную жалобу, следует привлечь представителей Роспотребнадзора. Сделать это возможно лично в ближайшем представительстве или, онлайн на сайте Госуслуги. Кроме того, можно пожаловаться в правоохранительные органы.
Чаще всего, вопрос удается разрешить на уровне управляющей организации, заинтересованной в предоставлении качественных услуг.
Доказательства нарушения
Чтобы быть убедительным, в качестве подтверждения своих слов можно предъявить фото, видео, где видно грязную воду, текущую из крана. Кроме того, можно провести независимую экспертизу, но возместить расходы на её проведение возможно исключительно через суд.
Составление обращения
Заявление о несоответствующем оказании услуги оформляется в письменном виде в 2-х экземплярах: один остаётся у сотрудника управляющей компании, водоканала, на другом ставится регистрационный номер, дата принятия, подпись ответственного сотрудника.
Куда обращаться в Кировске
Жалоба подаётся:
- В офис управляющей компании. В ресурсоснабжающую компанию (реквизиты обычно указаны на квитанции).
Хибины — Кировск
Учреждение
| Название | Хибины — Кировск |
| Район | |
| |
| Номера телефонов | +7 (953) 753-83-94 |
| Сайт учреждения | http://hibiny.kirset.ru |
| Адрес организации | Мурманская область, Кировск, Олимпийская улица, 4 |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе | Мурманская область |
| E-mail | |
Муниципальное унитарное предприятие города Кировска «Кировская городская электрическая сеть»
Где получить
| Название организации | Муниципальное унитарное предприятие города Кировска «Кировская городская электрическая сеть» |
| В каком районе | |
| |
| Адрес учреждения | Мурманская область, Кировск, проспект Ленина, 18 |
| В каком регионе РФ находится | Мурманская область |
| Mail | info@kirset.ru |
| Site | http://uk.kirset.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Телефон | +7 (81531) 5-57-89 |
ООО “Партнер плюс” — Кировск
Учреждение
| Название | ООО “Партнер плюс” — Кировск |
| В каком районе находится | |
| |
| Телефоны | телефон отсутствует |
| Адрес учреждения | Мурманская область, Кировск, улица Лабунцова, 5 |
| Mail | partner-kirovsk@mail.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Website | http://upravdom-kirovsk.ru |
| Регион РФ | Мурманская область |
ТСЖ Улица Комсомольская” — Кировск
Куда обращаться
| Учреждение | ТСЖ Улица Комсомольская” — Кировск |
| В каком районе находится | |
| |
| В каком регионе РФ | Мурманская область |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт | http://upravdom-kirovsk.ru |
| Какой адрес | Мурманская область, Кировск, улица Лабунцова, 5 |
| Mail | partner-kirovsk@mail.ru |
| Телефоны | +7 (81531) 5-47-71 |
ООО»Управляющая организация Кировск»
Куда обратиться
| Учреждение | ООО»Управляющая организация Кировск» |
| Район | |
| |
| Какой адрес | Мурманская область, Кировск, проспект Ленина, 35 |
| Website | http://www.uo-kirovsk.ru |
| Номера телефонов | +7 (921) 041-60-61 |
| В каком регионе РФ | Мурманская область |
| Email | uokirovsk@gmail.com |
| Часы работы | нет информации |
ООО «Кировский Жилсервис»
Куда обращаться
| Название организации | ООО «Кировский Жилсервис» |
| В каком районе находится | |
| |
| Какой адрес | Мурманская область, Кировск, улица Лабунцова, 5 |
| Телефоны | телефон отсутствует |
| В каком регионе | Мурманская область |
| E-mail | kirovsk.zhilservis@gmail.com |
| Website | http://кировский-жилсервис.рф |
| Когда работает | нет информации |
ТСЖ “Парковая” — Кировск
Где оформить
| Название организации | ТСЖ “Парковая” — Кировск |
| В каком районе | |
| |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес | Мурманская область, Кировск, Парковая улица, 5 |
| Регион | Мурманская область |
| Email | tsg-park@yandex.ru |
| Номера телефонов | +7 (902) 139-72-47 |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
ТСЖ “Титан” — Кировск
Где оформить
| Название учреждения | ТСЖ “Титан” — Кировск |
| В каком районе | |
| |
| Регион | Мурманская область |
| Mail | shkiv@mail.ru |
| Website | https://minstroyrf.gov.ru |
| Телефон | +7 (960) 020-69-24 |
| Когда работает | нет информации |
| Какой адрес | |
ТСЖ “Коашва” — Кировск
Куда обратиться
| Название организации | ТСЖ “Коашва” — Кировск |
| В каком районе находится | |
| |
| Телефонный номер | телефон отсутствует |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
| Часы работы | нет информации |
| E-mail | marina.titova-02011984@yandex.ru |
| Адрес организации | |
| В каком регионе РФ | Мурманская область |
